三、 领导风格
其所强调的是部属针对某位领导者的追随意愿完全要是视该领导者日常所表现出来的行为模式而定,而此种行为模式即所谓的领导风格(leading style)。主要的领导风格有:
1. 独裁—参与—放任式领导
柯特.李文(Kurt Lewin)与李皮特(Lippitt & White)的研究指出领导者对其职权之运用方式分为独裁式(Autocratic)、参与式(Participative) 、放任式(Free-rein)等三种。
独裁式领导是指一切决策权完全集中在领导者一人手中,用权威来推行工作,部属处于被动地位。此种领导者往往看起来对下属既严厉又充满要求。
放任式领导是指领导者不把持权力,几乎把所有权力都让渡给团队。这类主管在向团体提示目标及原则后,除非被要求,否则一切运作听其自然发展,虽较不具关心,但对专业人员却可收良好效果
参与式领导是指领导者在理性的指导下及一定的规范中,使部属做自动自发的努力,能倾听部属意见并征求部属看法。一般又细分为三种次型式:
(1) 咨询型(Consultative)
在做决策前会征询团队成员的意见,但是并不觉得团体的意见非接受不可。
(2) 共识型(Consensus)
鼓励团体成员对一个主题加以讨论,然后做出一个多数人同意的决策。
(3) 民主型(Democratic)
授予团体成员最后的决定权力,他们的功能像是一个意见收集者,主要从事沟通协调。
领导连续表
领导者掌握的权力
独裁式 参与式 放任式
咨询型 共识型 民主型
团体成员掌握的权力
领导行为问卷
经
常 时
常 偶
而 很
少 从
不
1.我最有可能成为团体的代言人 。
2.我会鼓励加班。
3.我会让部属在工作岗位上有完全的自由
4.我会鼓励使用统一的工作程序。
5.我会允许部属在解决问题时运用时自己的判断
6.我会强调必须超越与我们竞争的其它部门。
7.我会以团体代表人自居来发言。
8.我会逼迫部属要更加努力。
9.我会在部门中试验自己的理念。
10.我会让部属以他们认为最好的方式做事。
11.我会为升迁而努力工作。
12.我会容忍事情的延迟和不确定性。
13.如果有人来访问,我会代表团体发言。
14.我会保持在相当快的速度下来进行工作。
15.我会放手让部属自己去处理一件工作。
16.团体里发生冲突时我会出面处理。
17.我会因处理琐碎的事而忙得不可开交。
18.在外面开会时我会代表团体。
19.对于部属的各种行动自由我会尽可能答应。
经
常 时
常 偶
而 很
少 从
不
20.我会决定应该做甚么及应该如何完成。
21.我为催促部属增加生产力。
22.我会授权给某些部属。
23.事情的发生经常如同我所预料。
24.我同意部属拥有高度的自主性。
25.我会分配特定的工作给部属。
26.我愿意改变现状。
27.我会要求部属更加努力工作。
28.我会信任部属所发挥的良好判断力。
29我会安排完成工作的程序。
30.我会拒绝解释自己的行动。
31.我会说服别人让其相信我的观念对他们是有
利的
32.我会努力促使团队打破以往的工作记录。
33.我会允许团队依他们自己的步调进行工作。
34.我会不跟部属协商便采取行动。
35.我会要求部属按照标准规定做事。