第十二幕三忠全会
忠诚于你的企业，忠实与你的顾客，忠心与你自己。这需要我们真正的将自己的职业生涯规划、人际交往、自我发展紧密的互动起来。在互动管理中建立在“三忠”基础上的职业生涯规划是自我互动的一个框架。作为管理者需要做好职业规划，作为管理者更要与员工互动帮助他们作好职业生涯规划。
——编者
互动测试——精神状态
测试说明：1. 请按自己的实际情况去回答问题。
2. 要求在3分钟之内完成本测试。
测试问题 是 否
1、工作时，常常急于想干另一项工作
2、 一有担心事便终日萦绕在心
3、 工作时，常常想起毫不关联的事
4、 工作时，总觉得时间过得太慢
5、 被别人指责时的情景始终不会忘记
6、 有时忙这忙那，什么都想干似的度过一天
7、 想干的事情很多，却不能专心于一件事情
8、 等人时，感到时间过得难熬
9、 对刚看完的书（笔记）会重读好几遍
10、读书不能持续两小时以上
11、做一件事，时间长了就会希望早点完成
12. 工作时，很清楚周围人的说话声
13. 听别人说话时常常心不在焉
14. 开会时，常常呵欠不断
15. 说话时，有时会无意识地说起其他事情
通过以上测试我们可以了解自己的精神状态，从侧面可以了解我们的自我期望、自我启示、自我发展的心智模式。
小游戏，大感悟
互动游戏——为谁效忠
目的：1．帮助学员看清自己对组织关键人物的心智模式。
2．训练学员学会从多个角度看问题。
3．了解我们为谁效忠
材料：无需特别准备。
时间：10一12小时(1一2周内完成)。
步骤：
1．列下你所效忠的对象
选择你现在正面临的一个困境或一件棘手的事情，然后写一份报告或备忘录，或者利用虚构的例子；你的组织意想不到地发现它正为社区的一次健康危机负责，你奉命研究潜在的危害，并写一份报告。报告将呈送总裁、财务科长、你的直属上司和环保局过目。你的事业将取决于你在多大程度上整合好这份报告。
如果你把焦点放在目前的问题上，这个练习的有效性将大大提高。写报告时，你应该首先在一张纸上列出你希望效忠的所有人和事。如果他们将阅读这份报告，谁的反应对你很重要?列举尽可能多的人和事，其中一些可能是深藏在你心灵深处的假设或者象征性的东西。
这个报告效忠的对象名单可能包括：
我的领导 公司总裁
我的家人 我的同事
其他部门的同事 我的下属
我的邻居 我对工作质量的感觉
我对事实的感觉 收集信息时我沟通过的每个人
公司的重要员工 向我询问信息的记者
我的理想的自我 公司的公关部门
工会 其他
2．选择其中的两个人——再附上事实真相。几乎全部效忠对象在某些方面对你都很重要，但应从中选取两个你最关心的对象(稍后，你会返回到其他对象)，理想的情况是他们应该是两个人或者两种人，他们确实会在你完成报告后阅读你的报告。
除了你选取的两个效忠对象外，你应该从心里效忠你所见到的事实。
写下你选好的两个效忠对象的名字，在下一个步骤中，你将为每个对象单独写一份备忘录。但现在，将他们的名字放在一边，因为目前他们只会妨碍你的工作。
3．忠于真相的报告
把对有关问题的现状描述下来，这份报告只有事实是你的效忠对象，一切如实描述。建议你这份报告写三段：
a)“引子”(开始段)
设想几年后人们首次翻阅你的报告，你希望让他们最先看到什么，以激发他们的兴趣?这段主要表达出整个事件为什么很精彩的部分原因。
b)“核心段”(核心主题段)
主要描述整个事件发生要点的段落：谁、什么、哪里、什么时候、为什么……表象的背后到底发生了什么事?意义何在?牵涉到谁?
c)结尾(末段)
你想让未来的人们在看完你的报告后有什么感觉?你希望给他们传递什么信息?真理向你表明什么东西?如果有一个教训或者更好的计划，把它们写到这里。
写完这份报告休息一下(休息将帮助你清醒脑袋，帮助你把精力更连贯地集中到下个步骤)。你写完的这份报告可以为你即将写的下个报告做参照。
4．为你效忠的对象写报告
现在回头去给你选取的两个“效忠对象”各写一份报告。报告仍旧按照三段格式撰写：
a)“引子”(开始段)
这个人首先想知道什么?什么内容会吸引他?你的内容是否足够精彩才能让他继续看下去?
b)“核心段”(核心主题段)
你想告诉他有关这个事件的基本要点是什么?
c)结尾(末段)
你想在哪里结束报告?
不要担心修改的问题，先把初稿写成，写完这些报告后，休息一二天。
5．忠诚度分析
就像初次阅读一样，把它们再读一遍，设想你不知道作者是谁，也不知道报告呈送的对象，回答以下问题：
先看看写“事实真相”的报告：
1)你对报告的作者印象如何?
2)什么资料(实际报告的内容)让你得出这种结论?
3)你对报告中的事件和事实印象如何?对事件的重要性如何判断?
4)哪些特别的词句让你有这种印象?
现在看看给甲的报告：
5)从报告中你对甲获得了什么印象?
6)什么内容使你留下这种印象?例如：什么内容没有在其他报告中出现?你特别为甲强调了什么内容?
7)看看“引子”段，这份报告的作者相信甲关注什么?
8)作者希望甲忽视或者绕开什么内容?例如：这份报告省略了什么细节或者事实?
9)作者希望甲得出什么结论?作者希望甲会采取什么行动?
10)假如现在你把这页答案交给甲看，甲会同意这里的评价和假设吗?
11)关于这些问题，你的答案中的假设能被验证吗?是否有理由认为这些假设可能不一定正确?
现在针对给乙的报告，同样回答1—11个问题。
6．最后的报告
你还有最后一个报告要写，但是你现在有三个不同版本的开场引子、核心段落和结尾。
你可以从这几个不同的版本中选择不同的部分来组成最后的内容以形成初稿。审慎选择，依然把重点只放在效忠对象甲、乙和事实上。然后，在你完成初稿后，脑子里想着其他每个你想效忠的对象，然后针对每个人增添和删减哪些内容?
针对每个会看到报告的人把为适合个人口味而做出的修改都说出来，如果效忠内容冲突太多，你应该考虑写两到三份不同的报告。
7．检验你的假设(可做可不做)
假如你希望的话，你有一个简单的方法来检验你的假设。把迄今为止，你写给甲和乙的材料展示给他们看，让他们看你为他们撰写的版本、为“事实”撰写的版本以及最后的版本，告诉他们在最后．一稿中，你将强调哪些材料，问他们更注重哪些材料。
以书面形式来解释假设总有点让人害怕。然而，大多数人对他们所知的初稿之类的东西非常宽容，尤其当稿件被表明如此。人们对初稿批评的建设性和开放性的程度常常远远大于他们认为的终稿。如果你乐意把你的一些“框架”透露给别人看，就能开启对方，提出问题，因为知道这些问题被写下来之前，从来没人想过它们被提出来。