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企业管理:市场竞争:得品牌者得天下

让“天工”成为长盛不衰的世界品牌,是天工人矢志不渝的理念与实践。为达此目的,我们在质量、创新、维权等方面下苦功夫、做大文章,取得了举世瞩目的成效。
——天工国际董事局主席朱小坤

—“天工之道:一面中国企业发展的理念旗帜”系列报道之七

■ 本报记者 李丙驹 通讯员 白世国

天工国际董事局主席朱小坤

有一种品牌,穿越市场风雨,日久弥新;有一种理念,历经实践检验,越发深邃。天工国际30多年的辉煌,正是天工品牌和“朱小坤理念”绽放的光彩。

天工品牌为何能长盛不衰?记者从“朱小坤理念”里,概括出三大思维亮点。

树大根深:质量与品牌相依为命

质量是企业的生命,当然也是品牌的生命。不过,在企业运营过程中,这种生命的意识形态,并不是所有企业经营者都能永远具有并持之以恒的。君不见,在云谲波诡的市场竞争中,一个又一个新品“你方唱罢我登场”,昨天还门庭若市车水马龙,转眼间就“夕阳西下,断肠人在天涯”,这样的景象让多少企业及其品牌留下了历史的笑柄。

天工品牌30多年一路走来,千条万条质量第一条,精益求精、一丝不苟是“第一条”最根本的生命形态。“朱小坤理念”中,有一个“质量精品化”观点,是对“第一条”具有灵魂核心意义的诠释。作为知名品牌的质量,应严上加严、优中更优,是天工矢志不渝的质量格言。为达此标准,他们建立了先进的质量管理制度、明确的质量战略方针、有效的质量运行体系,使产品质量达到国内外同类产品的先进水平。

记者通过多年对天工的采访,发现天工有一支“全民皆兵”的质量大军。也就是说,全员都是产品质量的把关人,每个天工人把质量之弦都绷得紧紧的。朱小坤在一篇题目叫《细节决定输赢》的文章中举了两个令记者感到震撼的例子——

一首古老的英格兰民谣《你少了一枚钉子吗?》留下的启示:查理三世与亨利伯爵为争夺王位打起仗来。决战前夕,马夫给查理三世换马掌时少了一颗钉子,一时没有找到,马夫就将就过去了。岂料,正在查理三世即将取胜之时,忽然马失前蹄,军心大乱,结果不仅输掉了一场战争,也输掉了一个国家。

叫人震撼不已的不仅是这个“例子”,更是结合企业实际的另一个“例子”——

500吨精锻机在生产过程中发现冒烟,噪音加大,检查设备故障的原因令人大吃一惊:原来就是一颗螺丝钉发生松动造成的。

这篇文章,犹如黄钟大吕的警示,不仅震撼了记者,更震撼了所有的天工人。记者从中看到的,是天工品牌高于一切的质量生命意识。正是这种始终如一的精神状态,使天工品牌从中国走向世界……

某种意义上,正是这种“细节决定输赢”的品牌理念,使天工产品2006年荣获“中国名牌”,天工“TG”商标获评“中国驰名商际”,2007年荣获“中国机电行业十大影响力品牌”、“中国民众满意十佳企业品牌”,2013年荣获“中国五金十佳最具价值品牌”,2014年度江苏省首批地标型企业,2014年中国制造企业500强、AAA级别最高级别认证证书等殊荣。

只有不断创新,才有品牌的日久弥新

关于创新,“朱小坤理念”是这样定义的:生命在于运动,运动就是创新。所谓“流水不腐,户枢不蠹”说的就是这个道理。在董事局主席看来,任何事物要想保存旺盛的生命力,唯有创新而已。

朱小坤曾经花大力气研究过行业内外堪称反面教材的品牌生存状态,从中得出的结论深中肯綮:品牌的生命在于创新,没有创新,或者说“三天打鱼两天晒网”的“创新”,“生命”靠什么来支撑?

正是基于上述理念,天工充分发挥科技、品牌和资本三大优势,以加强技术创新为支撑,以市场为主体,以高新技术含量和优秀人才为核心,依托特钢不同于普碳钢的特色和高科技产业优势,发展、壮大、创新天工品牌。

以记者多年对天工的了解,创新的激情几乎洋溢在天工的每个角落,到处都可感受到清新而热烈的创新气息。据悉,天工国际坚持每年拿出总销售额3%以上达几千万元的资金投入研发。在拥有一支活跃在冶炼、轧钢、热处理、精密合金新型材料等领域的300多名技术人才队伍和多位行业专家组成的研发团队的基础上,与北京钢铁研究总院和多家高校组成联盟,成功获批建立了“江苏省博士后科研工作站”,这是提升自主研发和创新能力,加速科技成果的研发与转化的“标志性建筑”;目前,天工既能生产圆钢、扁钢,又能生产锻件、模块等,钢种涵盖了所有客户需求90%以上的品种。同时,天工还采用国际现代化的生产技术工艺流程,进一步优化产品结构,开发新品。在“新成果”中,天工钛业的强势崛起足以证明天工品牌创新的骄人业绩。

近几年来,天工钛业始终以创新引领发展,在成长中不断探索新技术、新产品、新工艺,并注重将创新成果转化为自身知识产权和生产力。截至目前,天工钛业已向国家申报专利35项,其中发明专利13项,实用型专利22项,已经授权的专利达22项,其余项目尚在受理阶段。后期,天工钛业专利数将继续增加。在已经授权的国家专利中,“耐腐蚀复合钛板”、“蜂窝芯复合钛板”、“高强度复合钛装饰板”等发明专利是天工钛业开展产品创新的新成果。

作为中国钛材料领域的新成员,今年天工钛业的战略定位是:将天工钛业这个后起之秀,真正打造成为中国钛材生产制造基地,在世界钛行业有一席之地,在确保2015年钛及钛合金生产突破5000吨的基础上,实现钛材产品的多元化、系列化,并争取拿到钛行业更多的权威性认证,一举成为钛合金行业的耀眼新星。

依法维权,为品牌保驾护航

多年来,“市场竞争归根到底就是产品和品牌的竞争”,这个观点已经成为经济社会的一种主流意识。在当今品牌同质化愈演愈烈的形势下,大浪淘沙,鱼龙混杂,货真价实的真品牌受到假冒伪劣的疯狂挑战。此种形势下,真正的品牌除了洁身自好而外,必须高举法律的利剑,坚决打假。

在记者的印象里,法制观念很强的董事局主席从来就有着清醒的定力,谁要想在天工品牌上“做手脚”,那就打错了算盘。在朱小坤看来,一个品牌获得成功的同时,假冒产品的出现几乎是“顺理成章”的。有“真”就有“假”,这就是事物的辩证法,就像有太阳就有阴影一样。这当中有个如何识别真假的问题,要明白“僧是愚氓犹可训,妖为鬼蜮必成灾”的道理。这样,就不会上当受骗,更不会“被人卖了还帮着数钱”。

随着天工品牌在国内外声誉鹊起,市场上便出现了“李鬼”、“假悟空”,一度扰乱了视线,侵害着天工的声誉。天工在打假维权中注意用好营销网络和市场信息,主动出击,依靠法律武器坚决打击和取缔假冒产品,保护了自己的注册商标、专利和知识产权,有效捍卫了天工品牌。与此同时,令天工引以为豪的是,天工凭着品牌的力量,积极应对土耳其反倾销,开创了“中国两个第一”:中国第一个应诉土耳其反倾销的企业;中国第一个邀请到土耳其官员到中国来的企业。

记者在多次的采访中看到,天工国际正是高举法律的利剑为品牌保驾护航,从而在国际化进程中让品牌“直挂云帆济沧海”……

目前,天工商标已在全球40多个国家和地区注册,天工凭借品牌的风帆,在樯帆如林、危机四伏的国际经济海洋里,搏击风浪,开辟了一条堪称“中国工具制造”特色的天工航道。依法维权,确保了天工品牌战略的顺利实施并取得越来越好的成效,使天工产品在全球市场的影响力得到了进一步增强,天工的国际地位获得大幅提升。

朱小坤表示,开展品牌国际化经营是天工应对中国经济“新常态”和经济全球化挑战的一项重要经营策略。称雄中国和世界,不仅要熟悉中国的法律,还要懂得国外的法律。只有掌握了“游戏规则”,才有同场竞技、与狼共舞的底气和实力。总之,把天工打造成世界的品牌是天工人矢志不渝的初衷。

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