外展训练(即拓展训练)作为体验式培训的一种重要方式,被越来越多的团队及其高层管理者所关注。但当前省内体验式培训市场鱼龙混杂,前景堪忧。如何维护行业信誉,规范管理及服务,共同培育好这个市场,值得业界深思。
外展训练的部分项目在活动形式、场地要求等方面与户外休闲娱乐活动具有一定的相似性,初识者极易将二者等同。加之目前省内斥资兴建专业外展训练基地,并以户外场地式大型专业设施为主体依托的外展培训机构只有一、两家,且宣传上尚未发力,导致市场上充斥小打小闹式的低价竞争,甚至个别机构将拓展训练作为休闲项目在某知名媒体上长期广而告之。作为高智力行业的培训业,低价竞争的背后,意味着师资的薄弱甚至匮乏,意味着管理及服务的滞后,意味着不可避免地流于形式——成为举着“拓展训练”旗号的休闲娱乐供应商。事实上国内也确有一些体验式培训机构最终蜕变为旅游公司。
那么外展训练与休闲娱乐的本质区别在哪里呢?
休闲娱乐要么全身心放松,要么单纯追求刺激;外展训练重在引发学员深层感悟,以高峰体验、不断强化刺激学员的思想,帮助学员反思总结过往生活和工作中的对错得失,完成从量变到质变的飞跃,然后将训练中所得付诸实践,最终达致帮助个人成长,提升团队生产力的目标。
二者的区别显而易见。
外展训练也借鉴了其它许多的训练形式,如魔鬼训练,生存训练,军训等。但是外展训练绝不等同于这些训练。1、外展是一门融合心理、教育、运动生理、户外技能、经营管理、成功学等多门学科的综合性培训科学,其涉猎范围更为广阔,内涵更为深刻。2、外展对培训师的综合素质要求相应极高。3、外展训练更注重态度、精神等心理方面的训练,将对体能的要求尽量降到最低的程度。4、外展强调学员的深层感悟并付诸实践。5、更适合团队建设,铸造学习型组织的需要。
外展训练的许多项目,其活动形式就是成人游戏,看似极易模仿。那么外展训练机构的生命力在哪里呢?首先,培训师队伍的高素质与稳定性极为重要,他们在很大程度上决定了你提供的是外展训练还是户外游戏,决定了他人的不可模仿性;其次,办学理念、管理方针等企业文化是立足之本;第三,正确而行之有效的推广。外展推广的是一种理念,是通过外展训练为个人及团队提供极有价值的帮助。外展的许多项目是需要动手动脑、团队配合才能完成的。其隐秘性和突然性很重要,否则培训效果尽失,因此外展的很多项目是不宜于公开演示的,绝不应为求广告效应杀鸡取卵;第四,建立强大的顾问团队,针对客户的需求不断研发创新个性化课程;第五,真诚优质的服务、科学严谨的管理、高标准的训练设施、顶级的安全保护器材,是做好外展训练的必要条件。最后,严格执行安全操作流程,保障训练安全,是外展训练的生命线。
体验式培训的市场空间广阔,不仅适应于工商界,对政府公务员培训同样适宜。据相关资料报道,新加坡80%文官接受外展训练课程以促进观念转变。美国外交部定期给外交官提供体验式培训,成为公务机关传递概念的有效途径。2003年3月18日,人事部机关第5期处级干部培训也引入了外展训练课程。外展训练的价值日益被目光敏锐的社会精英所认识,为外展训练机构的发展提供了无与伦比的契机。预计2-3年内,将进入行业洗牌阶段,那些管理规范,师资强大,设备专业,以国际化水准为要求的体验式培训机构才能真正做大做强,反之就可能转向成为户外娱乐提供者,或者在市场中消亡。但愿外展训练理念在湖南广为推广,为学习型政府,学习型组织的铸造,为提升团队生产力竭诚服务。
行知外展训练学校 张辉