社群崛起：新雇主经济的演进

近日，在“2016中国年度最佳雇主”颁奖活动期间，一个概念被反复提到和讨论，那就是社群时代的到来。

由智联招聘联合北京大学社会调查研究中心共同发起的最佳雇主调查活动及发布的报告认为，“社群”是社会的重要组织结构。社群强调共同的价值和情感，并在此基础上形成共同的规范和统一的行动能力。在马克思等社会学家看来，工业革命以后人类生产组织的发展趋势是在不断摧毁企业以外的各种社群，其后果是生产过程中人的价值和情感的忽视，从而导致了人的“异化”。时代发展至今，关于个体价值和情感的重要性已经不言而喻，组织内部正在发生着变化：从技术到人性，将员工看成全面的人、具体的人。人除了有经济追求，还有价值和情感的维度。从管理到治理，调整以雇主、管理者为中心的思路，为员工赋权，充分信任与尊重员工。从生计到梦想，建立公平公正的奖惩制度、升迁制度，将企业打造成实现员工梦想和人生价值的平台。

报告认为，组织对个体价值和情感的重视加速了雇用关系的演进，新经济模式正在推动企业组织社群化。“互联网＋”时代以用户为中心的产品和服务模式，催生了企业产品和商业模式的社群化，预示着企业内部组织形态的变革。

在产业的全面转型升级时代，互联网经济的飞速发展更强调企业的创新能力，人才是现代企业的核心竞争力，如何获得人才、留住人才成为企业发展的重中之重。这种变化推动人力资源成为企业发展最重要的组成部分和发展动力，继续固守雇主在劳动关系中的主导性，用冰冷的制度和规范维护雇主主体性只能导致企业在人才市场上失去竞争力。

报告认为，随着刘易斯拐点的到来，正在进入劳动市场的新生代劳动者更加注重自我，在劳动过程中更加注重自身价值的实现。在这个意义上，员工追求更加多元化，工作从谋生手段转变为获得更高品质的生活，成为实现人生价值的过程。

与此同时，企业社群化赋予了新雇主经济更为丰富的内涵，表现为组织成员价值趋同，人们由基于价值认同的情感连接和心灵契约紧密融合在一起。组织成员关系亲密，改变传统上下级关系的单一维度，在管理者与被管理者之间建立伙伴关系，形成亲密和谐的企业文化氛围。组织结构扁平化。用扁平化结构取代传统的上下级层级关系，从而实现企业组织内部的有效沟通。

智联招聘CEO郭盛表示，自2005年启动中国年度最佳雇主评选活动以来，有几个明显的时间界限。2010年以前，最佳雇主榜单以跨国企业为主。2011年以后，越来越多的中国企业开始出现在榜单之中。在2015年最佳雇主的评选指标又发生了巨大变化，对员工的尊重已超越单纯的薪酬，成为最佳雇主的关键指标。

通过分析2016年被提名为最佳雇主的企业所具备的特征可以发现，公众认为提名的企业要具备的特征是吸引人的企业文化。企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。这是企业个性化的根本体现，是企业生存、竞争和发展的灵魂。

报告还提到，随着80后、90后在职场中的崛起，平等和尊重开始成为最佳雇主重要的评判标准，员工在薪酬福利得到满足的基础上，要求在组织中能体现自身的重要性和参与性，员工和雇员之间更趋向伙伴关系，组织内部社群化的管理模式正在显示出强大的创造力。因此，对于企业而言，须及时把握社群化的职场趋势，调整应对策略。