塑造职业管理者的影响力(1)
讲师：李庆远
问题一：什么是领导力(领导才能）？
一、领导力便是影响力
真正的领导者是能影响别人，使别人追随自己的人物，他能使别人参加进来，跟他一起干。他鼓舞周围的人协助他朝着他的理想、目标和成就迈进，他给了他们成功的力量。
领导人物走在队伍前面，并且一直走在前面。他们用自己提出的标准来衡量自己，并且也乐意别人用这些标准来衡量他们。
领导人物的主要特征
毫不动摇的勇气
良好的自制性
强烈的正义感
坚定的决心
具体的计划
付出超出所得的习惯
迷人的个性
掌握详情
同情与理解
有责任感
富有协作精神
果决是领导者的特色
高标准的领导力（一）
做全方位楷模
弹性化驾驭
敏锐的洞察力
领导的奉献精神
能赢的心态
必要时采取果断措施
主动出击
最好马上利用现有资源
坚定决心
不断学习
始终都要有备用计划
尽可能处于最佳位置
使用有效的系统
站在知识的前沿阵地
透析竞争对手的策略
行动要大于计划
高标准的领导力（二）
始终要追踪结果
要对人进行投资
有效地组建团队
提供一个独立创造的空间
相互尊重
激发信心
激励部属内在的激情
表扬必须及时、公开
确保既定目标有意义
沟通是关键
发挥会议的作用
公众演说的魅力
关心部属
工作要有价值
目标至上
冒险出奇迹
最大差异化
优秀领导应做之事
一、做最好的决定，并且坚持到底。
二、成功的领导者，永远把公司团队的目标摆在第一位。
三、身为领导者最困难的工作，就是必须保持愉快的心情。
四、作出的策略不能出错。
五、善用顾客的智能与意见。
六、不断学习
领导风格一览表（一）
领导风格一览表（二）
领导风格对工作氛围的影响
问题二:你的上司影响力如何？ 你的影响力如何？
二、练“内功”是塑造影响力的基础
建立自信心
成功者就是那些拥有坚强信念的普通人。
成功的程度决定于你的信念程度。
永远不要总被自己的缺点所迷惑。
信心多一分，成功多十分。
你应该学会自信。
要有成功的信念
心存疑惑，就会失败；相信胜
利，必定成功。相信自己能移山的
人，会成就事业；认为自己不能的
人，一辈子一事无成。
自信可以克服万难
信心的力量惊人，它可以改变恶劣的现状，造成令人难以相信的圆满结局。充满信心的人永远击不倒，他们是人生的胜利者。
建立自信的方法
挑前面的位子坐。
练习正视别人。
把你走路的速度加快25%。
练习当众发言。
咧嘴大笑。
行为端正。
相信你是独一无二的。
利用积极心理暗示建立自信。
自我暗示要点（一）
“反正”与“毕竟”是丧失斗志的忌语。
如用肯定的语气则可以消除自卑感。
不利于自己的措辞，可以省略或该用代名词。
逐渐把问题抽象化，可使讨厌的事情变得不讨厌。
利用联想游戏，有助于忘记讨厌的事情。
凡事要有最坏的打算。
克服自卑感的诀窍是把“我”想成“我们”。
只要一想到“天无绝人之路”就能减轻不安。
自我暗示要点（二）
哀莫大于心死，先要振奋自己。
受到压抑时，不防有意识地使用粗鲁的言语来壮胆。
不知自己能否成功时，先在别人面前宣扬自己的目标。
怯场时，不妨道出真情，即能平静下来。
不顺利时，可以“自言自语”。
写信给朋友或情人，也是消除烦恼的好方法。
闷闷不乐时，就尽量把原因写出来。
积极的品格最具迷人的个性
养成使你自己对别人产生兴趣的习惯。
培养说话能力，使你说的话有份量，有说服力。
为你自己创造出一种独特的风格，使它适合你的外在条件和你所从事的工作。
发展出一种积极的品格。
学习如何握手，使你能够经由这种寒暄方式，表达出温柔与热忱。
把其他人吸引到你身边，但你首先要使自己“被吸引”到他们身边。
求同存异避免冲突
跟别人交谈的时候，不要以讨论意见作为开始，要以强调而且不断强调双方所同意的事情作为开始。不断强调你们都是为共同的目标而努力，唯一的差异只在于方法而非目的。
要尽可能使对方在开始的时候说“是的，是的”，尽可能不使他说“不”。
学 会 倾 听
1、倾听可以使他人感受到被尊重和被欣赏。
2、倾听能真实地了解他人，增加沟通的效力。
3、倾听可以减除他人的压力，帮助他人理清思绪。
4、倾听是解决冲突、矛盾、处理抱怨的最好方法之一。
5、倾听可以学习他人，使自己聪明，同时摆脱自我，成为一个谦虚的受人欢迎的人。
夸 奖 别 人
人类本性最深的需要是渴望别人的欣赏，因此我们夸奖别人，一定要多夸奖别人。即使是用最普通最平常的语言夸奖别人，对于你来说，是平常又平常的事，但对于别人来说，意义却非同凡响，它可以使别人愉悦，使别人振奋甚至可以因为这句话而改变自己的一生。