“当我们想要打败我们的竞争者时，我们的战略制定必将与我们的竞争者保持同步，我们的每一步都会与我们的竞争者呼应，我们不会让自己的竞争对手有任何获利的机会，我们会破坏或者扰乱竞争对手们采取的任何积极的举措，我们的战略就是打败他们。”
如果上面这个论断正确，我们的顾客就会成为我们进行拳击赛的战场。因此，战略尤其是市场营销战略，不是打败竞争对手，而是赢得顾客的心。
当然，我们制定自己的市场营销战略时，需要调查对手在做什么。这有助于我们了解某些顾客是如何被我们的竞争者取悦的。我们需要反思并想出我们的顾客被竞争对手的手段诱惑时会如何反应。如果看到我们的顾客被竞争者引诱走，可不能立即跳起来与竞争者打架。
我们不能责备竞争对手们的不择手段，也不能怪罪顾客们的不忠诚。我们必须为顾客的背叛负责。
如果我们的战略能为此而服务，这种不愉快的事情就不会发生。
正如《孙子兵法》提到的“不战而屈人之兵”。
战略不是因竞争对手的举动而动，它是通过投资超越顾客的期望来征服竞争对手。
营销战略是一种构想，一个关于未来营销的构想，作为我们战略的起点，这中间需要刺激我们的思想，并对以下的问题有一个长远的答案：
“我们想为什么样的人服务，不想为什么样的人服务？”
“顾客有哪些期望我们能达到，哪些不能达到？”
“我们必须投资在哪种核心竞争力上，以有效地实现我们的承诺？”
战略并不是战术上的小伎俩，让你获得短期的好处，而是在可赢利的领域内以一种最理想的方式创造一种持续的优势。
战略并不是陈旧的老游戏，而是在我们将要创立的行业中重新定义我们做生意的方式。
学会创立新的游戏规则。