首先,作为一名社会公民,这本书的可怕在于,他说出了人类社会的最基本的行为法则——互惠的交换,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新。
读《把信送给加西亚》
大约在五年前,我曾在《读者》杂志上读过《把信送给加西亚》这篇短文。当时,除了对文中“世界呼唤这种人才——非常需要并且急需——这种能够把信送给加西亚的人”这句精彩的结束语印象深刻外,并没有对文章哲理的深刻性有多少的理性认识。直到年初,公司开展以读《把信送给加西亚》一书为主题的“读、评、创”活动,我结合近几年的学习与工作实践,重读这篇文章时,才深刻地感受到了这本被美国总统乔治·布什称为可怕的书的可怕。
首先,作为一名社会公民,这本书的可怕在于,他说出了人类社会的最基本的行为法则——互惠的交换,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新。过去,我们一直对工作患得患失,抱怨社会、机遇、出身、环境等对我们的不公,原来是那么的不负责任,不尽情理,真正应当抱怨的是我们自己的投入,忠诚与主动精神。
其次,我们应当问一问自己有没有建立起以对事业真正的忠诚感和责任感为核心的“送信人”式的世界观。世界观是人生的总开关,正确的世界观不是与生俱来的,而是在认识和改造客观世界的过程中不断推进主观世界的改造而形成的,是在艰苦的理论学习和实践锻炼中形成的,它决定着我们的人生观、价值观、权利观、地位观、利益观。决定着关键时刻的表现。我们在问自己对世界观的改造是否满意时,若答案是否定的,甚至无所谓,那就很可怕了。
其三,作为人力资源工作者,在过去,没有认识到,拥有“以玩世不恭的姿态对待职责,对公司报以嘲讽,推诿塞责,固步自封,吊儿郎当的员工是企业的灾难”。正如美国企业家在阐述人力资源的主导思想时所说的:“我们招聘的是伟大的思想,至于具体的工作我们是会培养他们的。”“离开了有能力有权力的员工,任何幻想和决策最终只是一句空谈”。现在才刚认识到“文明就是充满渴望地寻找送信的人的一个漫长的过程”。
其四,作为一名企业员工,我们是否做到了,对我们的工作不辱使命,专注于目标,对上级的托付立即采取行动,全心全意去完成任务。最坏的车轮发出的噪音最大,在工作中,我们是否做到了:不用请示时间——尽可能快地完成;不用多请示方法——尽可能科学合理;不用多请示标准——力争尽善尽美。同时,在完成任务过程中不计荣誉、不计奖赏、不计回报。如果我们这样做了,那就是走上了通往卓越之路,如果没有这样做,就流向了平庸之渠。
其五,作为炎黄子孙,新世纪的现代化建设者,如果没有建立起对民族、对国家、对企业的深厚的忠诚感,深刻的危机感和深切的自豪感,那么我们处在这个充满竞争的世界中,是多么的危险可怕。如果敌对的国家、民族、竞争的对手“把信送给加西亚”而人才辈出,可我们自己的国家、民族、企业“送信人”的人才凋零,该是多么的危险和可怕。
可怕并不能解决问题,我们应当把可怕的理论变成可行的举措,把可怕的对手当成可敬的老师,把可怕的现状当成可超越的过程。
古人讲:“用得正人,为善者皆劝,误用恶人,不善者党进。”作为一名人力资源经理,我要向推荐罗文的军事情报局长阿瑟、瓦格纳学习,应当成为既能“送信”也能推荐“送信人”的人。真正把人作为第一资源。正如成功组织了阿富汗战争和伊拉克战争的美国国务卿鲍威尔和国防部长拉姆斯菲尔德所说的:“组织本身不能真正完成任何事情,计划同样如此,管理理论亦然,事业成功的关键在于人,只有吸引最优秀的人才才能成就伟大的事业,”“选人尤为重要,领导人要具有远见卓识,精力、智慧和主动精神。如果你用对了人,事情就会朝着正确的方向发展,而且能够持续较长的时间。”
罗文的送信精神对我们来说不仅是块金子,更是一面镜子,这个真实的故事告诉我们:
能力不在于你拥有多少,而在于你能利用和发挥多少;无论做什么事情,你的态度决定你的高度。