首先,我们对工作保障问题进行一些探讨。暂切不考虑别的因素,仅仅因为长时期的技术激增,就使得我们中的许多人不得不忍受公司一次或多次陷入停业危急。事实上,许多人都经历过停工期,并且不得不寻求新的工作机会。这种情形何时能够得到好转还是个未知数。
上述话题或许会让人感到太压抑,然而我认为情况并不是那么糟糕;从另一个角度讲,这或许是一个好现象,能够激发你的上进心。在这篇文章中,我要谈论的话题,是如何使你更好的避免裁员或被淘汰的危急。首先对“增值”这个概念进行阐述,并且提供一些建议,使你能够逐步成为上司眼中举足轻重的人物。
关于增值的知识和技巧
我所谈论的增值,意味着你需要通过特定的方式履行自己的职责;换句话说,你为公司创造或提供的价值能够得到你的上司的认可。
如果认为这个概念还是很含糊,可以通过下面的例子进一步加深认识。假设你为一家位居财富500强的公司运行Microsoft Exchange的基础架构,你管理的工作组由10个管理员组成,分别位于六个地区和三个国家。你需要开展哪些工作才能使这项解决方案的价值获得提升?获得增值不仅仅表现在你能够做好自己的工作,这只是一个最基本的要求。
通过为雇主提供切实的、创造性的工作,体现你的增添价值,从而使雇主能够相信他们值得为你支付相应的薪水。
这里列举了能够为雇主提供“增添价值”的许多方法。需要注意的是,每种方法适用于不同的情形,并且这些方法不一定适用于每个IT经理;尽管如此,这些方法还是值得进行参考的。
努力做好一件事情:许多人并没有做到这一点。他们总是期望能够在新工作中证明自己的能力,甚至发誓说没有人能够在工作上胜过他们。这种方式普遍存在的原因,是因为诸如此类的语言总是能够给别人留下深刻印象。当你不得不解雇两名职员的其中之一时,一个是愿意加班对故障问题进行修复的员工,另一个员工只关心下班时间能够准时离开公司,你更愿意继续录用谁呢(两名职员的基本条件相当的情况下)?此外,你需要确定,你的管理人员是否在由始至终地履行其职责,还是在例行公事般地对你进行敷衍。由于你缺乏对相关专业知识的了解,是否就必须容忍这种情形出现?显然,善于管理和协调的人与逆来顺受的人之间有着本质区别。
管理经验:如果你是一名足够专业的经理,当你从事管理工作的时间越长,你越是能够获得更多的管理经验和技巧。尤其重要的是,你所积累的管理经验,能够使你比从事相同工作的人更有效率的开展工作。如果你的新上司对公司的管理运作还不是很熟悉,那么你的这些管理经验将发挥更大的作用。你能够运用这些经验,对你的上司指出管理方面存在的问题和缺陷。想要有效的维持公司的良性正常运作,你需要将好的管理经验与其他人进行分享。然而,许多技术管理人员却像吝啬鬼似的将他们的的经验视为私有财产,不愿与其他人分享。
低报酬工作:如果按市场行情估计,某个工作职位所提供的薪水是X,尽管你的公司提供的薪水不及市场行情(只有X的90%),然而你还是乐意从事这项工作,这不正是体现了你的增添价值么?因为在经济不景气时期里,公司通过支付低于市场行情的薪水,能够获得多一些的预算自由。从另一个角度来说,这种方式也存在一些问题。首先,成本削减从逻辑上来讲并不意味着问题得到最终的解决。例如:当你的求职者愿意接受这份低于市场报酬水平的工作(只有X的80%)时,你会怎么做?当你计划进行海外收购时,如何考虑进行价格竞争的准备?其次,当IT经理习惯于尽可能的节省开支时,他们同时也对看上去太好以至于不够真实的事物感到怀疑。因此,当你对自己的报酬水平定位过低时,公司反而会询问原因;此外,你需要端正自己的态度。当你接受低于市场报酬水平的工作后,就不应该埋怨公司对你支付的薪水太低。
了解不应该做哪些事情:通过了解自己不应该做哪些事情,有时反而会为你增添价值,这样做能够使你将精力集中在自己力所能及的事物上,从而充分发挥自己的实力。例如,我们在TechRepublic为IT专业人士提供了books and CD-ROMs,然而,我们并不需要购置一台印刷机或CD刻录机;因为配置并使用我们自己的印刷机或刻录机,并不能真正使我们获得增值。取而代之的是,我们与一家专业印刷公司订立了外包合约,从而使我们有更多的时间进行创作,尽可能的满足读者的需要。并且通过这种方式获得增值。
体现领导能力:IT经理作为领导者,他们的领导能力不仅仅体现在准时完成一个项目计划,或是将成本严格控制在预算之内。具备这些技能是基本的要求但并不足够。想要在领导层中脱颖而出,需要挖掘并显示你的号召能力,使人们能够认同并遵循你的意见。并不是因为他们必须服从你,而是基于他们对你的信任和认同。想要做到这一点并不容易。有权威的领导能力是通过有效的激励一个团队或组织,使人们乐意执行他们认为不太可能的任务。如果你能够做到这一点,对任何一个CEO来说,你的价值都会得到提升。
创造性的见解:当我还是一个学生时,我的指导老师的一句口头禅是“在培训过程中,你不能太快的进行讲授”。这句话或许并不涉及你是否能够引导一名经理进行创造性的思考(我对此表示怀疑);然而,当某一天你能够学会如何进行创造性思考时,同样你也能够学会如何迁移到活动目录。无论如何,能够进行创造性思考的人永远都是企业非常宝贵的一项资源。
上述内容并不能完全列举你能够采用的增添价值的途径。此外,正如我先前所说的那样,没有人能够具备上述所有的才能,同样这些方法和途径也不可能适用于所有的工作。关键在于:通过对自己进行技能评估,并且找出能够展示你的专长的方法。然后,不断地提高这些有增值潜力的技能,并且使你的上司能够了解你所做的一切努力。毕竟,如果没有得到别人的了解和认同,也就不存在任何形式的增值了。