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企业管理:中国企业家价值取向大剖析

国力的较量在于企业,企业的较量则在于企业家,企业家的管理经验和能力是企业发展的关键,而企业家的价值观则是企业文化的决定性因素。

21世纪的经济竞争最显著的特征是全球化加剧,这具体表现在各国企业的海外进军中,面对严峻挑战,中国企业家群体的价值观出现了什么样的变化,能否有利于中国企业立足国际、基业长青?在这种价值观领导下,中国企业还存在着哪些缺点和问题?

在目前的中国社会,企业家越来越为人们注目,因为他们在成就自我事业的同时,也极大地推动着国家经济的发展,这些拥有强势行为的人不但为所在行业制定了“好”与“坏”的标准,同时也不断影响着整个社会的价值准则。在进期中国企业经营者问卷调查中,中国企业家调查系统再一次向公众展示了中国企业经营着的价值取向,以及这些强者的智慧与意识对企业发展可能产生的影响。此次调查涉及企业家作为普通社会成员的基本素质、如何看待职业目标和企业价值、以及对企业成功的态度三大部分,全面而深刻地描述了中国企业家在价值观方面的共同点和差异性。调查通过问卷方式进行,对象包括3000多家大中小型企业的经营者,其中非国有企业占据了大部分,盈利企业、亏损企业、持平企业均被包含在内,而近60%的企业属于工业企业。

基本素质不断提高

英国经济学家马歇尔把企业家称为“属于敢于冒险和承担风险的有高度技能的社会职业阶层”,由此企业家被赋予的最基本角色是社会成员。人们常常想知道,在剥除强势外表之后,作为一个普通人,中国企业家最基本的价值观是什么?能否代表着这个时代的特色?

调查结果显示,在品格的价值取向中,几乎所有中国企业家都认为做事情要对地起自己的良心、有精神追求的人生活更幸福,强调“良心”和“精神追求”,这是中国企业家在面对激烈的市场竞争时始终保持的做人本分。而在诸如公共利益与私人利益、乐于帮助别人方面,他们也显示了非常积极向上的一面,对比几年前的情况,可以看到中国企业家的基本素质是随着经济发展不断提高的。

工作在企业家心中占据何许位置?绝大部分人认为,生活中最快乐的事情莫过于在学习与工作中取得成绩,这是人生意义之所在。同时在对生活目标价值取向的选项中,80%以上的内地企业经营者选择了“事业”,工作在生活中的比重之大体现了中国企业家的本质精神,但也暴露出内地企业经营者对成绩过于紧张的一面,可能是因为在中国经济的不断转型过程中,急速变化的市场多少令人感到目眩和压力沉重吧。相对而言,外商及港澳台投资企业的经营者在工作成就价值取向上的选择得分明显较低,而他们把“事业”定为生活目标的比例为70.2%,选择“自由”者的比例大大高于内地企业经营者。

在对待法治的态度中,年龄越大者越重视法治价值,认为“判断是非的最重要标准应当是法律”,有趣的是,在个人也社会关系的价值取向中,同样是年长者更愿意“为国家的利益付出个人代价”。而出人意料的是,在看待“优先保护环境”和“将社区之事视为己任”的问题时,私营企业经营者的得分要高于其他类型企业,这反映了中国私营企业者的素质正越来越高。至于金钱权利价值,多数企业经营者希望过比较富裕的生活,而实际收入水平越高者,其选择的财富目标也越高。

重新定位职业价值

每个人在选择工作时都怀有各自的目的,企业家们上升到目前岗位后必然也存在着一个追求的目标。在被问及职业目标价值取向时,中国企业家选择比重最高的是企业竞争力,同时他们还希望得到社会承认、实现人生理想。

男女的性别差异在选择职业目标时被体现得淋漓尽致,选择“被社会认可、创业、为国创税”等职业目标的男性企业家比例比女性企业家搞出十多个百分点,而女性企业家的选择则在“获得快乐、充实生活”方面多于男性,这种男性偏理性,女性偏感性的特点决定了他们在经营管理中的风格与方法也必然不同。

随着全球化进程发展,与技术和管理方法一起涌入中国的,还有外资企业先进而独特的企业文化。中国企业对企业文化的认知经历了一个由表及里的过程,现在的中国企业家都非常重视企业文化的核心价值体系,它对企业发展作用重大。在调查中,他们认为企业共同价值观是企业凝聚的基础,并明确强调价值观要得到员工的认同,而这种价值观也只有与行动一体化才会发挥作用。当被问及企业经营者个人的价值观对企业经营发展的影响时,84.8%的企业经营者认为自己的价值观对企业的经营发展影响大,仅有3.2%的企业经营者认为影响小。


中国企业家最想实现的职业目标

对待企业成功的态度

什么样的企业才算成功?在历经浮躁和急功近利带来的打击之后,中国企业家重视了对待成功的态度,他们显得较以前更沉静和务实。大部分人并不认为企业完成上市融资就算经营成功了,建立可持续发展的能力比这种近期的成功更为重要,这种冷静的态度表明中国企业家正高度关注实质力量的积累。

那么企业怎样才能走向成功呢?中国企业家重新认可了“产品、内容为王”的观点,他们把先进技术、产品和营销能力视为企业成功的最主要因素,这三大因素也是中国企业走向成熟的标志,目前在中国的不同行业,都已出现了凭借出色的技术与产品、在与外国企业竞争时丝毫不显逊色的优秀企业。

但值得注意的是,中国企业家忽视了“重视客户的需求与满意度”这一企业必备的重要因素,更多人认为“具有良好的背景与关系”甚至比优秀的人力资源和团队能力更为重要,这样的价值取向反映出现在的中国市场经济发展还不够完善,企业家们的经营理念受到客观环境的牵制。

事实上,只有少数企业家认为现在的生活状态完全实现了自己期待中的理想人生,大部分人依然觉得,中国企业的强势之路还很漫长,中国企业家任重道远。在谈到企业得以长远发展的关键时,信守承诺、守法经营、善于创新三大条被列为重点,它们也正是中国企业家在遭遇挫折、饱受考验后的经验之谈。

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