赢的 C.O.A.C.H
成功的教练有五个秘诀，这五个秘诀是许乐经年累月持续不断在运用的东西，也是布兰佳三十年来一直在教导管理者的东西，把这个秘诀归纳、组织起来，刚好作成C.O.A.C.H五个大标题 :
Conviction-Driven (坚定的理念)
有实力的领导者，胸中必定抱持着自已的一份坚定的理念。
Overlearning (精益求精)
有实力的领导者应该帮助他的团队去精益求精，追求完美。
Audible-Ready (随机应变)
情势需要的时后， 有实力的领导者与团队的成员，都要能顺应情势去变更事先拟好的计划。
Consistency (一贯性)
人人都能依团队成员表现的好坏，去预测领导者会有什么样的反应，他的反应不因时、地、人而不同，他的反应有前后一贯的特性。
Honesty-Based (诚实)
有实力的领导者在人际交流方面的态度正直而坦诚，他的所做所为都以诚实为基础。
评估表
坚定的理念
1. 有一个清晰明了的远景。
很强 _______需要改进_________
˙对于你的团队、部门、组织或家庭，你有什么样的远景？
˙你以什么样的理念在推动自已？或者说，你的背后有什么特殊力
量在推动你去达成远景？
˙你希望建构一个什么样的团队、部门、组织或家庭？
你有没有把自已的远景拿出来与其它成员密切沟通？
˙为了达成远景而作的规划里，你是否注意到要在努力的过程当中不忘享受乐趣？
2. 能够透视成功与失败的意义。
很强 _______需要改进_________
˙如果让你来界定 「成功」的意义，成功的意义是什么 ？
˙如果让你来界定「失败」的意义，失败的意义是什么 ？
˙输的时候，你是一味地哀伤，还是利用这次经验去学习新的东西？
˙每当你经历一次失望，你振作起来重新向前迈进的速度有多快？
3. 以身作则。
很强 _______需要改进_________
˙在被你教练的人心目中，你是一个什么样的典型？你作了什么样的模范？
˙你是否要求别人去做你自已不肯或不愿做的事情？
˙为了完成任务，你愿意付出多少额外的努力？多少额外的时间？
˙对于自已身负的任务，你是鞠躬尽瘁，还是略略表达一点兴致就罢了？
4. 争取尊敬，而不是哗众取宠。
很强 _______需要改进_________
˙使别人喜欢你，对你是不是很重要？重要到什么程度？
˙你是否坦诚地和团队成员沟通你的想法？还是宁可掩饰自已的真心，来使大家接纳你？
˙假如你是个受人尊敬的人，别人是为了你的哪些特性或哪些行为而尊敬你？
˙如果将来你和你的团队成员分开了，你希望他们记忆中的你，是个什么样的人？
5. 用人的时候，品格与能力并重。
很强 _______需要改进_________
˙你在替你的团队择取人才的时候，注重的是什么？
˙在替你的团队择取人才的时候，你认为候选者的才能与品格，何者比较重要？
˙短程的成果与长程的成果，哪一种更能左右你择人时的决定？
6. 由工作中享受乐趣。
很强 _______需要改进_________
˙有没有什么事是即使做了之后也赚不到钱，而你仍然会尽力去做的？
˙从事教练的工作，你会为了要开始做这一份工作而雀跃，还是为了终于可以放手不必我来做了而雀跃？
˙你视教练的工作为沉重的负担，还是喜悦的泉源？
精益求精
1.限制团队成员培育人数的目标。
很强 _______需要改进_________
˙你会一次要求别人改进很多的事情吗？你一次要求团队成员改进多少事情？
˙你用什么方法，来使团队成员做到自我监督与自我纠正？
˙你心目中认为最重要的事情，你的团队成员是否也把他视为必须最优先完成的事情？对于事情的轻重缓急，你用什么方法来确保你和团队成员之间有相同的看法？
2.使团队成员精准地了解他的任务。
很强 _______需要改进_________
˙做为一名教练，假如你要使团队成员做一项练习，或者你要给他一项任务时，你能不能把自已的意思传达得非常精确？你能传达得多精确呢？
˙你在训练抟队成员时，有没有把他们训练到能够挥洒自如的程度？每名成员临场时，能不能因为训练有素而拥有炉火纯青的技术，就像身体里面装置了自动驾驶系统？
3. 使团队成员在练习时就减少犯错。
很强 _______需要改进_________
˙团队成员在在练习时，你是很在乎地要他改正，还是觉得这不过是练习而已，没有关系？
˙团队成员在做事时，你用多少注意力去注意他？
˙你有一套自已教练计划吗？你根据什么样的计划来从事教练工作？
4.不断地改善，不断地求进。
很强 _______需要改进_________
˙对你这个做教练的人来说，你是否很重视被你教练的人有没有不断地在努力求进？如果你重视的话，重视到什么程度呢？
˙如果说人应该用开放的心灵来学习新知及接受改变的话，你的心灵有多开放？
˙你口头上主张的一些价值观与实际的教练行动如果有差距的话，你有多用心要去减少这个差距？
随机应变
很强 _______需要改进_________
˙你为人处事能保持弹性而不固执已见吗？你的弹性有多大？
˙你是否有时会被自大的心理 (譬如不肯认错或不肯服输)左右你的决策？
˙对于别人的建议，你有多大的接纳能力？
˙教练别人的时候，你尽多大的努力，去教导他们随机应变？
一贯性
1. 对于团队成员的表现，给予恰当的反应。
很强 _______需要改进_________
˙你有多么密切注意团队成员的表现，以便就他们的表现给予最恰当的反应？
˙你说话、做事的态度，前后一贯吗？
˙对于相同的情况，你是否给予相同的反应？譬如，看到好的表现，你一定予以赞扬;看不到好的表现，你一定予以指正或申诫 。
2. 给予正面的反应。
很强 _______需要改进_________
˙由策略性的观点来看，称赞别人是不是很重要？有多重要呢？
˙你擅于看见别人把事情做得对、做得好吗？你擅于抓住机会称赞别人把事情做对做好吗？
˙你称赞别人有没有把握最好的时机？有没有把称赞的事由讲得很清楚？有没有把你的诚意表现出来？
˙被你教练的人正处在学习的过程当中，你是等到他完全作对做好了才去赞美他，还是一看到他有进步就去赞美他？
3. 指正。
很强 _______需要改进_________
˙被你教练的人把事情做错了，你会停下手中的一切去指正他吗？
˙初学者犯错时，你对待他的态度，和对待早已学会了的人犯错时的态度一样吗？
4. 给别人负面的反应。
很强 _______需要改进_________
˙被你教练的人明明可以做得好却做不好时，你会去谴责他、给他适当的申诫吗？
˙申诫别人时，你会在申诫完之后肯定这个人过去的成绩，以使他重新建立信心吗？
5. 譬避免做个「没有反应」的人。
很强 _______需要改进_________
˙你可能因为没有注意到被你教练的人的表现，而被他们批评为一个没有反应的人吗？
˙你是一个「海鸥经理」吗？平常别人做得怎么样，你视若无睹，有时却突然从高处飞下来，来了就哇啦哇啦骂人，在每一个人头上拉一推屎，然后又飞到别的地方去了。
诚实
1.是一个正直的人。
很强 _______需要改进_________
˙人们认为你是一个讲道德的人吗？
˙在想赢的心理与道德之间，你如何保持均衡？
˙你是一个没有耐心的人吗？你要的东西，你现在就要吗？或者，你相信自已迟早一定会达到目标？
˙你是否以诚实的态度来领导团队？你是否相信正值直的人必得好报应，不须以欺骗的手腕来求取胜利？
2.表现的性格的一贯性。
很强 _______需要改进_________
˙你是一个前后一贯的人吗？你说话算数吗？
˙被你教练的人信任你吗？他们对你有信心吗？
˙你认为被你教练的人以几分的诚实来对待你？
˙你言行一致吗？
3. 你有幽默感吗？
很强 _______需要改进_________
˙对你的教练工作来说，幽默感的重要性如何？
˙被你教练的人会拿你来开玩笑吗?你会拿自已开玩笑吗？
˙你能严肃看待你所负的任务，可是轻松看待你自已吗？