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企业管理:M型组织

  人类社会的组织类型从低级到高级,有过三个不同类型:

一、V型组织
  淘金者之王何以能够产生并得以维持其地位?《老子》云:“受国之垢,是谓社稷主;受国不祥,是谓天下王。”又云:“江河所以能为百谷王,以其善下之,故能为百谷王。”也就是说,淘金者之中,有素养梢高者,能克己以让众人,主动承担群体的责任与风险,在天灾人祸不断,群体的共同追求尚且可望不可及的情势下,则其必为众人之王。上至上古之圣人,如尧、舜、禹之辈,下至狐群狗党之王,莫不如此。但是,这种V型领导构架,在“金子到手”这一契机出现的时候,众人为了争夺一己之私,组织就会突然分崩离析。初创的企业,往往不自觉地采用这种组织形式,最初能有并敌一向千里杀将的效果,但一旦利益到手的时刻,则很难逃脱崩溃的命运。 

二、A型组织
  自禹之后,政治的、军事的、经济的组织中,逐渐形成一种新的结构,我们称之为A型领导构架,或所谓的“层级组织”。其共同之处即基本构架是:(一)制度化、法规化的正式领导职位;(二)严格规定的等级层次结构;(三)明确划分的责、权、利体制和规定的工作关系;(四)以职务能力为主要依据的选用和等级迁升制度。整个组织有如一座金字塔,领导人高居塔尖。这种结构把个人的需求紧紧地与组织捆绑在一起,他的需求的满足,有赖于组织目标的达到;而且他个人想得到的那一份,不得不依靠个人在组织中的层次等级而定。因而,一种无形的束缚使他在群体所追求的“金子”到手之时,他个人不再可能自由放任地拼杀抢夺,而导致整个组织的破坏,组织有了一定程度的稳定性,虽然这种稳定性很有限。人们追逐私利的冲动背束缚在阶梯式的组织结构中,形成相互约束的组织机制。这种组织形式是当前企业的主要形式。它的主要缺点是有严重的结构性的内耗。

三、M型组织
  能否集V型结构与A型结构的长处,互补而形成一种新型组织结构呢?其实,这不只是猜想,而是早就有其雏形。人们最熟悉的案例莫过于刘邦用张良、韩信、萧何等人杰取天下的故事了。刘邦的领导构架成一M形架势,可以形象地称之为M型构架。以M型构架获得成功的较为完备的案例,在美国有麦当劳速食公司。M型结构的进一步发展,在东方有日本的松下电器, 在泰国有“泰国的头号大亨”陈弼臣,在台湾有“轮胎大王” 许金德用的“充分授权式管理”等等。

  这种M型组织构架我们用四个维度把它界定为:第一维度:领导者具有用自己勇于承担群体苦难与重大责任,以及恭谦待人的行为所建立起来的领导权威。而不仅仅是依靠法定职位来维持这种权威。第二维度:领导者拥有通过考验,凭干部本身的业务能力和品德入选的、结构合理的班底。最高领导者除了全局性的用人、拿主意和协调等职责之外,能通过充分授权使他们分担重任,而且地位显赫,成为名副其实的中坚力量。第三维度:领导群体明确划分为高阶、中坚、基层三个领导层次,三个层次各有所职,分工而合作,形成完整的领导结构体系:高阶注重天时地利人和,使企业内外和谐而能生存和发展;中坚注重安人遂事而使企业有实效;基层注重章法,善于协作,具有效率而使企业得到实利。第四维度:有明确的纵向迁升阶梯及横向回报规则。两者编织出领导者稳定组织的网。

  这种四维M型组织构架比A型组织构架具有明显的优势。首先它在外力的冲击下有良好的稳定性。其二,M型构架的内部摩擦要小于A型构架。其三,M型构架下员工的工作满足感高于A型构架。其四,M型构架有利于领导机构的精简有效。其五,M型构架只有智者才有可能处于组织的核心领导地位。这就保证了组织在知识经济时代不被淘汰的必备条件:组织具有智慧型的领导核心。因而,它是新世纪企业的组织形式。

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