引言
在祖国的西北荒漠,有个著名的城市叫:酒泉!因为其动人的传说、优美的环境、传奇的历史、深厚的文化底蕴而驰名世界。在这里有一家汉武御酒业,是当地最大的白酒酿造企业,更是地方的名牌,拥有总资产1.2亿元,旗下有汉武御、神舟、酒泉酒三大系列42个品种的白酒,产量上亿元,但年销量不足千万元,是一家多年亏损的传统国有酿酒企业。汉武御酒一个典型的地方品牌,总走不出区域市场,尤其是近两年的营销一落千丈,渠道严重受阻,连年亏损,加上临近地方品牌乘势挤压,汉武酒业一时四面楚歌,不但无力出击其他市场,连本土市场的地位都难以保住。可见地方中小企业的规模和品牌是多么脆弱,汉武御的问题,表面上是因为企业营销渠道不重视被对手乘虚而入,深层的原因却是企业战略出了问题。
辽宁铁岭有一家著名的公司—北方绿色食品集团公司,旗下有一个当地著名的啤酒品牌—-慕尼黑,是当地多年的第一品牌,渠道有深度、客情关系好,消费者也非常熟悉和认可其口感、质量—但是当2005年慕尼黑受到了来自北方的哈尔滨啤酒和沈阳雪花啤酒冲击的时候,就难以守住这一方净土,渠道被拦截,终端被买断,消费者被抢走,慕尼黑的处境岌岌可危,不但地方名牌不保,连生存都成了问题。
类似的地区性的中小型企业有很多。他们普遍的问题,表现在市场上,经不起大品牌不惜血本的市场侵夺;在产品上,同质化严重;在渠道上,没有战略同盟。总之,这些中小企业缺乏核心的竞争力,不能稳守一方的霸主地位,更谈不上有计划、有步骤、有把握的从战略防御转向战略进攻。其实这些市场问题只是冰山一角,只是表面的症状,那么其问题的根源或者说症结在哪里呢?笔者认为根源和病灶在于这些中小企业缺乏战略思考,就中小企业来说,发展战略的需求是很普遍的,他们基本都面临上有高端品牌打压,下有小品牌冲击的困境,那么,企业的活路在哪里?是固守本土,做个强势的地头蛇?还是走出去,由地头蛇成长为一条龙?在走出本地市场遭遇了挫折后怎么办?普利斯、趵突泉啤酒、花花年、卫岗、老山药业、和酒、汉武御、慕尼黑等企业都碰到了同样的问题。
中小企业尤其需要考虑战略问题
对于中小企业而言,企业发展战略显得尤为重要。因为通常情况下,大企业比较重视企业战略,经历了多年的市场洗礼逐步形成了较成熟的企业战略思考,而且舍得花数百万甚至上千万元请著名咨询公司或专家做战略规划。中小型企业船小,跟着市场感觉走,掉头灵活但抗风险能力差,一般还处在为生存而奋斗的企业发展的初级阶段。这种情况下,对企业发展战略的态度就完全取决于企业家的态度和风险意识:一种情况是,没有过多积累的企业想发展,想做战略却没有能力也没有充足的资金请外脑专家帮忙规划;另外一种是,有资金积累的企业没有认识到企业战略对企业发展的重要性,认为战略无用,依旧跟着感觉走,而这些企业家大多又有小富即安的思想,满足现状,甘愿做地头蛇,不谋发展。无论是哪种情况,结果都是一样的,就是中小企业大多缺乏战略思考和规划。换一个角度来说,这又是一对矛盾,现在一些本本主义,看似系统、规范的战略,对中小型企业而言,大多过于空泛、庞杂和遥不可及,但是如果中小企业不能尽快完成其发展战略的系统思考,只会低头拉车,不能抬头看路,却是很危险的!缺乏战略思考和规划的企业就很难完成战略转型,所谓盛极而衰,企业的发展必定会走下坡路,不是被竞争对手侵占市场,艰难度日,就在四面楚歌中自刎乌江。
简单实用的战略思考方法
那么,对中小企业来说,什么样的战略才是切合实际的战略规划,什么样的战略才是与其资源和环境相匹配的战略呢?笔者总结出一套简单实用的战略,即系统又相对灵活简洁,很适合中小企业的发展定位,我们称之为“四问,实用战略法”也可以称之谓“落地的战略”。这个战略的内涵是什么呢?又是如何实现企业发展战略的正确定位的呢?
笔者认为,中小企业的发展战略首先要求企业家要重审自己的定位和目的,其次要明确自身的环境、资源和能力,然后再制定出能够充分调配资源、发挥自身的优势、适应发展环境,并制定出切实可行的战略规划。具体来说,可以通过自问“你是谁?你在那里?你将到哪里去?你怎么去”这四个问题,对企业的战略进行重新定位和合理的规划。
你是谁?
中小企业要清楚自身的目的、使命、能力和资源,明确自己“你是谁?”这是核心定位问题。“对内你是谁?对外你又是谁?”。以尚阳咨询服务过的卧龙电动车为例,卧龙集团是一个势力很强的上市公司,电动车事业部对内是其庞大的产业集团中的产业之一,其对内的战略地位是:卧龙集团其他产业以工业品为主,没有直接面向消费者,而电动车是上市公司第一个民用产品,对公司来讲可以提升品牌形象和知名度;对外,相对于大多数以小型企业为主的电动车企业来说,卧龙电动车是一个综合实力很强的上市公司,电动车组配技术先进、四大主要部件自制能力强、入市早的老牌电动车企业。知己知彼,才能百战不殆,中小企业只有清楚的认识到自己是谁?有多大能力和资源,才能应对市场竞争,才能决定被动参战还是主动出击?
你在哪里?
中小企业要明白行业的国内外的发展趋势,自身处的位置和水平,优势与劣势,机会与危机。尽管卧龙集团的规模很大,知名度很高,卧龙电动车也获得过行业内的诸多奖项和好评,但其产业规模并不大,市场占有率也不高,又不善于营销,在整个电动车行业中处于品牌中高、市场影响中低的企业。不能盲目自信和自卑,客观评价自己在行业中的位置和水平,才能真正明了自身的优势和劣势,才能趋利避祸,有更大的发展空间和成就。
你将到哪里去?
这个问题也许让很多中小企业迷茫不已,很难立刻做出回答,即使说得明白,要么左倾:谈的是遥不可及的理想;要么右倾:说的是赚钱、生存,并没有一个理想与现实结合清晰的战略目标。其实,只要真正清楚了“你是谁?你在哪里?” “你将到哪里去?” 这个问题也就不怎么难以回答了。还是以卧龙电动车为例,尚阳咨询根据对电动车行业和卧龙的深刻了解,帮助卧龙电动车提出了上、中、下三种发展战略,供其抉择。上策:电动车是一个新兴的行业,方兴未艾,目前正当春秋战国,群龙无首,卧龙已有一定基础,又有实力,可考虑不惜代价,加大投入,迅速做强做大,争做行业第一;中策:密切关注行业发展,抓紧时间练好内功,尽快提升软实力,加强内部管理、整顿,完善产品研发、品牌形象、营销管控体系建设,做实、做强区域根据地市场,咬紧牙关,扭亏为盈,等机会,届时发力;下策:既然行业内竞争激烈,卧龙无利润可图,直来处于进退两难之间,如同鳮肋,那就痛下决下,断臂而退,另辟溪径。
你怎么去?
最后一个问题是“你怎么去?”前面三个问题已经让你了解自身的资源、能力、环境和愿望,那么具体怎么去就是策略问题,也就是如何让战略落地的问题了。如果不能回答这个问题,那么战略规划也只是高高在上、遥不可及的空中楼阁而已。还是以卧龙为例,结果企业选择了中策,稳扎稳打,逐步增强自身势力的同时,等待机会。尚阳咨询协助卧龙完成了战略定位思考之后,进一步帮助企业完成了产品战略、品牌战略、管控体系建设、渠道策略、战略性的区域市场建设等系统思考,我们通过精准化管理的流程再造为企业节省了营销费368万元,通过创新渠道(专卖店模式、超市运营)、样板市场的成功建设及推广、复制,使卧龙的年销量从年销3万多辆提升到6万辆,预计今年可达到12万辆以上,不仅帮助企业现实了扭亏为盈、形成了良好的赢利模式,再重要的是为企业的战略发展奠定了坚实的基础。
回答了以上四个问题,企业就可以基本明晰其发展战略发展的柜架思考,企业才能有备无患,才能面对千变万化的市场和激烈竞争的淘汰赛处之泰然,以不变应万变。笔者认为,企业应该在明确了其正确的战略发展粗框架之后,不要完善,不断完善!在明确了企业战略发展的核心思考之后,再来考虑是走出去,还是守住根据地?走出去有几条策略,守住根据地,有几种守法。
中小企业应该做强做大!
中小型企业的出路其实只有一条,那就是逐步的做强做大!不做强做大,就只有在上下挤压中消亡,被市场所淘汰!攻城容易守城难,很多中小企业是凭借着市场机会而诞生,依靠深挖渠道、掌控终端等区域性优势而迅速崛起,当成就了区域性强势品牌之后,如何向更大的市场扩展,就成了制约其发展的重要因素。中小企业如何走出去?笔者认为,在高度市场竞争的格局下需要企业有核心竞争力和战略思考,战略思考包含以下几点:
1.总体战略思考:是做强还是做大?企业首先应该做强,创造蓝海。
2.明确自身优势:企业有总体的战略思考,首先应该明白自身的真正优势是什么?才能够利用和放大这一优势。
3.策略的支撑:核心战略需要相关战略和策略的支持。如何走出去要有具体可行的策略和方法。
区域性中小品牌的核心竞争力,一般而言,主要包含以下几个方面:
1.细分市场:在某个细分产品或者细分消费群中有独一无二的地位和优势。
2.打造和控制了专业化渠道:掌控了渠道相当与掌控了市场,在渠道拦截方面做得较到位。
3.差异化产品:个性化的、有突出卖点的、适合区域消费的、有差异化的产品是其抗衡名牌、高端产品的优势。
4.品牌差异化:与高端品牌不同,地方品牌的亲和力强,所赋予的核心诉求也贴合区域消费群的心理。
5.良好到位的售后服务。
6.良好的客情关系。
7.掌控终端。
在完成战略思考和形成核心竞争力之后,就要考虑怎么走的问题了。笔者认为中小企业要想走出去,应该是以稳扎稳打、步步为营、分步骤实施为指导思想,来现实其战略跨越的目标:
首先,完成地理上战略性构架,确定适合企业要扩展的几个区域市场,在大市场范围内布点,与强势市场形成犄角之势。
其次,选择合适的爆破点——区域市场。这个市场必须要与已有的稳固的市场形成犄角,抢占制高点,形成根据地,然后滚动前进,步步为营。
其三,在产品策略、价格策略、运营策略上考虑突破和延展,不要局限与一隅,可以贴牌,可以做外贸,一切目标围绕先做强,然后才考虑是否做大的问题。
上文已经简要介绍过汉武酒业的背景,经过尚阳咨询公司的辅导,半年之内销量翻了两番多,不仅扭亏为盈成了当地的第一品牌,而且第二年开始逐步形成了走出酒泉,成为西北品牌名酒的战略跨越。这就是地方品牌如何通过有效的战略设计突破区域市场的成功案例。