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企业管理:谣言肆起对公司危害不浅

问:我在一家大公司工作已经有五年的时间了。在过去的六个月里,公司里的人们在和我接触时开始对我不怀好意的笑,他们看起来不太愿意看见我。后来,我发现是有那么一些人在散布关于我的谣言,这些谣言已经传到了公司大多数人的耳朵里,从一般的员工到高级领导似乎都听说了。最早的传闻是说我在搜集色情图片和电影,还通过邮购的方式得到它们。我也是最近无意间听到公司员工的谈话才发现这个谣传的。现在这种传言又升级了,有人编造说我是一个同性恋,而且身边还有男性性伙伴。

首先,这些关于我的谣传根本不是真的。其次,我不能确认是哪些人编造的这些谣言,尽管我正在怀疑一些人。当我听到最近关于我的传闻时,我感觉到我必须赶快采取行动了。我到底应该做些什么呢?我想出了两个办法可供选择:第一,把我身边发生的一切告诉我的CEO,并让他采取一些措施来消除这些不利于我的言论。第二,查出那个编造谣言的人,把他揪出来狠狠地揍一顿,以借此警告其他人。我绝不能容忍别人对我人格上的侮辱。

我非常愿意听到您对我的建议和忠告。

答:很显然,我对你最直接的建议是,不要去和别人打架。因为你现在是占理的一方,在这场无形的纠纷中处于优势,用武力教训别人解决不了你的根本问题,最终它给你带来的伤害可能会大于谣言本身对你名誉的损害。那时侯,你有可能被CEO炒鱿鱼,也有被拘留的危险。

接下来,我还有个建议——一般情况下我很少建议别人这样做——这件事先不用麻烦你的CEO。直接到你公司的人事部门去诉说你的冤情。(由于你说你是在一家大公司工作,我先假设你的公司中有这样一个正式的渠道为你提供能够申诉的机会。)我一般建议员工应该直接把问题告诉CEO或其他在公司中举足轻重的人物。但是从你的信中可以看出你的问题已经由来已久,需要第三方的介入来尽快协调解决。尽管我一直不认为你说要打人的话是真的,但我还是感觉到你已经被这些谣言激怒了,有可能会做出一些冲动的事情。我再次强调,一种平和的心态对处理眼下的事情是最为有利的。通过对你处境的了解,引发了我关于工作环境问题的一些想法。我将就这个问题再深入的谈一谈。

如果谣言不胫而走的现实得不到控制的话,那么造谣者是愚蠢的,被造谣者是受伤害的,对整个企业来说也会造成很大的浪费。几个月前我就曾经建议公司的管理者们,当你的公司里谣言肆起的时候,不要只是一味的躲避,而是要勇敢的站出来伸张正义。我一直以来都坚持这样一个观点:那些同事之间无聊的传言是宝贵时间的杀手。在这种情况下,避免或者把谣言扼杀在摇篮之中就成了公司管理者的必行之责。

当然,在我没有更多的证据之前,我没法对这位会员信中所写到的情况做出一个公断。我所能做到的就是向他提出我的建议:尽快到公司人事部门去说明情况。毕竟,他总是听到公司其他人在风传关于自己的谣言。(一味的怀疑或过火的行动只能对谣言产生副作用)。同事们关于这位会员的性生活方式的谣言失真还有可能使他面临法律的制裁(除非是在那些卖淫和同性恋被认为是合法的地方)。况且谣言不仅在他的同事之间盛传,还被公司的高级领导所知。

公司将会面临哪些问题呢?

问题一:愚蠢的浪费
即使这位来信的会员能够消除与那些编造谣言的人的分歧——尽管这非常难做到——他作为一名公司员工的工作效率会很明显的受到他所处的环境的影响。除此之外,那些在工作场合无聊的编造他人谣言的人无形中浪费了更多的宝贵的工作时间。

问题二:可能导致地区原有的“公平秩序”混乱
尽管性取向问题不是美国联邦法律和很多州法律明确保护的,但是一些城市制定出自己的规定,认为歧视和攻击别人性取向的行为是非法的。

问题三:诽谤
在法律用语中,“诽谤”是指那些口头上对其他人进行的错误或是带侮辱性的言论。“他简直就是个笨蛋”,这是一个主观的看法,所以通常不能认为是对他人的诽谤。(我也不认为这是“流言蜚语”,事实上这只是一种发泄的方式。)“他花钱去享受性服务”,这是一种对事实所做的设想,发表这种言论就有被送上法庭的危险。

让我再把这件事说的更清楚一点,我个人决不认为说别人是同性恋是带侮辱性的,至少对我来说是这样(你所在的环境也应该是这样的),这和说某个人身高五英尺九英寸是一样的。不管你的道德信条是什么,在很多社会里,色情书刊是合法的娱乐方式。然而,联系到这位会员来信的上下文,那些传言的确带有侮辱的性质,也许可以拿到法庭上作为讨论的话题。

尽管很容易证明,在很多关于侵权行为的法律中,诽谤他人并不会受到金钱上的处罚,但很多州都把诽谤他人归为重罪之列。不管一种诽谤行为的行为人应不应该接受罚金的处罚,法庭都可以选择那些支持受害人的惩罚方式。在我们这位会员的个案中,别人对他的谣言使得同事们都在躲避他,而且他的上司也听到了这些谣言。如果这位会员某天得到了提升,那位造谣生事者将会面临重重的一击。

问题四:违反民事权利行为条例第七条
上面我提到过,性取向问题不在美国联邦法律明确保护之下,通常情况下,对此类案件联邦法院不予受理。这样,很多公司管理者就错误的以为任何涉及对某人同性恋问题的攻击都可以不受联邦法律的制裁。但这也不是绝对的。就如我们这位会员所遇到的情况,公司应当根据民事权利行为条例第七条的规定认定那些编造谣言的行为属于侵权行为。事实上,对于公司成员来说,对其他人进行攻击是不合法的,例如一位男士经常表现出女性的行为和举止——不是一个典型的男子汉气质——就经常遭到不受欢迎的议论,甚至性生活方式也会被别人编造和谣传。

问题五:导致管理全面崩溃
据我们这位会员说,关于他的谣言已经传到公司的高级管理层了。如果是这样的话,那么到现在为止还没有人出面来制止这种谣传,说明公司的人事管理状况是糟糕的。

这样的谣言风传六个月已经是很长的时间了,某些人应该悟出些什么了。如果事情再这样发展下去的话,那么公司管理上的漏洞还可能导致其他不正常的行为的发生。

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