差异化这个概念，在无数的行业中几乎是一个被新生品牌用滥的概念，但却总是行之有效的一个突破策略。差异化的基础是市场细分，所谓的市场细分，就是依据消费者的需要和购买习惯，从产品性能、购买渠道、品牌价值取向等方面进行细分，满足不同层次、不同年龄、不同消费群体的需要。同时，根据不同细分市场的特点，分别制定对应的产品策略、品牌策略、渠道策略、服务策略。
差异化攻略的操作要点在于准确把握市场空白点，针对不同消费群体的价值取向、消费水平、个性特点和消费理念，进行准确定位，实现品牌聚焦，取得战略性领先优势。
随着木地板各品牌竞争发展的升级，企业竞争力的关注点很多，从产品研发、生产、销售到特色的服务差异化，都是可以大做文章的地方。
差异化的操作方法，就木地板行业而言，主要分为以下四个方面：
首先，产品的差异化：从严格意义上来说，木地板不是一个技术含量很高的产品，就如一副扑克牌，只有五十四张牌，但有不同的玩法，不同的玩法中间又有不同的技巧。圣象地板在当时只有一个锁扣专利的情况下，通过“爱心锁扣”的概念，树立了积极的品牌形象。弱势品牌在抓好产品质量的基础上，就要充分利用概念炒作的方法和技巧。
产品的差异化主要表现在两个方面：五博大攻锐略之管一：理差异在化发线展攻略。
第一，功能的差异化。木地板的耐用性、可靠性、易保养、环保性能等，都是比较好的切入点。目前，业内提出的超耐磨、生态地板、弹性地板、体育地板以及备受争议的抗菌地板都是很好的案例。
第二，产品本身属性的差异化。木地板的发展必须依靠不断的技术创新来满足消费者的需要，就产品本身的属性而言，可以针对不同的消费群体，对产品的花色不断进行改进，仿古、仿实木已经取得了不错的市场份额；从消费者追求稳定而言，塑木地板、木地板与陶瓷结合、曲线地板等，都跃跃欲试，欲分市场一杯羹；从环保属性而言，光触媒木地板、以及“大自然”品牌推出双功能地板，都引发消费者极大的兴趣。
产品差异化的操作，可以通过两个途径来实现，一方面，做的比竞争对手更好，他的耐磨转数6000，咱就做到9000；他的甲醛含量E2，咱就做到E1；他的花色单一，咱要做到花色丰富。另一方面，就是做到和竞争对手不一样，他都是一面封漆，咱就两面封漆；他都是直板，咱就做曲线地板；他都是通用型地板，咱就做展会专用地板、机房防静电专用地板。
其次，品牌的差异化。主要从以下两个方面入手：
第一，是品牌风格的差异化。尤其是品牌的命名，不要一味的追求玄虚，尽量避免抽象、专业的词汇，保持名字的沟通力、震撼性和品牌联想的潜质。品牌是用来刻画产品的，要建立以品牌核心价值为中心的品牌识别系统，以及对应的市场推广策略，保证能准确、清晰的刻画出产品和品牌的个性与魅力。业内生活家的巴洛克风格、品生地板神化复古风格，以及大自地板然旗下即将推出的美学地板风格等，都在预示着业内品牌即将迎来一场风格大战。
第二，是品牌形象的差异化。一个优秀的品牌，必须有自己的特色和鲜明的个性形象，与消费者的功能需求和精神需求相匹配，同时能快速引起消费者的共鸣。海尔的服务、耐克的超越精神是公认的经典案例。在木地板行业内也不乏成功的典型。本人服务的“大自然”品牌推出的“一业两树”行动（即积极投身十年树木，百年树人的环保事业）在某种意义上来说，就是业内比较成功的一个案例。“大自然”在业内率先启动中国绿色版图计划和绿色摇篮计划，通过大手笔的捐款1000万用于西部绿化以及巨资赞助林业院校贫困学生、“我为黄河种棵树”、“九州祈福”等公益活动，牢固的树立起绿色环保形象。
再次，是服务的差异化。“金杯银杯，不如消费者的口碑；金奖银奖，不如消费者的夸奖。”这句俗语准确的道出了服务的重要性。无论哪一个行业，给消费者最直观的感受就是服务，最能打动消费者的同样是服务。服务可分为售前、售中、售后服务。售前、售中就不再多说，虽然有些做的不尽如人意，但厂家、经销商无不想做的更好，因为售前、售中服务做的好，立马就能见效益。但消费者最关注的服务不是售前、售中，而是售后。正如一个女孩子认为男朋友追她的时候对她怎么好都是天经地义，但结了婚以后，哪怕一点点细小的呵护，都更能让她怦然心动，因为女孩子都认为，结婚以后的好，才是真的好。其实，消费者的心理同样如此，关注的是售后服务。
“三分产品，七分安装”的道理，业内人士都耳熟能详，市场上销售的木地板还属于半成品，需要有合适的配件、严格的施工及完善的售后服务来实现产品的使用功能。但众多的商家在把货卖给消费者后，只顾偷着乐的去数钱，而忘记了售后服务的重要性。
当然，在木地板行业内也有一些可圈可点的服务创意。比如圣象的“寻找地板孤儿”行动，对那些维修无门，无家可归的“孤儿”地板，对其进行无偿免费维修；大自然地板的“金保姆服务”、世友地板的“金色木匠5A级服务”等，通过系统、规范的服务体系，不断提升终端人员的服务理念，着力打造服务品牌；宏耐的“先行赔付”服务，对消费者提出的地板质量问题投诉进行先行赔付。这些服务都在提高知名度和美誉度方面起着重要的作用，同时服务所塑造的口碑效应也为这些企业带来了稳固的消费群。
作为弱势品牌或者刚起步的品牌，若想从服务入手，必须认真踏实的调查、分析市场上现有的服务类型以及不足之处，有针对性、创造性地开发服务项目，满足目标顾客的需要。 同时可以考虑采用独特的标识符号和特殊的传递渠道，有效的把企业的服务信息传达给消费者。如消费者的个性定制，系统化、规范化的服务体系，安装环节对地板质量的独特保障、安装时间的个性化规定、高水准的现场质量控制体系等等，建立与一线品牌有效的区别，并且能获得消费者的高度认同。
最后，是营销渠道的差异化，即在熟悉的渠道方面进行深耕，精耕细作，不断深化、强化，打造个性渠道知名度、美誉度，进行渠道优先占位，树立独特的渠道优势。本部分将在后文中的“各个突破发展攻略”详细说明，在此，不再赘述。