在日益动态的复杂环境中,企业必须实现从“被动适应”到“主动适应”的转变,才能保持企业的活力和培育核心竞争力,赢得可持续的竞争优势,唯有如此,方可经营不败。在动态复杂性环境中,寻求企业的管理创新,应从以下方面着手:
1、 管理理念的创新
管理理念是管理思想、管理宗旨、管理意识等一整套观念性因素的综合。管理理念对管理的影响是深层次的,有什么的管理理念就会采用什么样的管理模式和管理手段,从而产生不同的管理结果。网络技术,以其所提供的信息知识和技术手段,在改变企业生产和流通各个环节的同时,对传统管理理念也产生了巨大的冲击。对此,管理理念的创新应从以下三方向着手:①“人性化”管理,即要求在管理理念上进行彻底的革新,把充分发挥企业中人的内在潜力方在最为重要的地位,也成“人本”管理理念;②“数字化”管理,这有两种基本含义:一是企业管理过程的数字化、信息化,二是管理问题的量化,即通过适当应用模型和定量化的技术来解决实际问题;③竞合的管理理念,进入21世纪,竞合的管理理念已经成为企业管理中不可缺少的思想。
2、 管理组织的创新
任何组织都不是一成不变的,随着组织外部环境和内部条件的变化,一个有生命力的组织自然会及时地做出相应的调整,以达到组织的自我完善和自我发展。适应环境的变动,进行企业管理组织的创新,可以提高组织的灵活性、应变力和跨职能工作能力,更有利于组织创新观点、技术等得到采纳。管理组织创新表现在以下几方面:①组织中小型化趋势,由原来的垂直结构转变为水平型的开放式结构,或由自制转变为外包;②组织一体化趋势,这样组织内部各单位之间的协作性和依赖性相互增强;③组织分权化趋势,这样,更多的权利转移到基层,使基层员工具有较大的自主权,能够实施自主管理,进而有利于员工主观能动性的发挥和创造性的开拓。
3、 管理手段的创新
随着新经济时代的到来,网络技术和通讯技术的发展应用,商务活动的电子化、信息化已成为各种商务发展的潮流。电子商务作为一种全新的商务方式,逐渐现实出其强大的生命力,他对企业生产和经营方式,尤其是交易方式的改造是革命性和全面性的。顺应时代的要求,企业管理的手段也需要进行创新,应运用网络技术,对交易中的物流、资金流、人流、信息流四大领域以及采购和销售两阶段进行全方位的渗透和改造,从而提高自身的管理手段水平,节约成本。
4、 管理文化的创新
经济的发展,市场的竞争,对企业的管理文化也提出了新的要求。企业文化已经成为企业进行经营与发展不可全少的部分,也为企业的发展创造了动力。这其中,企业的管理文化则更重要了,它是新经济网络技术的发展对传统经济的企业文化的新突破。①要有富有创新力的企业管理文化,要容忍不切实际的想法和建议,要接受风险和失败。②培育团队学习的氛围,由于技术的变化,全球化的加速,以及信息的不对称,企业必须快速地学习技术上的新进展,快速学习新的市场手段,快速学习新的管理模式,这种学习不是个体的学习,而是一种团队学习。组织型学习和学习型组织将是未来企业所面临的最关键的问题之一。