在电子消费领域中,从20世纪80年代末期到20世纪90年代中期,三星电子公司远远落后于其竞争对手,并且一直对市场流行趋势反应很慢。毫无疑问,与其说三星是销售商不如说它是生产商。正是由于此种原因,而且因为三星产品的质量存在缺陷,与走在全球电子消费市场前沿的索尼和其他公司比较,三星的形象差了很多。但是三星公司在过去几年中比其竞争者更好地预测了市场信息前景,缩短了对市场做出反应的时间,从生产商一跃成为销售商。现在三星既显示了自己的步伐又挣足了面子。
三星号称是世界上发展速度最快的品牌。在2004年的第四季度,三星骄傲地在亚洲播放的电视广告中也提到了这一点。我们也很难对此言论提出异议。在过去的大约十年中,三星已经成为世界上生产电子消费品最赢利的公司。尹钟龙总裁说:“我们想成为家用电子产品世界的宾士。在韩国本土,三星占有超过首尔股票市场总价值30%的股票,韩国20%的出口货物也是由三星提供的。”
三星成为世界上生产彩电、录像机和液晶显示器的第一大公司。在生产DVD播放器的能力上直逼索尼。三星还进入了手机市场,现在成为仅次于诺基亚的第二生产商。三星的纳税也在成倍增长,利润与1999年相比增长了20倍,市场资本总额约为71亿美元,领先诺基亚、惠普、摩托罗拉和其他公司。市场预测2004年三星将达到预期12亿美元的运营利润。实际上是11.52亿美元,分析家说这将使三星在科技利润的云梯上的位置仅次于微软公司。