一 听
倾听可以了解对方的思想和观点，使自己思考更加全面；倾听可以知道对方的需要和困难，使自己可以提供帮助并增加理解；倾听可以从对方身上学到很多有益的知识和经验，使自己变得更加智慧起来；倾听可以使别人觉得你很看重他，因而他有一种重要人物的感觉。
二 微笑
微笑就像春风，冬天的冰不管多厚也能被他溶解；微笑就像光明，人们阴暗的生活中可以亮堂起来。不要板着脸，没有人喜欢别人板着脸和他说话。微笑可以使你和别人之间的气氛温暖起来。你的微笑可以感染别人，使你像太阳一样，众人喜欢聚集在你身边。
三 有礼貌
你如果想让别人厌恶你，那么请你变得粗鲁吧，这是你实现这样目的的最佳手段。你可以抢在别人面前上电梯，你可以随从己意放肆地贬低别人，你可以在饭桌上对着菜肴打喷嚏。谁喜欢没有礼貌的人呢？
四 赞美别人
欣赏别人身上的优点吧，而不要嫉妒。嫉妒也不是不可以，若因嫉妒而坑害别人的是垃圾，但因为嫉妒而加倍努力以求超越的是英雄。我们谁在为人处事上能比得上孔子？但就是孔子都说：三人行，必有我师焉。不要吝惜你的赞美，有时候，鼓励而非打击，赞美而非批评可以改变一个人的一生。
五 为别人着想
中国有句古话：要想取之，必先与之。一味索取而不付出的人，是没有人愿意和他在一起的。交际学的原则是：通过满足别人而达成自己的愿望。我们在劝说别人的时候，常常是按照自己的观点应该怎么怎么，却总是不能从对方的需要出发来劝说。请记住：钓鱼，要知道鱼喜欢吃什么样的饵，而不是自己喜欢吃什么。
六 对别人感兴趣
关注别人胜过自己，把注意的焦点放在别人身上。谈别人得意的事情而不是自己得意的事情，谈别人感兴趣的事情而不是自己感兴趣的事情。每个人都将自己看得很重要，都希望别人关注自己。对别人感兴趣的人在一个月内交到的朋友，超过一个对别人不感兴趣的人在一年内交到的朋友。
七 不指责抱怨别人
别人错了，如果是为了创新或处于好意，有什么可批评的呢。如果出于不好的原因，他心里本来就因为犯错误而伤心内疚了。这时，你如果宽容以对，他反而会心存感激。倘若厉色相对，可能引起消极的反应。注意：一个人在为自己辩护的时候，他往往不是为自己的观点和思想辩护，而是为自己的自尊辩护。辩论不胜，是失败的辩论。即使胜了，也只是胜了辩论而失去了朋友，依然是失败的。