究竟什么叫管理?以笔者十多年的中高层管理经历与培训咨询经验认为:管理就是超越!
超越就是超过原来的绩效。如果经过你的管理却不能超越,而是保持一个水平的状态,那么这就不叫管理。相信大家都知道“平庸既是错,无功便是过”的道理吧,原地踏步本身就是退步,因为别人在进步啊。如果经过你的管理,丝毫没有进步,甚至低于原来的绩效,就更不能称其为管理了,只能是胡搞。管理工作是神圣的,只有不断地超越业绩,才配得上“管理”一词。
管理不应该只停留在嘴巴上,管理是一个过程,就像法约尔对管理的定义一样。管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制,这时管理是一连贯的动词。
管理者不能整日坐在办公桌前,而更应该采取走动管理的方式,到现场发现问题、解决问题、预防问题。笔者更喜欢把管理定性为量词,因为它最终强调的是一个结果,所谓“业绩为王”。这样对管理者而言,更具有挑战性和激励性。管理是一种实践。不是靠说的,而是靠做的。
光会做梦没有用,要让梦变为现实,这个实现的过程,就是管理目标、管理自我、实现目标、突破自我的过程。所以说,优秀的管理者是一个懂得蜕变、实现自我的修炼者,值得部属景仰!
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