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企业管理:第8章:成长企业的四个错误战略

  摘要:在我对能力战略所做的研究中,我对战略的理解总结为四个核心的要素,即企业哲学,企业目标,战略定位,企业能力等,而主要的战略思考应该表现为是这四种核心要素的平衡,思考和关注这些要素的动态的平衡是我们应该最为关注的核心问题。

  所以,系统思考是整个战略思维中最为重大的问题,但在我们的企业实践中,如果能够真正的从系统的角度去理解战略的问题,则我们的企业在未来的战略思考中会产生真正好的战略思维,而这样的结果是我们就可以在战略管理中获得价值。

  从战略上去发现和理解中国成长型企业的问题是一个很务实的做法。由于战略与每一个组织直接相关,而且是在每一个组织中客观的存在的问题,所以,它会造成几种对战略认识的不妥:一是战略是虚的玩意,与组织具体的经营活动没有太大的关系。由于在中国的很多企业中,如何把搞到的东西卖出去是关键的核心问题,因此并没有人去深思战略的结构问题,就如联想在一开始也是把“定战略,带班子,带队伍”作为其发展的理念,在这里,定战略也就是对联想一种发展目标的问题,其本质的要求是要在一定的时间内做出多少的业绩。二是认为战略谁都有,没有什么神秘的饿地方。我见过很多的老总,在他们的语气中,战略问题不是问题,他会反问你,我没有目标吗?我没有定位吗?言下之意是战略确实是在组织中存在的,等等对战略的认识在我们的一些企业中是无所不在的,但是战略到底是什么?这种战略在企业的经营中到底有什么样的价值不是每一个老总都很清楚的。

  正是在这种战略认识的背景下,我们总结了一些企业经常犯的一些错误:

  (一)破坏消费者信心

  诚信是在我们的书本上讲得最多的一个词,也是大CEO们口头上说得最多的一个词,我们都知道缺乏诚信是事业的最大的敌人。这个说法没有错,不需要战略和所谓的营销高手,只有树立一个道德的底线,也是可以出现像国内证券市场集体溃败的局面的。但事实上,在我们很多人的思维方式中,拖拉,欠人不慌,搞了就跑等以我为中心的现象仍然是一种主流的思维方式。

  最近,接连出现了一些所谓企业内奸的问题,先是有某葡萄酒企业老总,现在很多企业纷纷推出的所谓“92”年份酒事实上是根本就没有的,引起市场的一片哗然,接着是出现了啤酒行业中的“中国啤酒95%含有甲醛”的事件,又有人说是行业内鬼惹的祸。我对这些行业的内鬼是很欣赏和佩服的,不论其动机是否单纯,但站在维护消费者健康的角度是反映了一个企业良知的发现。最终是会赢得消费者的。从这个问题是讲,还说明我们的很多企业还存在者大量的破坏消费者信心的事情,长期下去是不会有太好的结果的。

  (二)战略没有成为显学

  中国企业对战略的理解是非常的不成熟的,这样的话,战略在企业发展中的价值就不是很大,因为对一个问题没有好的掌握就很难的使它发挥什么样的作用,只有战略的认识达到了一定的水平的人,才会从战略的思考中获得很大的收益,从这个角度讲,战略在中国的企业中还没有成为一种显性的学科。

  我对战略的理解是有三个层次的,一是战略是告诉我们做什么的,二是战略告诉我们怎么样去做的问题;三是战略告诉我们做多久的问题。

  在我们的企业发展历史中,第一个问题很好解决,在我们的短缺经济时代,做什么不是什么问题,关键是你能搞到什么产品,能够做出来就行,所以BCG的所谓业务选型模型也没有什么用途,该模型是针对那些已经很大的企业,涉及了许多的行业,有了十分丰富的产品线,这个关于做什么的模型基本上在我们具体的经营决策中用之甚少,正是因为如此,我们的一些企业也就很少的从这种研究中获得什么样的教益,那么中国企业绝对多的思维是从竞争战略的思维中学习得来的,现在谁都在谈论这个问题,基本上说战略就是五力模型和三个通用的战略形式,那么对中国的很多企业来说,就学会了在复杂的竞争环境中去选择和寻找自己的战略形式,可惜这种属于竞争层面的战略思维对我们的具体的思维改善没有实质性的改善。这样,就形成了中国大多数企业在战略的理解上走的是一种逻辑形式,很少有人去理解新的思维模式和新的市场空间。

  其实,在战略的思考中,就算是竞争,也是可以回避很大局限性的东西的,最近由BCG赞助的关于“黄海战略“的成果就明显的超越了所谓波特的竞争战略的,也能够为我们已经陷入困境的企业提供好的新的思维。

  竞争不能代表企业战略的全部,做什么,怎么做,还只是战略所要解决的一个方面,“能力战略“所要解决的问题正成为我们的一个很重要的视角。

  三,引发政府行动

  企业很多的不负责任的行为可能会引导政府的禁令,就如当初最早的传销行为,而这样下去的一个直接的后果就是企业有时会付出很大的代价。

  就像宏观调控一样,在大量的市场无序竞争的大环境下,企业如果不能洞察趋势并发现趋势的改变,就会陷入一种不可转身的路,“铁本事件”也是反映了这种现象。政府是要消费者说话的,如果企业的一些不良的行为真正的对消费者带来了实质性的很的坏的影响,政府总是会对这些企业采取严厉的措施的。

  四)缺乏对战略的系统思考

  因为战略本身就是一个系统的问题,所以如果在企业的战略思考中缺乏对战略的系统思考,就会使战略在企业的经营管理中一无是处,而一个企业如果真的对战略的价值一无是处的话,可以想象其经营状况不会好到哪里处。

  在我们的企业中,没有对战略系统思考的问题有许多的表现:

  1、将战略当成是目标

  于是,那些企业纷纷地把进入世界500强作为企业的战略目标,但事实上仅仅把这种有时是不能实现的目标作为一个战略思维的话,其实是不能做成企业的战略原形的。

  2、把战略理解为定位

  虽然定位是战略的一个方面,但是如果不能从系统上理解定位是无法将定位做成有具体内容的东西的。

  3,把战略理解为企业愿景和价值。

  当然,企业这个属于哲学层面的价值观是战略的一个重要的部分,但是这种哲学层面的哲学观如果不和企业目标和定位等结合起来,同样是没有太多的意义的。

  在我对能力战略所做的研究中,我对战略的理解总结为四个核心的要素,即企业哲学,企业目标,战略定位,企业能力等,而主要的战略思考应该表现为是这四种核心要素的平衡,思考和关注这些要素的动态的平衡是我们应该最为关注的核心问题。

  所以,系统思考是整个战略思维中最为重大的问题,但在我们的企业实践中,如果能够真正的从系统的角度去理解战略的问题,则我们的企业在未来的战略思考中会产生真正好的战略思维,而这样的结果是我们就可以在战略管理中获得价值。

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