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企业管理:尤学中:让“永泰”化腐朽为神奇

10年前,位于黄河口三角洲的一家生产石油助剂的小企业被某大油田抛弃了,产品没了销路。当时,这家小企业仅有30名员工、3台硫化机、20间破瓦房,还背了800万元的负债。

日前,从山东省政府召开的上半年经济形势分析会上传出信息,今年上半年,山东经济继续保持强劲增长势头,GDP比去年同期增长15.3%。为什么山东经济能够保持如此快速的增长?我们把寻找答案的目光落在了山东企业的身上。近日我们走访了山东广饶县一家企业,它的成长近乎神奇,近5年来,它的销售收入几乎每年翻一番。

10年前,位于黄河口三角洲的一家生产石油助剂的小企业被某大油田抛弃了,产品没了销路。当时,这家小企业仅有30名员工、3台硫化机、20间破瓦房,还背了800万元的负债。怎么办?谁来收拾这个烂摊子?当时,有一个人站了出来,他自信靠超前的理念、诚信的经营和“上下同欲”的文化一定能使企业走出困境。果然,他只用了10年时间就使这家小企业变成了一家以汽车轮胎生产为主导产业,集热电联产、生物科技产品生产于一体、资产达10亿元的大型股份制企业。这个人就是今天身为山东永泰化工集团(以下简称永泰集团)董事长的尤学中。

10年来,特别是“十五”期间,永泰集团综合效益、社会影响力不断提升,已经成为中国轮胎行业的四强之一。销售收入由2000年的6000万元增加到2005年的8.4亿元,年均增长93%,出口总额由2001年的500万美元,增加到2005年的4000万美元,年均增长100%。这一系列惊人的数字展示了尤学中出众的能力,并印证了当年他改革思路的正确。

那么,这10年间,尤学中都做了什么?他又如何一步步地实现他的改革目标呢?带着这些问题,我们采访了尤学中董事长。

理念之力

记者 10年前,山东已是轮胎大省,当时面对众多强势轮胎企业,你为什么敢于进入这一行业,你的胜算是什么?

尤学中 当时,对于汽车轮胎市场,我们有这样一个简单的想法,就是中国经济发展了,汽车一定会多起来,车多了,轮胎的生意一定会好。所以我们决定为汽车做“鞋子”,生产轮胎。面对比较成熟的轮胎市场和许多很有实力的轮胎生产企业,我们认为,企业虽有大小之分,但大企业的经营理念不一定先进,小企业的经营理念未必落后。产品和技术并不是市场竞争力的决定因素,市场竞争最重要的因素是超前的经营理念。

企业成立之初,我们依靠农机销售中心成功走向配套市场。1999年,我们提出了“市场销售网络化、网络销售人格化、人格管理公司化”的营销战略新思路,率先在昆明、成都、乌鲁木齐等地设立了30多个办事处,将永泰集团的市场拓展到全国的大中型城市。这种网络销售为永泰集团的发展提供了最可靠、最直接、最及时的市场信息,加快了资金的周转速度,减少了资金风险。当时的这“三化”有三个内涵:一是企业做好做大,要永远走在东营市同行业的前列。做好是加强内部管理,产品品质上档次;做大是产品市场份额最大、实力最强。二是经营理念要永远走在国内同行业的前列,以独特的经营方式把产品推向国内国际两个市场。三是员工满意度要永远走在山东省同行业的前列,包括员工劳动报酬、工作环境以及人生价值的实现。我认为,只要有超前的意识、新的思维、新的理念,不论企业规模大小,都可以在市场中取胜,思维和理念创新也是竞争力。所以,永泰集团提出“思维创新是我工作的主题”的工作方针,积极倡导广大职工在工作中开展创新活动。

2005年,我们又提出了“市场参与生产加工、技术引领市场销售”的经营战略,就是要借助市场各方的力量加强我们的生产能力。永泰集团积极营造国际盾轮品牌,“市场参与生产加工”的营销战略是基于双方都有做“百年老店、百年企业”的双赢思维,基于对技术、质量、信息的共享决定的。与此同时,还将营销理念延伸,让经销商参与生产项目的建设,真正地把市场中有价值的要素应用到了企业的产品制造与销售上。我们与美国API公司合作开发轮胎新产品,外国技术专家给我们带来先进的工艺技术及先进的质量控制方法、轮胎设计方法及轮胎配方体系等,共同合作开发生产高档无内胎载重子午线轮胎,该产品现已全部销往美国市场。同时,我们引进了国内、国际轮胎行业的专业技术人才,全方位地使公司技术开发体系、配方材料体系、工艺管理体系、质量过程控制体系的水平得到提升,使公司各级技术、工艺、生产人员获得了21世纪轮胎生产制造的最新理念,也部分整合了公司原有引进的子午胎制造技术,逐步形成了公司独特的自主轮胎制造技术。

在永泰集团的10年庆典上,我感受颇丰,特别是不同语言,不同肤色的30多位国外经销商云集永泰,让我触景生情,因为它标志着我们真正地国际化了。

诚信之力

记者 中小企业融资难被不少人归为企业信誉的问题,您怎么看待这个问题?

尤学中 我们这个地方被称为“金融安全区”,永泰集团所属的大王集团中的所有企业没有一笔逾期银行贷款,没有赖过银行的一分钱。我给你们讲一个故事,1985年,大王集团建了一个冷库企业,这个企业建成后不久就破产了,当时欠了农业银行150万元的贷款。破产企业按照法律规定可以不还银行的贷款,但是大王集团没有这样做,而是把这笔钱分摊到集团内的所有企业,当时我们永泰集团摊了25万元。将这笔银行贷款一分不少地还给了农业银行。正是由于当年我们的诚实守信,今天不要说贷款150万元,就是贷款15亿元,也没有问题,银行会大胆地把钱贷给我们。当时,在我们附近的另外一个镇也有一家棉纺企业倒闭了,欠了银行800万元贷款,当时该镇就是要有意识地通过破产,把银行的800万元贷款破掉,刻意要占银行这个便宜。结果这个便宜是占到了,但现在这个镇一个企业也没有,再也发展不起来了。

当前,不少民营企业的确有融资难的问题,但我们没有这个问题,不少银行积极与我们合作,就是在国家实施宏观调控的情况下,我们还在银行的支持下研究上马新项目。我们的实际情况说明,融资的难易与企业的大小、性质无关,关键要看企业的信誉和发展前景,再就是符合国家产业政策。

为了树立良好的社会形象,我们做了很大的努力。2002年,“金途”牌轮胎被评为“质量过硬放心品牌”,产品得到了广大用户的认可。永泰集团连续5年被评为“重合同守信用”企业,2004年,被评为“省质量服务诚信AAA企业”。永泰还为社会公益事业尽心尽力,仅去年一年就为社会公益事业包括敬老助学等,捐款60余万元。

文化之力

记者 您有一句话叫“永泰的未来,我对你的成功充满欲望”,并且认为,让“上下同欲”的境界成为企业之魂,并渗透到每一位员工的心中,那么企业必将无往不胜。您是怎样将这一思想贯彻到企业的管理工作中的呢?

尤学中 我们倡导“爱员工就是爱企业,爱岗位就是爱自己”的“双爱”文化理念,希望通过文化来聚心合力、营造和谐的发展环境。10年前的这个企业,负债800多万元,产品没市场,企业没信誉,人心涣散,企业陷入绝境,企业爱员工做不到,也谈不上员工爱企业,工人上班如同和尚撞钟,干一天算一天,这样的情形如何能够产生健康奋进的企业文化?我们在确立了企业发展方向后,除了抓技术、抓生产、抓市场销售外,再一个就是下大力气着手制定企业管理措施,逐步提炼出永泰集团企业文化的主旨,营造出和谐的发展环境。

“双爱”文化理念对我们的干部提出,办好企业是大家的事情,爱护员工等于爱护企业;对员工提出,干好工作是为自己,是自身价值的体现。我们认为,企业的成长是员工智慧与汗水的结晶,企业必须让员工真正享受到企业成长所带来的喜悦。

几年来,我们不断提高员工的劳动报酬、改善员工的工作、生活环境和条件,增加新的设施降低员工的劳动强度,倡导“思维创新是我工作的主题、尊重技术是我生存的保障”,体现“政策留人、事业用人、教育树人、情感励人”的人本文化,为员工搭建发展平台。现在有很多来自四面八方的大学毕业生,走上了重要的领导和技术岗位。

我们从很多知名企业发展轨迹中得出这样的结论,二三年发展靠机会、三五年发展靠领导、五到十年靠机制、十年以上靠文化。因此,我们坚持倡导“三个前列”的主旨不动摇,加强和提高干部的责任意识、创新意识和危机意识,提高员工的主人翁意识和自我管理意识,通过先进的理念和有血有肉的表现来最终形成强大的向心力和凝聚力,“上下同欲”促进企业的健康快速发展。

“上下同欲”必须是建立在企业美好的愿景之上,这个愿景就是我们通过实施什么方略把企业做成什么样子,达到什么层次、实现什么目标,让每一位员工看到企业的未来,才能达到“欲”的最高境界。

我们永远忘不了,在永泰十年长河中,有三次刻骨铭心的“疮痛”,可谓欲火重生。永泰背着沉重的包袱开始寻求生路的创业第一步,是靠班子凑钱和卖掉唯一的皇冠车走出了无望的低谷。1998年3月,因质量问题造成所有客商全部停止要货,在永泰面临灭顶之灾的危急关头,大家群策群力、同舟共济,实现了由省内配套向省外配套的战略大转移,企业得以重生;2003年当投资3.5亿元的两大项目刚刚投入运营时,国家宏观调控给永泰致命一击,危急关头全体员工发扬主人翁精神,二次集资达1亿多元,两大项目保住了,近2000名员工生存有了保障。所以说,永泰发展到今天,多大的艰难险阻都没有挡住我们前进的脚步,我认为,这就是永泰人对事业执着追求,对社会和消费者认真负责,有共同的理想和目标、并矢志不渝为之而奋斗的信念所发挥出的力量,归根结底,是“上下同欲”的企业之魂。

我们时刻把握市场不变的法则是永远在变这一永恒的主题,坚持“只有思想不滑坡,办法总比困难多”和“只有敢于走新路,才能走出一条成功之路”,不断挑战自我、超越自我,保证了企业在竞争中裂变,在裂变中涅的跨越发展。一个企业,能够健康快速地发展,让员工感受到企业给他带来的乐趣和价值,看到企业生机与活力,员工自然就会有成就感和归属感,就会与企业共兴共荣,同步发展。

我常对职工说一句话:受累是福。其实受累也是一种责任。一个人、一个企业,有了责任感,才会义无反顾、忍辱负重、无怨无悔地投入到自己的事业之中去。累与福、舍与得,都是孪生兄弟,我们的祖先提出了做人做事要“舍得”,言外之意就是首先要舍,然后才得。因此,舍得之间、累福之间,一定要找准平衡点,才能在付出与回报的天平上得到满足。如果把工作仅仅理解为获取个人财富,那我现在可以什么都不干了,拿着我的钱去周游世界。但我无法那样做,因为我对我们的企业、对我所从事的事业、对我们2000多名职工有一种无法放弃的责任。

记者 民营企业办不大,很重要的一个原因就是用人和放权的问题,您是怎样解决这一问题的?

尤学中 爱员工还有另一层含义,那就是信任。10年的企业管理工作,我更加理解中国古代一位大贤说过的至理名言:君忙臣闲国必乱,君闲臣忙国必治。企业管理也是这个道理。企业老总的闲,是说不能事无巨细什么都管,该放手时就放手。这些年,由于我的充分放权,永泰集团的副总以及部门负责人的管理能力都得到锻炼和提高,企业也管得越来越好。

记者 这些年来,山东经济发展非常迅猛,你未来的打算是什么呢?

尤学中 “十一五”期间,永泰集团将进一步优化产业结构,扩大生产规模,加快新产品的开发和科研成果的转化速度,以质量求生存、以名牌求效益,走“市场参与生产加工,技术引领市场销售”的路子,以“振兴轮胎工业,营造国际品牌”为目标,到2010年,子午胎产量达到1120万条的规模,积极采用国际先进标准和技术,广为吸收国际化的经营管理人才,发扬“双爱”的永泰文化,使企业走向世界的道路更加通畅。

采访结束了,尤学中靠理念、靠诚信、靠文化办企业的成功实践,让我们对民营企业有了一个新的认识。在我国市场经济秩序逐渐规范的今天,一些民营企业之所以仍然能够快速发展,正是因为有像尤学中这样的具有先进管理思想的企业家,他们不一味追求资金和技术,他们取胜的绝招是独特的思想。

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