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企业管理:成功外企的人力资源开发

现代经济的发展主要依靠人才管理。纵观世界成功企业无一不是拥有高素质的人才,通过高水平的管理获得高效能的。

1、高素质的企业家是企业成功的关键

企业经营成败与兴衰的关键在于企业的主要领导者总经理或厂长的素质、管理能力与水平。正是这个道理,世界大型企业为了夺取世界一流的竞争者地位,保持和加强长期超过竞争对手的优势,都非常重视总经理、厂长等高级管理人才的挑选、培养、使用,以及高级管理人才的观念、知识的现代化。例如韩国大宇集团的创始人现任总裁金宇中,1967年创办企业,从一个规模不大的纺织厂发展成为今天横跨贸易、建筑、造船、汽车、机器人、电信和家电等行业的韩国最大的企业集团之一。在世界500家最大的工业公司中排名第43位,成为名副其实的世界级大型跨国公司,国际商会授予金宇中“国际企业界家奖”。日本日立制作所的四代总裁A.小雅克布森,是极具创新精神的著名科技开发专家。因此,这些企业的领导者,时刻掌握和了解企业发展动向和竞争对象。他们不仅是专门人才,而且是复合型人才。他们兴趣广泛,知识丰富,善于融会贯通,交叉使用不同学科,文、史、理、哲皆成商经。他们在财务管理、人事管理、销售管理、国际商法等方面受过相当的教育和积累了一定的管理经验。由于他们具有优秀的素质,才能使他们的企业在竞争中处于优势。

2、高质量的人才培养是企业兴旺的源泉

世界成功的企业家深深懂得,企业经济发展的链条是靠人才的作用来咬合转动的经济是个长长的列车,人才就是为列车提供力的原料。而现代企业的管理,首要任务就是源源不断地培训人才,实现人才整体优化组合。

培训人员是为了使用人才,当今世界,特别是美、日、著名的大企业在使用人才上采取了一系列的措施,归纳起来主要反映在选才、用才和激励三个环节上。在选才方面,欧美和日本等大企业的一般做法是:(1)向社会招聘、或通过招聘机构招聘。主要应聘为大学毕业生和研究生,对应聘者进行审查和考核学历、经历、成果、并进行面试或答辩,合格后予以录用。(2)重视推荐。例如日本电气公司(NEC)每年都要求接受公司资助的大学教授负责推荐优秀学生;美国IBM公司鼓励员工推荐自己的亲友,但推荐人要对被推荐对象的德才承担一定的责任。

3、高水平的管理是企业发展的保证

科技是第一生产力,管理作为:“科学+艺术”同样也是生产力,管理对企业来说是个永恒的主题,管理不仅出效益而且增效益。据有关资料测算,在一个现代企业里,每增加一名合格的体力劳动者,可取得1:1.5的经济效益;每增加一名合格的技术人员可取得1:2.5的经济效益。正因为这样,世界成功的企业都具有高水平的管理。

新加坡的国有大企业的管理目标明确、管理水平提高,善于利用开放竞争环境,一直是成功的样本。意大利最大的国有企业,拥有61年历史的伊利集团由于实行严谨的科学经营管理,发展很快,以致处于经济危机之中而不衰。当今世界管理观念更是不断创新,人们熟知的麦道飞机公司,运用外包管理理论,把大量不属自己优势的零部件设计生产包出去,使100个座位客机开发成本由5亿美元降为3亿美元。波音777客机实行外包制生产,不只是质量更有保证,更重要的是成本减少50%以上,交货时间也缩短了一半。正是这种利益机制牵动了世界千百万企业家的心,形成了当前国际企业管理的一场革命风潮。

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