劣质管理顾问的两大伤害

如今，许多的给中国工厂提供咨询的管理顾问们都将他们自己称为精益生产管理的顾问，然而，他们的提供的建议以及系统却常常不能引导工厂朝着正确的方向前进。

下面让我们一起来学习一下劣质管理顾问当中两大伤害，是你需要有意识地去避免的：

一、过于强调文件工作

以下这样的情况在各大企业当中是非常普遍的。为了拿下ISO9001认证，企业聘请相关顾问人员来为其提供大量的文件（质量管理体系），而内容却与企业完全不接轨。这些文件能够满足外部审核的要求，但是却无法应用到每天的操作中。

这样的做法会有什么样的弊端呢？

· 误导标准——ISO9001本身是不需要给企业增加任何工作且如此的枯燥的

· 引导员工弄虚作假——质量部员工应该是要发现问题并如实汇报问题的，结果这种行为却引导这些员工去制作假记录。

· 妨碍企业正确定义记录自己的标准，因为他们会认为“我们已经有了一个质量管理体系”。

然而，真正的精益生产管理顾问会跟你说：建立标准（标准就是截至目前最好的做事方式）并帮助员工学习标准并且应用这些标准是必须的。当然我们要灵活地建立标准而不是一味的玩弄文字游戏。比如：

· 越生动越好，尽量带有图片。没有人喜欢那些成段成段的纯粹的文字描述。

· 尽可能地为工作设计辅助方案，方便记忆及跟从。

· 最好的方法是：将程序流水线化，消除当中没有价值的步骤，同时也没有必要做书面记录。

· 如果大家都不遵从文件要求，文件写的再漂亮都没有任何作用。对于企业来所，更重要的是生产车间的员工是否遵从标准去做。如果他们能够得到相应的培训以及指导，相信标准的执行将会进行得非常顺利，并同时有助于企业的长期发展。

其次，保持书面程序以及作业指导书的更新至关重要。文件的价值在于避免错误、矛盾的发生以及不同文件重复同样问题（而这同时也是造成矛盾的原因，相关的变动没有及时应用到所有的文件当中）等等。

相信有很多顾问们会忽略我们之前所写的“中国工厂在转变当中需要注意的五个方面”。

比如：

· 不要求管理者在需要应用统计过程控制的时候去应用它。

· 不预防以及／或者可预测性的维护保养——必要性。

· 对生产员工进行按件支付或者对他们进行培训提升的事情绝口不提。

· 对于设计工程产品的工作不提供设计支持。

结果导致，企业的长期绩效几乎没有得到任何的提升。

除了大量的文件工作以外，这些所谓的顾问也提供培训课程，他们一般被称为老师。然而，这样的培训环节并没有结合到生产线上的员工当中（对概念进行实施），结果导致其影响力的局限性。

总的来说，一般的管理顾问只会帮助工厂来欺骗外部审核员，而没有真真切切地专注到管理层的真正需要当中。这样的顾问我们称之为劣质的管理顾问，因为他们不能为企业带来清晰以及长期的改善。

真正的精益化生产管理顾问是不怎么讲究文件的书面工作的，他们更为注重的是企业的提升，他们会有逻辑性的计划将企业提升到更高管理层次，通过对企业进行一步一步的调整改变来实现计划。