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企业管理:处理下属错误的“六步法”

  指出和处理下属的错误,如果采用的方法不当,可能会产生负面作用。应该以“你可以做得更好”的态度,按照以下步骤来与他们进行一对一的谈话。
  1.只在私下里对他们说
  2.先称赞他们已经做得很好的部分
  3.指出他们还有一些工作可以做得更好
  4.一起讨论并帮助他们找出更好的方法
  5.再次称赞他们的优点
  6.明确地告诉他们你的期望,和他们改进的目标
  只要按照这六个步骤去处理,一定会收到很好的效果。因为这种方式将批评转化为了鼓励,会更加受到员工的欢迎。

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