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企业管理:人力资源的经济性

我们平时自觉不自觉地我管理与经营分离出来。潜意识里主要的区别认为经营是赢利的,管理是非赢利的。有位民营企业的老总跟我讲,管理就像从地层用一根皮管把水往高处送。其压力就是管理力度,里面的水就是利润。但实际中皮管老是漏水,所以造成压力变小,甚至利润流失,严重的造成半途而废。
然而管理严就是等于管理好吗?我认为”经营”的”经”就是道德经的经,它必须以一定的文化底蕴、核心价值、至上目标等总和,而”营”就是营造这种”经”的氛围。销售、广告、品牌等都是营造的佐料。而管理是服务与服从于经营的,它是营造氛围的平台,或者说是一张网,其出发点首先是价值性的,其次是赢利性的,最后是确保性的。我们以人力资源的管理工作为例。其经理应该是赢利的管理者,即从招聘到离职应用财务利益的观念对待。如,希望员工忠诚是希望企业的利益不受以外损害,员工可持续发展是希望减少替代成本,为企业的持续赢利得到安全保障。如工作分析是指员工通过其工作的工作点及确保工作点以达成工作的赢利点。以前讲没有功劳有苦劳,其强调工作的坚信程度,而不是结果的赢利性,是没有经济利益的徒劳无益的行为。
因此,企业的人力资源部门是个经济部门,经营的是知识资本、智慧产权。员工的薪资福利培训是成本与投资,员工的工作年限、工作业绩等是产出部分。作为人力资源经理以合理使用HR的成本、投资、价值、效益等财务计算。没有经济头脑的人力资源经理不是个很称职的经理。

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