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企业管理:人力资源规划操作步骤六:评估人力资源规划

虽然人力需求的结果只有过了预测期限才能得到最终检验,但为了给企业人力规划提供正确决策的可靠依据,有必要事先对预测结果进行初步评估.由专家、用户及有关部门主管人员组成评估组来完成评估工作。
评估者应考虑以下具体问题:
(1)预测所依据的信息的质量、广泛性、详尽性、可靠性,以及信息的误差及原因;
(2)预测所选择的主要因素的影响与人力需求的相关度, 预测方法在使用的时间、范围、对象的特点与数据类型等方面的适用性程度;
(3)人力资源规划者熟悉人事问题的程度以及对他们的重视程度;
(4)他们与提供数据和使用人力资源规划的人事、财务部门以及各业务部门经理之间的工作关系如何;
(5)在有关部门之间信息交流的难易程度(如人力资源规划者去各部门经理处询问情况是否方便);
(6)决策者对人力资源规划中提出的预测结果、行动方案和建议的利用程度;
(7)人力资源规划在决策者心目中的价值如何;
(8)规划实施的可行性。评估预测结果是否符合社会、环境条件的许可, 能否取得达到预测成果所必需的人、财、物、信息、时间等条件。

为了提高人力资源预测的可靠性,有必要使评估连续化,除了上述因素可以对一项人力资源规划评价时提供重要参考外,还要对如下几个因素进行比较:
(1)实际招聘人数与预测的人员需求量比较;
(2)劳动生产率的实际水平与预测水平比较;
(3)实际的与预测的人员流动率的比较;
(4)实际执行的行动方案与规划的行动方案比较;
(5)实施行动方案后的实际结果与预测结果比较;
(6)劳动力和行动方案的成本与预算额的比较;
(7)行动方案的收益与成本的比较;

评估要客观、公正和准确;同时要进行成本—效益分析以及审核规划的有效性;在评估时一定要征求部门经理和基层领导人的意见,因为他们是规划的直接受益者,最有发言权。

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