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企业管理:关于人力资源管理职能、业务划分

一、基本管理职能及具体业务划分:
1、人力资源更新
(1) 人力资源规划(市场调查、需求研究)
(2) 劳动力市场调查
(3) 外部人才招聘(测评、面试)
(4) 内部员工市场(竞争上岗)
(5) 员工档案管理(人事档案、个人绩效考核记录、奖惩记录)
(6) 员工劳动合同管理
(7) 入职、转正、调岗、离职等日常手续办理
(8) 员工证件(就业证、暂住证、流动人口计生证)管理
(9) 统计分析(成本分析 品质评价 利用判断)
2、人力资源激励
(1) 物质激励:员工薪酬、奖金、福利、保险
(2) 荣誉激励:表彰、职称
(3) 责任激励:晋升提级 工作丰富化 授权
3、人力资源监控(员工绩效管理、组织控制、管理监测)
(1)绩效考核 (员工个人绩效考核)
(2)纪律体系(法理、体系、执行细则)
A. 考勤管理
B. 劳资关系协调
C. 人事法律事务
D. 制度、规定的宣导
E. 建议、意见、投诉处理
(3)管理监测:
A.组织设计与变革
B.工作分析(岗位重要性分值、岗位说明书)
C.成本监控(人力资本使用与培训开发的成本核算、效益评估)
D.文控(各类制度、记录、报表、手册、表格设计)
E.人事审核
F.咨询访谈(实习人员管理、试用文员管理、离职前谈话、心理辅导、民意调查、士气研究)
4、人力资源开发
(1)品德开发(企业文化建设)
(2)智力开发(新员工培训、素质/专业技能/岗位适应/管理/创造力开发等培训)
(3)职业开发(职业生涯规划与设计)

二、具体职能划分:
科名 职能 更新 激励 监控 开发
人事管理 √ √
薪酬绩效 √ √
招聘管理 √ √
培训管理 √ √ √

三、具体业务划分:
类别 业务范围 人力资源管理职能
更新 激励 监控 开发
人事管理 1. 员工档案管理(人事档案、绩效考核记录、奖惩记录等) √
2. 劳动合同管理
3. (入职、转正、调岗、离职等)日常手续办理
4. 证件管理(就业证、暂住证、计生证、特种作业人员资格证(会计)管理)
5. 考勤管理、纪律管理
6. 劳动关系协调(包括人事纠纷、员工投诉)
7.建议、意见处理
8.人事审核
9.部门文件资料管理
薪酬绩效 1. 组织设计与优化
2. 工作分析(包括岗位重要性分析)
3. 个人绩效
4. 组织绩效
5. 薪酬、奖金、福利、保险
6.表彰、晋升提级、工作丰富化、授权
7.(人力)成本监控
招聘管理 1. 人力资源规划
2. 劳动力市场调查
3. 外部人才招聘、内部员工市场
4. 试用期管理、实习期管理
5. 与统计分析
培训管理 1. 企业文化建设
2. 满意度调查
3. 士气研究
4. 离职前谈话、日常心理辅导
5. 制度、规定的宣导图
6. 新员工培训
7. 素质/专业技能/岗位适应/管理/创造力开发等培训
8. 职业生涯规划与设计

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