教育训练诊所答问集 ==================
Q：如何协助新人进入最佳状态？
A：企业录取新人之前发费很多资源在时间与金钱上，也因此在留住新人上也应该发些心思，如此新人才能全心为公司打拚，创造企业双赢。而如何
协助新人进入状况有几点建议。
【1】帮助新人制造良好的第一印象：
第一印象和人际关系的开展有很大的关系，这个要项可分为
1.向全体员工介绍新人及新人的工作内容范围：主要目的是让前辈
放心，新人不是来抢他们的表现。
2.向新人介绍与他工作相关人员：以方便有事可以请教前辈，制造
谦虚的印象。
【2】给与正确的工作指导：
要让新人顺利进入工作状态，并放心地工作，就得依赖他的直属上司
的正确指导，通常工作指导要掌握下列几项原则。
1. 准备好到底要他作些什么工作：有了准备才不会一时情急，只派
他们处理你的杂务。
2. 说明工作内容及完成工作的注意事项：以5W2H简明扼要的说明工
作，使他们清楚自己要如何完成工作。
【3】协助新人建立工作信心：
1. 厘清权利义务的分际：除了公司规定外，在团队里有一些相约成俗
的权利、义务，直属主管应尽早告诉新人，免得他犯了错，被看成
异类份子。
2. 培养沟通技巧：若新人刚从学毕业，其讲话用语以自我为中心出发，伤了人而不知，应在一些正式或非正式场合修正，而不影响其 人际关系。
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