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企业管理:胡莘成功生活,快乐工作

你以为成功必然意味着坎坷和磨难吗?你以为成功必然意味着放弃美好生活和自己的爱好吗?不尽然,这里有一个平平淡淡、从从容容的成功故事,它给你讲述一个完全可以复制的职场成功经历。

胡莘 成功生活,快乐工作

戴德梁行的董事胡莘,一个清新秀丽的女子,1997年进入梁振英测量师行,那时是一个普通员工。1998年,胡莘成为商铺部门经理。2000年,梁行与新加坡戴玉祥产业咨询公司、英国DTZ合并,更名为戴德梁行。现在已是戴德梁行董事的胡莘,七年来,一直处于业绩和职位的提升阶段,还拓展了公司业务。年仅33岁的胡莘,个性活泼,生活中无拘无束,随心所欲,工作中兢兢业业,随和宽容,同事们对她的评价是——清爽,就像秋日晴朗的天空。

胡莘在业界的地位

说起戴德梁行和测量师职业,可能很多人至今一头雾水,以为戴德梁行是一家银行,而测量师则是测量土地的人。其实,测量师这一行已经愈分愈细了,有产业测量师,工料、建筑、土地等等测量师……目前在反地产服务业,最多的是产业测量师。他们擅长产业的规划、发展、用途、管理、以及土地和楼宇的估价等等。假如要胡莘去测量土地,可能她不在行;但是,她对商业房地产市场相当熟悉,让她评估商业物业市场、策划商业规划, 或做经济效益分析绝对没问题,因为这是胡莘的拿手好戏。胡莘曾参与的商业顾问及招商项目包括广州中国大饭店、 西安中大国际、北京东方广场、丰联广场、国贸商城、中关村西区、华贸中心等CBD项目。
现在让我们来看看胡莘接受中国经营报等京城各大媒体采访时对房地产市场所做的预测与分析,用以判断她在业内的地位:
“对于北京商铺投资的发展前景,业内专业人士普遍看好。戴德梁行的董事胡莘认为,加入WTO以后,国内市场对国外零售商的进一步开放,国外零售商必将在京竞相圈地,同时,随着国内经济持续高速的发展和2008年奥运会的临近,北京将会进一步完善各项基础设施,必将会涌现大量商铺;因此,目前这股商铺投资热将会持续到2008年。”
“胡莘指出,近年北京零售业市场活跃,新的商业概念不断涌现,例如开放式百货零售概念店(LCX)已于去年十一月落户北京首都时代广场、品牌直销购物中心(OUTLETS)的燕莎 OUTLETS 购物中心也已于去年十二月中开幕。预料业者为符合市场需求的变化,零售市场的房地产价格调整将持续调整。随着各国零售业巨头抢滩北京零售业市场,跨国零售企业对大型主力店的需求明显增加。”
……

一路飚升的职业生涯

胡莘是从Marketing Executive开始自己的房地产顾问生涯的。
“1994年,从香港中文大学毕业后,我先后在一家华资和一家美资公司做销售。由于小时候在大陆生活过,我内心一直有回内地看看的想法。那时候,我非常看好内地的发展,认为它是一支原始股。也许是机缘巧合,在97年我现在的CEO给了我这个到北京工作的机会,我几乎没怎么考虑,就来到了北京。”
“五年来,我总是能不断地感受到来自这一行业的挑战和新鲜感,在与客户们交往的过程中,他们对我工作的诚意和结果的认可是促使我不断前走的动力。工作中,因为业绩和人脉很重要。我喜欢从小事做起,真诚地对待客户,这样使我积累了良好的人脉,为提升业绩,不断开拓新业务打好基础。”
听胡莘用一口标准的普通话笑谈自己的经历,你不由得感叹,做同样的事,悟性不同,想法不同,结果会如此不同,难怪她这样的透明和自信。
众所周知,香港的经济命脉都是外向的,因此,香港人的视野、对文化的认知、运用语言的能力都是跨国界的。胡莘能够自如地运用四种语言——英语、粤语、客家话、普通话,这让她在快速适应内地商业环境、与各种客户打交道的时候提供了极大的便利;熟悉各种语言环境,中西合璧的文化,跨区域的家庭背景相得益彰,这是胡莘的独特优势。

做事不考虑得失和代价

胡莘说,她在决定自己的事情时,往往不会太考虑得失与代价,比如从香港来到北京,比如为客户做本不应该她做的书面翻译工作……
从港到京是胡莘人生中最大的转折点. 她凭兴趣放弃了原来美资公司的高薪职业,又因为好奇选择从香港来到北京。只是在多年以后,她偶尔闲暇中,才会思考一下自己作过的决定可能会导致的结果。
她说现在的年青人,过分考虑得失,做事的时候,往往考虑尽快速度、尽少花费力气到达某一个阶段。实际上只有做好基础工作,每一步都走踏实了,自然会有人来欣赏。内地很多学生认为现在这个时代求职很难,虽说时代有别,但是内地目前的现状与七年前的香港比较接近,那时香港报纸的招聘广告很多,发求职信以后,会有很多公司给你见面的机会,几年前,胡莘就是通过看招聘广告,写求职信进入戴德梁行的。其实,现在内地的情况已经更好,除了公开的招聘以外,还有很多通过朋友介绍、中介等等,而香港当时很少通过朋友介绍。
现在坐在管理者的位置上,胡莘说她很愿意给求职者机会,“因为我们部门很缺人才,所以我很想找些语言能力好、待人处事诚恳、善于学习、悟性高的年轻人,愿意从基础职位和待遇做起,打好根基,如果真的有这样的人,我们的门是为为他们洞开的,等你的能力得到发挥了,价值体现了,自然会有好的待遇。现在很多年轻人都喜欢倒回头来思考,先谈待遇,再谈自己的能力和贡献,过分考虑得失,就会得不偿失。所以我个人认为,最难的还是跨入门槛的问题,这个问题的解决方案在求职者自己。”

本色自我:真诚、快乐、被尊重

提起小时候举家从内地到香港,胡莘颇有一点怀旧,但是并没有沉浸回忆的犹豫,“那时的我与现在有很大不同,好胜、要强,努力想证明些什么,这可能跟新移民的背景有关。 那时,新移民家庭的经济状况要在香港社会生存,压力非常大。”
从大学毕业到戴德梁行董事,这样一条看似平坦的光明路,实际走来到底有多少艰辛,个中的滋味恐怕只有她自己才明了。她认为自己在30岁左右(即现在)这个年龄段感觉到“人能够掌握自己的命运。”33岁,已经有了一些回首的资格,生命在努力中变得不断丰盛,时间便是最好的证人。
被问及自己是如何被梁行CEO看中并从普通职员成为董事时,胡莘又在笑,说:真诚的品质与真诚的沟通成就了现在的我,真诚帮助我打通了人脉,让我学到了太多东西.。我认为这种成就一个人的真诚可以与生俱来,也可以在后天培养。
如果人生重来一次,胡莘笑谈说她希望自己被培养成为一个职业高尔夫球手。她并不是想换一种人生,因为她非常满意自己目前的职业现状,人生再来一次,继续走下去也无怨无悔。“但是,我一直在思考,哪一种工作可以是经常给人带来快乐的?”
胡莘曾经对各种各样的职业前前后后、仔仔细细地做过想象,想它们是否真的给从业者带来快乐,最后她得出结论是:很少有哪一种工作会一直都是快乐的。相比较而言,高尔夫职业球手可以亲近绿地和大自然,职业生涯比任何一种球类运动都长,这个职业的空间可以拓展,最重要的是:打球是快乐的,尤其是与高手打球!她之所以这样想,可能与曾经做过业余羽毛球运动员的经历有关, 也因为体验到在生意场上很难和球场一样达到“工作着是快乐的”这种境界吧。

采访手记:
这是一次愉快的访问,在这个夏天的早晨,我接触到一位非常率真的女子,侃侃而谈,坦诚,理性,应对敏锐而不失随和。短短几十分钟,我将此前的所有关于她的印象与随之衍生的推测一一推翻,同时也完全明白了一个事实:成功意味着你是被人尊重的,而且你是快乐的生活着的。
名车、豪宅、上千万身家,叱咤商海,就构成了一个成功人士的定论,完全忽略了她也是一个重生活、重人情的普通人的事实。
实际上的她,生活简单,工作忙碌,在各个城市、客户与林立的商铺之间奔忙,如果你问及的不是如何才能够快速拥有高层职位和金钱,她会给你更多的震撼与惊喜,让你看到这样一个清新文秀的女子,内心其实坚强蓬勃如春日铁木,明媚清亮如五月阳光。
这就是在2003年某个夏日的清晨,我所认识的戴德梁行董事:Sunnie, 胡莘。

Sunnie小档案
出生地:福建
毕业于:香港中文大学
年龄:33
现供职:戴德梁行(7年)
职位:从普通职员到公司董事

成功问答:
1、 你的职业生涯中有几个关键点,当时你为什么会选择转变,又是怎么获得机会的?
从香港来到北京工作。小时候,我随父母举家从内地迁往香港,但心中始终有一个“大陆情节”。就读香港中文大学时和在港工作阶段,我曾几次到内地旅游,拓宽了视野,加深了对内地的认识和思考. 当时我就想:内地发展会很快,只要能去内地工作,辞职都行!碰巧我的CEO要来北京,在朋友和家人的支持下,我就到北京来发展了。

2、 你判断目标有什么诀窍吗?你怎么知道这个目标能够使你成功呢?
凭兴趣,我也不知道凭兴趣判断的目标是否会成功,但我一直相信我的直觉, 而且我的目标都以快乐为依归。而将这份兴趣转化为对这份事业的专注. 会非常有助于个人事业的成功.

3、 你心里成功的标准是什么?
我的标准特别简单:在发挥能力的情况下,你是被人尊重的,而且是快乐健康的生活着的。至于做到什么职位、有多少身家、开什么车子……我觉得这些随时都有可能失去。经历了亚洲金融风暴后的香港人会有这样深刻的体会。
比如上海最近的一位富商,在被捕之前,大家都觉得他是成功人士,因为他开保时捷、住富人区、身家过亿。可现在倒回头来看,他还算不算是成功人士呢?
每一个人都可能是成功的,即使你是开“的士”的司机,只要你的乘客觉得你是一个很专业的司机,很尊重你,而你也觉得自己的能力做司机合适,工作起来又很快乐,那你就是成功的。

4、 你的成功得益于你的哪些品质?这些品质是如何形成的?你认为是这些品质成就了你,还是你在工作中逐渐形成这些品质?
我觉的最重要的是真诚与沟通的技巧. 这些品质既可与生俱来又可以培养,如果说我现在算是成功的话,那么是它们成就了现在的我。此外,我从小喜欢运动及到处去旅游, 培养了广阔的视野和开放的心态, 引导自己判断事业与人生的方向。

5、 你认为你人生中对职业发展最重要的阶段是什么时期?
我从香港来北京的这五年时间,是我人生中职业发展最重要的阶段。我的运气很好,毕竟我刚从香港来北京的时候,只是公司的一个底层员工,内地的发展状况对我来说是一支原始股,戴德梁行和我个人都抓住了这支原始股,并和它一起成长。

6、 在你职业发展的不同阶段,你获得过关键的支持吗?来自哪里的?
没有我CEO和家人的支持,我不可能跨越这些年的职业发展阶段。我和CEO之间的沟通不错,即使在我经验不足的情况下,她也相信我可以胜任我的职位,遇到棘手的问题,CEO会与我一同商量,这是我获得的关键支持之一。
另一方面是我家人为我创造了很好的条件,让我没有什么后顾之忧。在我工作中遇到困难,逻辑思维上理不清的时候,我的先生会从宏观上帮我分析和预测,因为他是学经济的。人们都说成功的男人背后有一个女人,反之亦然。

7、 从你的经历中,不同的阶段你是如何权衡得与失,代价和收益的问题?
以前比较年轻的日子里,我没有过多的权衡过得失和收益的问题,或者说没有特别地把它放在一个很高的位置上。可能更多的是考虑如何把事情做好,怎样给CEO和客户以及自己一个交待,如果完成得很好,我就挺快乐的。
后来我做一个部门的主管或者到现在这个职位,我所做的决定已经不是为个人做决定了,这时我会具体地考虑某个case会让公司或者部门得到什么收益,可能失去什么机会成本,每case都会有不同的考虑点。

8、 如果今天有一个年轻人,希望走一条像你一样的道路,你会建议他什么?
我的路如果让另一个年青人来走应该是比较顺的。实际上,我会建议他把握踏入门槛的机会,因为这个是最难的。
一旦有了机会,很多事情就是自己可以把握的。我的意思是:多做一些基础工作,打好根基,不要太计较个人得失。我觉得现在的年轻人可能都比较急功近利,只想做一点点小事,快速升到某高阶职位。依我个人的经验来说,只要你做好了最基础的工作,每一步走得踏实,自然会有人欣赏。
当然,把握时机还表现在做业务上,超越公司和客户的期望值。 如果你将本不可能签到的单子签到了,让CEO、客户觉得你各方面都做得漂亮,这样你不但把握了时机,也基本上把握了自己的命运,当然,这就牵扯到个人能力的问题了。

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