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企业管理:一分钟经理

  《一分钟经理》是时下很流行的一本管理类书籍。其中所阐述的管理思想,我深为赞同。当代管理科学的发展趋势是:管理正成为一种越来越复杂的学科。大道至简,小道至繁,越是深刻的道理反而越显得简单。而管理科学的复杂化发展趋势,却与此背道而驰。其实,管理并不复杂。没有必要这种理论那种理论的搞得复杂起来。

  《一分钟经理》所表达的简单管理思想,也许会被管理学的理论家们嗤之以鼻,但其在实践中的应用却有着强大的生命力。管理,核心在于管人。管人,必先了解人性。而《一分钟经理》的思想正是在对人性的深刻认识上建立起来的。所以,我毫不夸张地说:学遍MBA的全部课程,不如把《一分钟经理》中的思想吃透并能在实践中熟练应用。

  读完该书后,深受启发,我也将自己的思想认识写出来,愿与大家交流。

  1.将工作目标简单写出来。正确地做事不如做正确的事,工作失败的一个主要原因就是工作者对自己所做的工作并不清楚,不了解自己的工作目标。方向不正确,那么越努力,只能是失败的更惨。所以,在工作之前,要了解为什么工作,要达成什么样的目标,是非常重要的。工作目标不必复杂,只有三个核心内容,即工作目标、完成标准和完成时间。

  2.随时沟通。沟通是保证工作正确完成的最重要因素之一。工作前,充分让下属发表自己的看法,让下属自己为自己制定工作计划,让下属觉得他是在实行自己的思想,而不是被动地接受你的指令。工作中,下属随时将遇到的困难反映给上级,上级可以即使时提供帮助,保证工作顺利进行。如果客观情况发生变化,可以据之调整工作计划,使工作永远朝着组织目标推进。工作结束后,可以总结经验教训,制定改进计划。

  3.随时赞美。赞美的力量是强大的,有时候,它甚至可以改变一个人的一生。去看《卡耐基成功之道吧》,你可以在那里找到许多这样的例子。喜欢赞美是人的天性。对于下属做出的每一点成绩,都不要吝惜自己的赞美。赞美的方法也是多种多样的,可以将下属的过去和现在比较,可以赞美地更加具体,可以鼓励式地赞美,只要你有一双能随时发现下属优点的眼睛,有一颗愿意并喜欢欣赏别人优点的心,那为什么要吝惜呢?你只要张开嘴,就能获得员工的忠诚和快乐。

  4.委婉地批评下属所犯错误。尽量不要批评,如果下属因为创新或寻求新方法而犯错,应该给他赞扬鼓励而非批评打击。确实由于不好的原因犯错,也要委婉地批评,我个人提倡鼓励式地批评。比如,下属犯错,我会拍拍他的肩膀说:“我为你犯的错误感到难过,但更重要的是吸取经验不再重犯,我相信下次你会做的很出色,因为我对你的学习能力有很强烈的信心”。

  管理的确不复杂,不要被那些厚厚的管理书籍吓倒。用心感悟吧,你会发现,管理真的很简单。只要用心体会,用心总结,你也会成为管理大师!

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