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企业管理:竞聘与赛马

前些日我公司接受一些学校的邀请,委派专业咨询师到那些学校作就业指导等方面的讲座、培训,效果较好。有些学校还作了电视直播或观看录像。

  在与学校领导或学生直接接触中,开始他们以为我们只是作些求职方面的技巧。我跟他们讲,这些方面的内容在相关的报刊杂志或其他媒体均能获取,在某种程度上说它并不重要。因为一些所谓的“技巧”一旦被大多数人掌握了,其就不成为“技巧”了,如面试时要守时、衣着得体等等;并在某些方面它可能反而有副作用。如以前我在某些企业担任人力资源部经理时,经常碰到一些应聘者的个人简历厚得像“一本书”,在面试时滔滔不绝像在“背书”的现象。久而久之,我便对这种情况视为应届生的通病。因此,观念更新、注重“求职工作”的品质才是关键。

  一般应聘者在求职时有无想过,你的目的是什么?也许不少人脱口而出“当然是应聘成功啰”,那么我再问,要取得应聘成功的关键是什么?答案可能就五花八门了,譬如“凭自身能力”、“凭关系靠山”、“凭面试的成熟度”……其实大多数人在回答这问题的时候均站在自己的角度,而不是站在企业的角度认真对待。担任多年人力资源部经理的经验告诉我,企业与应聘者双方对“求职品质”的评价是有所出入的。如应聘者以为最优秀的人才就是企业需要的人才,而有些企业认为最符合本企业要求的人才才是最需要的人才;有些企业认为高薪是最吸引人才的“法宝”,而有些应聘者认为人际关系好或自己有发展空间才是最有吸引力的……

  因此,我们在讲座过程中,经常强调“深度会谈”,即真正地把企业与个人双方的要求、标准乃至价值观搞清楚,以避免不应有的“不愉快”。一些应聘者把找工作视为“应聘”,而我们则认为象现在的人才市场,很多企业的很多岗位可替代性大,应聘的求职者甚多,站在企业的角度,也就是说需“优中选优”。那就不是应聘,而是竞聘;企业不是“相马”,而是“赛马”!这就需要各应聘者及时转变观念,转变原有的应聘方式和风险意识。

  所谓竞聘,顾名思义要以竞争的心态去投入,而不是被动应召。也就是说应聘者要竞聘成功的话要攻克两个“堡垒”即企业和其他应聘者。我们在平时接受别人推销产品时往往听到这样的言语“我们公司怎样怎样有实力,我们公司产品有怎样怎样的好处“等等。我听到这样的话时往往产生一些联想,如“我购他的产品,他有多少佣金”“每个业务员都这样说,不可不信也不可全信”“他在做广告,我不理他”……作为一个企业的人事主管或业务主管,他们对应聘的岗位的工作内容、职责范围等是很清楚的,一些应聘者夸大其词或对自己的业绩过分浮夸,很容易被怀疑,或留下“很在乎应聘岗位”等印象。作为一个企业,它最关心的不是你的过去或你的本身,(就象我们不是为了买牙膏而买牙膏,而是希望通过牙膏这一载体来保持自己的牙齿清洁),而是希望通过招聘你来解决公司的一些问题,如降低成本、提高管理或弥补空缺等等。因此,希望应聘者的“表现”来实现企业的目的、目标。就此角度,每个应聘者都是一个载体,他与企业各种资源组合得越好,其发挥的作用就越大,而不是你个体的作用越大就越好,否则公司为什么要把应聘者的嗜好、兴趣、团队合作、沟通能力等作为考评依据之一呢?基于此,竞聘者就应该尽可能地了解公司或应聘岗位的背景。如通过阅读企业的相关资料、浏览企业的网站或进行一些事前沟通,知己知彼才能百战百胜。

  第二个“堡垒”,即其他应聘者。一些求职者在面试过程中常常认为自我感觉很好,认为很有希望,一些单位对求职者很满意甚至已经初步定下来,但最后的结果往往不是初始的人选。那是为什么呢?是竞聘的缘故。假如以“相马”的思维方式,求职者及单位当初的想法无疑是正确的。你是“千里马”,人家是“伯乐”,两者一拍即合就成。问题是在岗位的替代性强、求职者“供不应求”的前提下,“相马制”转换为“赛马制”。尽管你是“千里马”,有的“马”比你跑得更快;尽管你是伯乐,但都是“千里马”时更需要的是“裁判员”。在次前提下,应以双重标准来衡量自己是否会被录用。在信息社会的今天,求职也“不能在一棵树上吊死”。你有实力,是相对的而不是绝对的,要看你的“参照物”!它不同于以前的“考状元”,只有进京赶考一条独木桥。我们可以设想一下,每个学校、每个班级的最优秀的学生,他们是不是找到的工作一定是全学校、全班学生中薪资最高或以后最有发展前途的呢?答案是未必的。其中的一个主要因素是机遇!而面试一次与面试的机遇是不一样的,一份简历被一个人知道与被一千人知道的机遇也是不一样的,但一些学生往往怀着一种侥幸心理,如“希望学校给我们联系的企业好一点”、“希望自己的运气好一点”等等。学校呢?也希望就业压力小一点,希望尽早地找到“下家”!但这绝不是人力资源的最佳组合,绝不是解决问题的最好办法,绝不是让学生与学校双赢的一条捷径。老办法不是不好,问题是多一条途径更好。譬如通过把求职信息上网、声讯电话、人才专场、把企业请进学校、赠送CD……等,通过多种方法试试呢?在某一个途径上你领先了,在某种程度说在整个竞聘过程中,你起码领先了一步。

  竞聘替代招聘,“赛马替代相马”,是时势所逼,也是社会的需要,时代的进步。不论是企业还是求职者应及时转变观念,跟上新接种,寻找新思路,采用新方法才是。

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