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企业管理:员工快乐企业快乐

企业与员工达成“快乐工作”的双赢目标,主要可从四个方面进行评估:设施环境,包括办公环境及硬件设备;人文环境,包括企业文化、管理风格、组织气氛等;制度环境,指公平、公正、公开的管理制度、薪酬福利制度、招聘培训体系;发展环境,含绩效管理体系、员工晋升发展体系、奖惩制度等等。具备被员工广泛认同的核心竞争力、相对完善的人才选拔、任用和激励体系;完善与标准化的员工培训体系,良好企业文化与管理制度,被广泛认同的事业发展前景和成熟的个人成长通道等等,是一个企业被员工心理认同的重要因素。

员工的快乐感从哪里来?据调查分析有几个方面成为大众关注的焦点。

成就感,让员工感受到“工作的快乐”,在这里员工找到了展示自己能力的舞台,获得相对公平和满意的薪酬回报,拥有较好的工作环境,企业管理体系顺畅,责权分明,同时还有良好的社会形象。成长感,员工能够明显感受到企业的发展前景。经常性的培训、有效的发现和选拔人才的机制、足够的上升空间,大多数人能感觉自己在不断进步,不断学到新的本领,不断能够承担新的责任。归属感,让员工感受到“工作的快乐”,能够感受到被关怀与尊重,上下级之间拥有良好的沟通渠道,企业管理人性化,雇佣关系相对稳定,有着普遍被认同的企业文化,对企业有情感寄托。

作为企业,关注与尊重员工,真正让他们从工作中实现自己的追求,感受到个人的成长,并且以作为企业的一员而自豪,是实现企业效率最大化、绩效最优化的一个重要方面,但“快乐感”属于精神范畴,难以量化,因此,它受到的关注程度往往远远不够。员工的“不快乐”将深深影响着企业的效率、前景,企业的“不快乐”同样也很快就会演化成为员工的“不快乐”,这与员工的“不快乐”会发展成为企业的“不快乐”一样,因此,作为企业的一员,他的快乐势必是建立在劳资双方共同利益基础上的共同快乐,是双赢的快乐。而对“付出”与“收获”的理解应是相互的,员工要想在企业中、工作中获得客观现实的快乐感与满足感,必须将个人快乐建立在与企业共同发展的基础之上,企业要想获得长久的发展,必须重视员工的真实需求,关怀他们的内心感受,有责任帮助并引导和促成他们达成个人的成就愿望。

企业与员工最佳关系应是达到双赢。企业的核心竞争力是支持企业品牌的关键,而核心竞争力主要由员工来创造,企业拥有良好的文化及人文关怀氛围,才是吸引和留住人才无可比拟的优势。

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