系列专题：2009中国营销
中国云计算的市场潜力不可忽视，云计算相关活动开始在中国展开。云计算得到普遍应用的条件之一是大规模的用户网络和信息资源，中国是全球最大的网络市场之一，并且拥有众多中小企业，云计算的市场潜力很大。跨国巨头从2008年起纷纷在中国开展云计算的相关活动，国内企业也开始有所行动。2008年初，IBM参与建设了无锡软件园云计算中心，开始云计算在中国的商业应用；6月，IBM又在北京建立了IBM大中华区云计算中心。2008年7月，世纪互联推出首款基于云计算的弹性主机（EPS）租用服务。广东电子工业研究院将在东莞松山湖投资2亿元建立国内第一个“云计算”平台。
云计算强调规模效应，需要大规模投资和众多企业参与。试图成为云计算运营商的企业开始建立大规模的数据中心，数据中心建立耗资巨大。IBM将投资4亿美元改造在北卡罗来纳州和日本东京的云计算数据中心。2008年5月，惠普以139亿美元收购了IT服务供应商EDS，拥有EDS的数据中心服务能力，为云计算做准备。云计算要将软件开发商、硬件提供商等都整合到一个云中，通过一个标准的模式向用户提供各项服务，因此需要大量资金和IT产业链上企业间的相互合作。欧盟为IBM与17个欧洲组织合作开展的“云计算”项目提供了1.7亿欧元资金。
云计算将影响终端软、硬件行业，并加强终端设备间的融合，改变商业模式和生活方式。由于许多终端的功能将被放置在云中，终端市场呈现“瘦”趋势——功能减少，以上网为主，同时由于各种终端能够共享资源，各种终端设备间的融合也因此加快。以上网为主要功能、其他配置简单的华硕EeePC大获成功。微软云战略产品之一Live Mesh可实现PC、手机、电视、Xbox等设备的同步管理。
云计算将使得IT商业模式开始向“终端+网络”转变，从而改变了企业IT管理模式，降低硬件支出，提高效率。西门子试图通过VMware云计算基础架构把客户服务器的利用率从20%提高到60% 。微软称旗下所有软件都将推出在线版。借用云的存储和处理信息能力，消费者和企业能够更为便利地获得更多的资源，提高处理信息的效率，但同时云也对隐私保护和网络安全提出了更高的挑战。
7.OLED显示技术
OLED(注释7)在产品性能和生产成本上具备优势，将取代LCD成为下一代显示技术。OLED具有自身发光的特性，与LCD相比较，具有对比度高、可视角度宽、色彩还原能力强、功耗低、重量轻、尺寸薄、可弯曲等技术优势。在制造工艺上，OLED所需材料少，制造工艺相对简单，量产成本比LCD至少低20%。
OLED不仅将成为下一代大尺寸显示设备的主要面板，未来其他应用也十分广泛。由于具备可弯曲的特性，OLED可制成便于携带的卷曲显示器，如电子书等。它的单个像素尺寸可以相当小，适合应用在今后高速发展的微显示设备中。OLED适于各种恶劣的使用环境：工作温度范围宽、耐冲击、抗震动。OLED器件可用于照明，与其他光源相比具有高效、环保、安全等优点。
OLED市场增长迅速，正处于大规模应用的前夜。DisplaySearch数据显示2008年第三季度OLED 全球销售收入为1.41亿美金, 同比增长60%。目前，OLED主要应用于手机、MP4等中小尺寸电子产品，未来OLED将进军大尺寸电视市场。继诺基亚、iRiver等厂商将OLED应用于其产品后，苹果也在与供应商合作研究将OLED应用于iPhone。DisplaySearch预计在未来七年内，OLED电视出货量复合年增长率可能高达126%。
各国厂商纷纷投入OLED产业竞争，目前市场已高度集中。2008年第三季度，铼宝、三星等前四家领导厂商的市场份额之和已达到91%。目前，全球加入OLED市场竞争的厂商合计有100家以上，包括三星、索尼等IT行业大型跨国公司，以及奇晶、铼宝等台湾厂商。核心技术还主要掌握在柯达、通用显示公司、剑桥显示技术公司等三家欧美公司手中。
中国大力发展OLED产业，希望摆脱在LCD时代技术落后的情况。四川虹视、维信诺、信利电子等均开展了研究并已实现PMOLED(注释8)量产。四川虹视、广东中显也开始启动AMOLED产业化项目；清华大学、上海大学、长春应化所等高校及科研机构也取得了较大的OLED研究成果；香港晶门科技、中颖电子已成为全球为数不多的OLED驱动IC开发商。
中国OLED产业将迎来发展良机。目前世界OLED产业还处于产业化初期，只有少数几家公司能够量产真正对LCD构成威胁的AMOLED器件。在技术方面，中国与世界处于同一起跑线，世界各国企业在消化柯达、剑桥CDT专利技术方面的进度大致相同。OLED投资门槛和风险相对较低，投资规模约数千万至数亿美元。中国市场潜力巨大，是显示产业终端制造和消费大国，可为OLED产业的发展注入持续的动力。
8.SNS社会化网络技术
SNS是Social Network Software的缩写, 是依据六度分割理论(注释9)，旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。
SNS商业价值备受主流肯定，知名SNS网站成为投资焦点。SNS具有私密性，符合大众社交心理需求，能产生用户黏性，其商业价值越来越得到主流的认同。国内外知名SNS网站及相关软件提供商获得大额投资。2007年， Facebook获得微软2.4亿美元和李嘉诚6000万美元的投资；英特尔联合三家VC 向51.com投资1200万美元。2008年，SNS的融资额度继续增加，4月份，软银向校内网投资4亿美元；5月份，HeySpace获2500万美元PE投资；7月份，巨人网络向51.com投资2500万美元。
SNS的商业应用非常广泛，能够给企业带来营销和管理的变革，亦有助于个人拓展人脉。企业通过SNS可以和用户交流，对目标客户进行精确营销，培养用户产品忠诚度，还可以对用户行为数据进行实时追踪，掌握最新的市场动态，赢得市场先机。改变企业内部的交流管理平台，更好地满足内部员工需求，激发创新动力。IBM着力架构创新治理平台，并利用中小企业迫切需要通过IT手段提升竞争力的契机，加大在华重点区域投资，加速web2.0的网络平台的建立。商务SNS网站坚持用户实名制，且对用户学习背景和工作背景的真实度要求高，方便用户寻找志同道合者，积聚有效人脉。以“联络家”为例，已吸纳的近3万名专业人士中包括3000位以上的高级主管。
SNS对人们生活方式改变起到了巨大的推动作用。通过SNS网络化管理同学、同事关系，拉近了彼此距离，人脉扩张也变得便捷。SNS上朋友对产品的口碑推荐效果影响个人的购买决策，从而引导消费变革。手机SNS的兴起使得普通大众可以随时随地在网络上展示自我，进行社交。到2007年底，中国5亿手机用户中已有5040万人以手机为终端进入互联网。中移动、联通也纷纷推出自己的SNS业务，中国最大的手机交友网“天下网”拥有活跃用户1360万。
鉴于SNS的重要性，未来围绕SNS事业的市场、标准之争将愈演愈烈。国内外网站纷纷投入对中国SNS市场的角逐。日本最大的社交网站Mixi已经进入中国市场，Xing网、Myspace也已先后进入中国市场，同时，市场频传Facebook、Linkedln即将以并购的方式进入中国市场。很多创业型公司计划从网页游戏、手机通讯录领域切入SNS；传统门户雅虎正式推出名为“关系”的SNS服务，腾讯、新浪、搜狐和网易等也在加强SNS功能。得标准者得天下，国内外厂商对SNS平台的标准之争已在激烈进行中。2008年，FaceBook宣布开放其平台的源代码；微软开放Windows Live Contact API；Google提出OpenSocial规范，并公布了预览版的Google Friend Connect。中国康盛创想开发出Ucenter Home软件，并推出Manyou开放平台。
9.手机电视
中国广电、中国移动、中国联通巨额投资手机电视，形成三足鼎立的发展态势。中国移动于2004年开始向全球通GPRS用户提供手机电视业务。中国联通已经把手机电视定位为增值业务的工作重点，和12个电视频道达成协议。中央电视台在2006年，正式获得国家广电总局颁发的IPTV、手机电视、网络电视全业务运营牌照，联手中国移动、中国联通两大通讯运营商启动CCTV手机电视业务。
手机电视市场的巨大利润和强劲的发展势头，吸引着国内国外的通讯巨头。手机电视已被认为是继电视、广播、报纸和互联网之后的第 5 媒体形式，亦是电讯商、手机商的未来新利润增长点。艾瑞咨询数据显示，2007年全球手机电视市场规模为8亿美元，2008年为12亿美元，而2012年全球手机电视市场规模将达到48亿美元。
手机电视借2008年奥运会的举办获得大量观众，人们的生活习惯在渐渐被改变。奥运会开幕十天，已经有超过100万人开始通过手机观看奥运视频。晚上8～10 时为传统电视的收视高峰期，但使用手机电视，内容供应商可将电视节目数码化，手机用户可在任意时段将节目下载至手机上观看。传统电视的用户在节目选择方面处于“被迫接受资讯”的状态，手机电视可以储备多种电视节目并根据用户的选择而播放，完全可以做到个性化服务。
手机电视的发展引起业内的标准大战。国内手机电视标准处于群雄争霸的阶段，主要的标准包括：广电的CMMB, 中移动的TD-MBMS, 北京新岸线的TMMB，华为的CMB, 凌汛科技的DMB-TH, 中国标准化协会的CDMB。目前来看走在前面的是广电版的CMMB和电信版的TMMB。2008年6月24日，TMMB标准正式被认定为我国手机电视/移动多媒体国家标准。2008年7月18日，广电总局科技司发出通知，宣布将在奥运会开幕之前完成CMMB终端的入网检测工作，这意味着，CMMB将以合法身份服务奥运会。
手机生产商和手机芯片制造商也已聚焦手机电视市场展开激烈价格战。2008年7月10日,联想发布了一款带有CMMB制式的数字电视手机；中国移动启动了40000部具备CMMB功能的TD手机招标,中兴、联想以及三星等公司均向中国移动提供相关终端进行测试；国产爱国者、天语、中兴、宇龙酷派等厂商先后推出CMMB手机，有些手机已经底至650元；以色列的Siano公司迅速推出支持CMMB标准的SIP芯片，比国内占领市场的创毅公司推出的芯片报价下降5美元，成为创毅强有力的竞争者。
10.食品检测
2008年，中国食品安全问题成为全球关注焦点问题之一。三聚氰胺奶粉事件拉响食品安全警钟，中国于2008年9月17日停止所有食品类生产企业获得的国家免检产品资格。毒大米、地沟油、苏丹红、毒奶粉等一系列食品安全问题成为关系到国计民生的最重要的问题之一。全球经济一体化使得中国食品的安全不仅影响中国，也影响着诸多周边的进口国。
中国政府开始加强食品监管的各项标准并拨专款建设食品安全监管体系。国家药监局着手研究和实施食品药品监管系统基础设施建设规划项目，项目总投资88亿元，中央政府投资63亿元，地方政府投资25亿元。2008年9月1日，国家质检总局最新颁布的《食品标识管理规定》开始正式施行。
RFID食品跟踪检验技术已经进入实用阶段。RFID(Radio Frequency Identification)食品跟踪技术，已经列入国家“金卡”工程。RFID具有无线即时读取技术，给每一个市场中流通的食品贴上身份标签，当食品出问题时，可以追溯每一个环节的处理信息，轻易追查到问题源头。2008年奥运会已经启用奥运食品安全系统，奥运食品将一律加贴RFID电子标签，确保从农田到餐桌全程跟踪食品的安全。奥运之后，RFID食品跟踪技术着手民用推广。
各类食品安全检验试纸纷纷推向市场。随着地沟油试纸的研发和推出，市场针对各类不同食品问题的试纸层出不穷，如：劣质液体奶快速检验试纸、苏丹红快速检验试纸、餐具大肠杆菌快速检验试纸等。市场化推广将使得各种试纸渐渐被消费者接受并使用，规模生产将使得各种试纸的价格逐渐下降，成为家居必备消耗品。
食品检验技术将减少食品市场的信息不对称，将劣质食品生产厂商渐渐驱逐出市场。消费者开始越来越关注食品的质量、添加剂情况，通过必要的检测保卫自家餐桌的安全，食品检测将成为消费者购物时的必要环节。更多食品安全技术的应用、以及食品监管体系的进一步完善将使得食品市场生产者和消费者之间的信息更加透明，这将成为食品生产厂商确保食品质量的直接动力。
（本文作者邱罡系三星经济研究院首席研究员、龚炯系首席研究员、孟昭莉系首席研究员、许李彦系研究员、孙晓菲系研究员）