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企业管理:关于提升优秀销售人员到销售管理岗位的思考

公司在面临销售管理人力资源匮乏的情况下,开始了提升优秀销售人员到销售管理岗位的工作,但我并不认为这个方法会非常的有效,理由很简单:优秀销售人员所具备的特质与管理人员应具备的特质是没有可借鉴性的。
由于整个社会大环境形成了一种歧视销售工作的心理,认为只有管理者才被认为是高尚和高能力的职业,这个认识可怕的遍部了所有人的心理,甚至包括销售人员自己。其实他们可能根本没有意识到自己的销售工作是一门多么需要热情、能力和自信的工作,只有一个充分具备了自我激励、忠诚、善于决策等等的特质的人才有可能成为一个顶级的销售人员。
这样的心理造成了他们和公司决策层不能充分的认清什么才是最合适的他,什么才是对他真正的提升和培养。
所以我建议提升优秀销售人员到管理岗位时请多加斟酌。否则,很有可能是毁了一个TOP SALES,而造就了一个平庸的经理;
以下的图表可以给出清晰的指引,这样的两个职位最需要的是什么?!

试着问我们想提升的优秀销售人员几个问题,联系他们平时的办事作风,想想他们最真实的回答:
1. 你需要学会处理细节,因为那将会有很多,你管辖内的每一个销售人员的销售情况和支出报告等等(还要包括你需要制作的很多报告);
2. 组织好一个团队的销售工作,你可以,并愿意吗?
3. 你的工作绩效不再只取决于你的自我激励和一次次简单的成单过程,你要保证你的员工时时能够得到激励,并且成功的成单,你需要做的是从他们的成功中享受成就感;
4. 你要习惯于计划和分析,习惯长期的分析处理定单、销售情况,谈判与市场计划,你喜欢和适合做吗?
5. 你需要随时做好准备开会,听取销售人员的问题和抱怨,判断和分析他们和自己的行为,经常向你的上司汇报,你可以并乐此不疲吗?
6. 处理各种各样的事务,包括解雇你喜欢的人,你可以并愿意这么做吗?
7. 在销售人员和公司之间,你要做好联络人,你的特点和性格可以吗,能够从中得到你渴望得到的认可和成就感吗?
8. 等等……。

当一系列的问题回答完之后,我不知道一个将要被提升的TOP SALES还会选择他认为可以显示能力和成就的管理工作吗?公司的决策者还会考虑这样的决定吗?我认为我们双方都需要反思,因为取己之短击人之长,除了付出成倍的努力而收效甚微外,而且很有可能使一个优秀的销售人员带着强烈的挫败感离开,如果他最终到了竞争对手那里,给我们带来的还将是双份的损失。
只有欲望是不可能做好工作的,那仅是成功的一小部分,如果缺少做好这项工作起码的特质,缺陷是决不能指望通过时间和培训去弥补。
其他的理由还有很多很多,而且已经提升到这个岗位的管理人员也需要对比以上的特质不断的改进自己的工作,转换自己的角色。我想在今后的工作中针对他们的长处和不足,加以引导和建议。

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