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企业管理:继续教育 企业策划必修课

  改革开放以来,当我国的经济发展道路经历了“胆子经济”、“条子经济”和“路子经济”以后,不可避免地进入了“点子经济”与“知识经济”时代。企业市场竞争的较量在人力、物力、外交力与推销力达到白热化程度的时候,策划力与形象力脱颖而出,一跃成为企业市场竞争的秘密武器,并成为决定竞争成败的关键性因素。企业经营由此而进入了注重企业策划的时代。

  然而根据我们对国内有代表性的企业策划现状进行的直接与间接的调查分析,发现目前我国企业策划的基本现状和存在的问题主要表现在下列几个方面:

  1.企业市场策划的意识和行动相对滞后,给人以“逼”出来的不良感觉。

  市场经济优胜劣汰的竞争特点,使得任何企业要想求得生存权与发展权,都不得不在激烈的市场竞争面前无条件地做出企业策划的正确选择。在瞬间即逝的市场机遇面前,抢先一步海阔天空,落后一步后患无穷。这就是主动性与被动性的效果反差。在企业策划问题上,明确企业策划的重要性,把握企业策划的自觉性和主动性,这是企业家成熟的标志之一,也是企业摆脱困境并取得进步的阶梯。但恰恰是在这一关键性的问题上,我国有一大批企业在企业策划的自觉性能动性方面,还存在着相当严重的滞后。他们不是主动地去创造和策划市场,而是被动地跟着市场转,疲于应付般地去“赶”市场;不是主动地去引导消费,而是被动地去跟踪消费。其结果是企业丧失了市场上的主动权。要改变这种现状,就需要在企业策划的继续教育方面,有针对性地进行“引导市场策划”、“创造机遇策划”和“超前性策略应用”等行之有效的企业策划教育。通过这些教育,提高企业驾驭市场的能力,使企业真正地去做市场的“主人”,而不是去做市场的“奴隶”。

  2.企业策划缺乏积极的“借力”与“合力”意识,孤家寡人的策划难以保持旺盛与持久的活力。

  在谈到中外企业经营的差异时,有人曾经这样形容说:国外的企业认专家,中国的企业认自己。的确中国的企业界需要以虚心的态度和宽广的胸怀开放自己并借用外力。因为市场经济是一种专业化性质较强的经济,专业化的特点就是相互间的联系日益增强,并呈现出彼此不可替带性的发展趋势。企业在以专业化为背景的市场经济的大海里游泳,跟着自己的感觉走,不如跟着科学走。跟着科学走就是要遵循科学的原则,在坚持自力更生的前提下,自信而不排外,根据企业策划的实际需要,最大限度地借用“外脑”,创造联合性攻关的新局面。在这方面,中国企业家的经营头脑里要有良好的“专家意识”和“能人意识”。这种意识的实质说到底就是虚心拜师的意识。虽然我国大多数企业经营者都是各方面的专家,且具有良好的经营意识和技术才能,但能人只有形成集团才有活力,干事业的人只有形成合力,才能创造辉煌。在借用外力方面,企业界要善于摆脱“自我束缚”的困境,正确地认识并处理好“外脑”与“内脑”的辩证关系。虽然外脑不能代替内脑,但外部专家的作用常常能够启发“内脑”去更好地做事,并常常能够在关键时刻和关键性问题上得出权威性结论。由此,决定了企业策划在借用“外脑”方面开展继续教育的必要性和紧迫性。

  3.企业策划者需要更新知识并提高收集信息和处理信息的能力。

  从本质意义上讲,企业策划是一种应用科学文化与信息进行筹划的理性行为,成功的策划是对现代科学知识与信息的成功应用。然而,目前我国多数企业策划人员虽然具有较高的学历和文化素养,但知识老化的现象普遍存在,收集与处理信息的能力更需要提高。因为,在信息爆炸的时代里,知识更新的速度之快几乎是五年一个周期,信息传播与周转瞬间即逝。在这样一种时代背景下搞企业策划,必须具有强烈的“充电”意识和信息意识。正如娃哈哈集团总裁宗庆后所说:“有时候甚至是三五天不读书不看报,我就觉得落后了许多”。这说明,企业策划的继续教育工作不是可有可无的事情、而是必须抓紧与抓好的工作。

  4.现代企业策划不能只停留在少数人“出点子”的阶段,而应该在企业内部普及策划教育,调动并发挥全体员工的创造性,集大家的智慧,做成功的策划。

  企业策划形式上是由少数人决策,实质上是集大家的智慧而创造的。因为少数人的决策只有依靠多数人的智慧才能减少失误,并保持旺盛与持久的企业活力。日本企业的经营成功,在很大程度上取决干他们十分重视对全体员工进行终身性的继续教育,并特别善于调动全体员工出主意想办法的积极性。日本有许多企业在年终考核时,都把员工是否为公司发展提出过良好的建议和创意作为硬性的考核指标。目前我国有不少企业在策划与决策方面搞神秘化,员工把这种缺乏民主管理的神秘化决策戏称为“三拍”,即:决策以前“拍脑袋”,决策中间“拍胸脯”和决策以后“拍屁股”(决策失误而溜之大吉)。

  此外,目前我国企业策划的基本现状和存在的问题还包括:重视微观策划而忽视宏观策划;重视战术性策划而缺乏战略性策划;重视竞争策划而缺乏协调策划;重视推销力策划而缺乏形象力策划等。总之,通过上述分析无疑可以得出这样的结论:企业策划教育是企业继续教育的必修课。企业继续教育是企业活力的源泉,抓紧抓好这项工作不仅是企业走出困境求得发展的需要,更是迎接知识经济挑战的需要。

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