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企业管理:360度绩效评价的博奕分析

360度绩效评价系统是由被考评人的上级、同级、下级、内部客户、外部客户甚至本人担任考评者,对被评者进行全方位的评价传统的考评。与传统的考评仅仅是员工的上级考评,只有一个方向的方法相比,360度绩效评价反馈方法从多个角度来反映员工的工作,使结果更加客观、全面和可靠,因此引入国内后受到很多大的公司人力资源部门的亲睐,但往往实际操作过程中,因为员工之间尤其是上下级、同事之间的相互博奕,得到的结果往往并没有实现绩效考核的初衷,绩效考核的公正性原则也难以实现。
作为在360度评价范围的员工都是独立的决策主体,假设员工考评决策的目的都是为了获得自己最大的收益(这可能与我们要求的以事实为依据不符,但在实践中因考虑多种因素,职工往往都是从本人利益从发的),因此在员工相互评价过程中,面临着两种结果策略,评优与评差,公司的考评政策是优者褒奖或者晋升,差者下岗或者淘汰,如果职工评价别人为差,因为信息的不对称性并且员工评价是长期的一个过程,职工会考虑本次或者下次自己也被评差,如果评价别人为优,。自己有可能被别人评差,但是基于前一种原因,被别人评差的概率极低,因此最终员工的策略均选择评价别人为优,导致所有人评价结果为优,这是在评价中最常见到的结果,也是不断博奕的结果。
绩效评价的博奕分析

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