For SARS-你的组织被隔离了吗？
以前，上班族有“两怕”：上班怕CEO，回家怕老婆；现在，SARS突然闯进我们的生活，就又加了“两怕”: 出门怕感染，在家怕怅然！
对于企业，也是匪夷所思，面临着一系列奇怪的问题：公司除总部以外的员工似乎被“放逐”了，像断了线的风筝一样“飘摇”在外。无形之中，各分公司就像被总部默默“隔离”了，原本严密的组织架构突然变得支离破碎……
SARS何时是尽头？！我们真的要坐隐待毙吗？难道真的无计可施了吗？
MyBenQ – eHR入口网站，传达人性关怀
你有这样的经历吗，不出公司就可以通过统一的门户网站解决公司大大小小的事务？我们发现明基集团就拥有这样一个个性化的ePortal （ePortal也叫员工门户网站，是一种用于帮助企业建立公司内部网络入口的解决方案，公司可将所有应用程序、服务和信息集成在统一平台中，从而方便员工查找、使信息变得简单有效），这个门户网站还被明基公司冠以一个可爱的名字叫“MyBenQ”，意即我的BenQ，我在Benq快乐的生活和工作。
明基集团通过这个统一的平台，将明基工作管理和、知识管理、教育训练、绩效管理系统进行了有机的整合，通过这个平台可以帮助员工直接连接到eFlow、eKM、eTraining、eLearning、eRecuiting等系统上。打开电脑就可以直接登录到这个门户网站上，在这个门户上各个系统的入口一目了然，同时公司通过这个平台及时的传递公司的各种信息和资讯，如发布公司规章制度、近期新闻、注意事项等，尤其是在现今SARS横行的时候，更是具有强烈的现实意义。再加上严格的权限控管，各个部门和各分公司的事务处理有条不紊，MyBenQ默默地把总公司和分公司紧紧捆绑。
在如今SARS境况下，公司内部沟通极为不畅，总公司和分部之间的沟通排除直接面对的因素，只剩下电话、传真和Email的方式了，这样的做法无疑就使得正常的工作变得极为烦琐，而通过ePortal和其他应用系统的整合我们能怎么做呢？那就让我们一一列举来看：
1. 首先总部和分部员工不能见面，信息无法及时传达；分部员工请假，零用金报销和物品申领等一系列常规动作无法正常进行的时候， 这样的问题我们可以借助eFlow的强大功能协助解决。
2. 企业每时每刻都面临着人才的匮乏，人才招募的工作一旦停止，将给公司造成极大损失，可是在SARS的情况下照常进行，无疑又大大增加了SARS传播、感染的机率。eRecruiting可以很好的平衡这个矛盾。它通过系统设置的基本条件进行先期筛选，再将符合初试条件的个人资料发送到HR部门，然后由HR部门根据弹性条件进行第二轮筛选，最终正式前来面试的人数已经达到最少，这样就大大降低了SARS的传播机率，从而解决了公司困扰。
3. 受SARS影响，新人无法进行常规培训，同时公司由于业务受阻，很多人员闲置，造成了人力资源的浪费，而且这样的状况也会使员工产生空虚感。而eKM、eLearning和eTraining的协调运作就使这一看似无法解决的问题迎刃而解了。企业可以引导员工利用这段空余时间好好总结经验，通过eKM系统进行分享和交流，随后通过eLearning和eTraining合理的学习和有效的培训，将公司和员工的学习和培训需求紧密联系起来，最终将总结出的经验和想法得到及时的传递。如此K（eKM）、L（eLearning）和T（eTraining）形成非典时期kill time，提升人力资本的最佳方式。不要只看到您的业绩因SARS而下降，您更应该看到您的员工因SARS而进步！
4. 在SARS期间，绩效评估也成为一个很大的难题。分公司员工与总部主管之间的交流、互动被排除，但是通过ePerformance我们还是可以将360度考评进行到底。
说到底SARS的影响使员工正常的工作受阻，使员工手足无措，产生被隔离和疏远的感觉，不知该如何在非常时期提升和充实自己，而这所有的一切都在ePortal强大整合功能前迎刃而解。ePortal帮助员工利用系统顺畅的工作和学习，公司也利用这个平台发布关于防治SARS和自我保护的信息，员工由此感到公司对自己的关怀，从而进一步提升归属感，提高了公司在员工心目中的地位。
现在就摘下厚厚的16层口罩吧，“MyBenQ”对员工无微不至的关怀，全心全意的防范，尽心尽责的保护，就像给员工注射了SARS疫苗，明基的员工来到公司就进入安全地带，你会发现隔离解除了，生活原来还是那么轻松自在！
组织力量，明基e化成熟体现
企业的成长是一个过程，软件系统的导入和成功应用也不是一蹴而就的事情，临时抱佛脚只是权宜之计。明基能够抵御SARS的突然袭击，在这场突如其来的变故中“独自岿然不动”，不得不归功于这些有计划有步骤的管理和实施层。所谓“冰冻三尺非一日之寒”，明基早在1995年就开始企业e化，发展至今经历了从量变到质变的飞跃。明基搭建的这个信息化平台实质上是在C/S(client server)组织架构上，由B2E管理模式和eHR 信息化架构相整合的产物，在eFlow、ePortal、eKM，eTraining、eRecruiting和ePerformance导入的同时、明基在实施和应用方面积累了相当多的经验。所以当SARS到来时，明基的营运并没有什么影响。如果等到SARS来了以后才开始仓促实施，结果可想而知。所以，养兵千日，用兵一时，危急时刻“e”的才能尽显本色。
案例：ePerformance， 超越SARS的卓越表现
现在我们就以绩效考核为例，来讨论一下这个员工任何时候都非常关心的问题，看看e化在应对SARS方面所带来的成效。
当SARS盛行后，人们觉得躲都来不及的近距离见面被最大限度压制，这时候很多公司的绩效考评被无奈的取消？可是企业往往忽略了员工的感受，如果仅仅因为SARS的缘故，拖延对员工的综合评价，第一会使员工产生被抛弃感；第二无法对员工进行工作内容和质量的监督和考核；第三致使员工对自己工作计划和目标变得不明确，长此下去，对公司的管理将是一个很大的隐患。而通过ePerformance就可以将360度考评进行到底了。
通过ePerformance系统，员工填自己的工作业绩和自我评价，随后由同事、主管对该员工进行360度综合评定，最后由总经理键入最终核决意见。这样避免了面对面的危险，也节省流程和时间，提高了工作效率。更重要的是，分公司的员工无须回总部，绩效考核就可以轻松完成。明基就是利用这样操作方法在四月SARS肆虐的情况下，依然出色的完成了考核任务，这难道不象一个无形的口罩？既安全又人性，解除了员工的后顾之忧，对公司也是一项不小的收获。
随着SARS控制力度的加强，我们最终会远离非典，但每个企业都应该从现象看到本质，将e化作为公司今后危机处理中的重要组成部分，保证公司在业务模式/流程变化的情况下，e化能够提供足够应用支撑和资源保障。e化使我们互动，网络使我们不再有距离，“非典”并不能让我们畏惧，摘下口罩，打破隔离，让我们自由呼吸。以e化为媒介，共同搭建一个更完善、更实用、更高效的服务平台是我们共同的目标！
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