企业管理:对话的艺术

1,避免卷入无意义的辩论，辩论不能折服人心，会叫的狗不一定是好狗

2，胸无芥蒂，不要用自己的成见作为判断的标准，没有偏见作祟就容易沟通

3，交谈前先掌握对方的心思

4，寓言和譬喻的妙用能更有效地表达自己的意图，以说服对方

5，使用不作诡辩的诡辩技巧

6，幽默能化解凝滞的气氛