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企业管理:中美企业文化及管理者特征比较

  企业文化是一个企业独特的精神和风格、信仰、道德观和行为规范的综合体现,那么中美两国在企业文化方面有什么不同呢?国务院国有资产监督管理委员会主管、职业经理研究中心主任倪月英对记者这样解释:

  美国企业文化充满了积极进取的竞争意识,不甘落后,崇尚以契约维持关系、用合同建立信任、同事间发展关系很好。每个企业都有一个核心理念,美国著名企业成功的秘诀无一不是冒险、实干、执著和自信。

  中国的传统文化是重整体,轻个体,成绩是大家的,问题是领导的;重和谐,轻竞争,共事或合作以感情为纽带,人际关系的信任靠“缘”,即:血缘、姻缘、地缘、人缘等等,中国企业和管理者的自强意识较弱,企业一般听从上级的安排,企业文化充满了随大流怕冒尖,经理者们缺乏的是冒险、竞争并怕承担责任。

  美国管理界大师史考特.派瑞博士对全球7万多名管理者的研究中发现:中西方管理者主要的不同在风格上,而不是在能力上。西方国家较多采用成人型的管理,授权、建立团队、共识这些字眼,说明员工和主管的关系。而中国的管理者主观扮演了父母的角色,期望员工担任忠诚、负责、顺从的孩子角色。

  中国管理者在“目标与标准设定”、“计划与安排工作”等方面的能力表现最为突出,但在“组织信息”、“评估部署与绩效”等部分能力上比较弱,另外,中国管理者在与“事”有关的工作能力和认知能力表现欠佳,但在与“人”有关的沟通能力及领导能力方面表现差强人意,而在美国和新加坡的管理者在“对事”与“对人”的能力上差距很小,基本上平衡发展。

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