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企业管理:压力管理(7)

八、应付重大的工作变化
世上唯一不会变化的东西是“变化”
不应该“以不变应万变”而应该“以变应变”
应付工作的变化
 工作中的压力被认为是当今社会最主要的压迫来源之一。通过学习如何控制工作量以及适应角色的转变,来降低 来自工作的压力。如果你工作不开心,考虑寻找新的工作,或者干脆忘掉你的烦恼。“因为事情有自己的发展规律,因此事情不会一成不变。”
  
承认你的CEO对你有信心,这意味着你自己也应该有信心。
向你自己以及别人表明,你正在不断地学习和进步。
控制工作量
 如果你有太多的工作要做而又没有足够的时间,你就会面临超负荷的工作量所带来的压力。如果发生这样的事情,你要部的关键的问题是“这项工作的目的是什么?”一旦你弄清楚这一点,你就能确定工作任务的先后顺序。有时候会发生相反的情况,压力的产生是由于工作量太少,工作对你没有挑战性。在这种情况下,你需要更多的挑战和工作,或重新去寻找一份新的工作。
适应角色的转换
 在快速变化的工作中,角色转换是很普通的事情,随之而来的是你需要适应的压力。用积极的态度对待压力,通过和你的同事和CEO交流来明确你的角色和职责。不要有任何顾虑我,在你的部门内征询建议和信息。一旦你对自己的角色充满信心,制订切实可行的标准来实现它。记住,最大的收获来自于错误。
勇敢地面对失业
 失业是一次机会,使你做出积极转变,重新评估你生活的方向。然而,当失业突然来临时,你也许会经历一种拒绝、愤怒、孤独以及不公平的感觉。经历这些消极的情感,然后冷静地、积极地投身于寻找工作机会的挑战中去,这些机会也许会存在于新的领域。
成为自我经营者
 如果你想成为一个自我经营者,你需要充分考虑这个重大转变所包含的内涵。你必须肯定自己的个性适合成为一个自我经营者,以及你有能力处理随之而来的各种压力。你对自己想做的事情有一个清晰的远景规划吗?你是否有足够的自律和动力来做这件事情?
追随一个梦想
 有时失业是转变方向的一次机会。如果你有一个嗜好,譬如园艺,你难道不能用你的才能来谋生吗?
  
  
  
 不断学习新知识新技能新资讯,不断提升自己的技能,使自己一直处于增值的学习型个人,便能应付工作变化的压力。企业/政府/国家靠不出,只能靠自己,只有自己才能掌握自己的命运。过分依赖别人的人很难应付工作变化的压力。
九、企业对员工的压力管理
 适当的压力才能使员工有生活目标而且可以不断进步应付压力。
 
 珠海飞利蒲的企业愿景﹙DAP Zhuhai Vision﹚
 成为利益相关方﹙股东、顾客、员工、供应商及社区等﹚首选的世界级公司﹙The First Choise World .Class Factory Stakeholdes﹚
善待员工
员工是内部客户,员工也是“上帝”,员工需要关怀和爱护。
真心实意的关心员工是最好的压力管理。
真心实意的关心员工的企业能让员工都拥有愉快的心情。
有竞争力的薪酬福利待遇能让员工心情稳定。
“逼”员工进步
对员工的放任自由会使员工应付压力的能力降低。
对员工的不严格要求会使员工不能提升能力而压力过高。
对员工“残酷的爱”才能真正让他们能应付压力。
给员工制定有挑战性的目的,并能帮助他们达到目标便是企业对员工压力管理的最高境界。
注意员工的情绪变化
 应在工作时间,随时注意观察员工的情绪变化,特别是对生活或工作上遇到麻烦的员工。
 随时发现情绪变化立即加以了解是避免事态进一步恶化的不洁之门。
 管理日常员工的情绪便是日常员工压力管理。
批评和处理员工须知
批评时就事论事,不搞人身攻击。不打骂员工。
处理员工前应与员工谈话,最好让其心服口服。
处理须公平、公正、不意气用事。
不当的批评和处理员工是导致冲突的元凶。
  
过长的工作时间会导致员工心态失去平衡。
过强的工作压力会导致员工精神难以承受。
适当的休闲能给员工放松,更能应对压力。
过长的工作时间和过强的工作压力对企业也只能产生短期效益。
舒缓员工压力方法
让员工自主管理与自发工作,充分授权,让其有成就感。
员工能制定有挑战性,且能达成的目标。
企业聘请心理咨询专家与心理承受能力差的员工咨询。
企业组织一些活动为员工减压。
多关心、重视、欣赏、尊重、称赞员工。

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