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企业管理:企业家“星探”

不可能人人都能像莫扎特(Mozart)那样,在幼童时期就能魔法般地谱出不朽的曲子,也不可能都像约翰•斯图尔特•穆勒(John Stuart Mill),在3岁的时候就开始学习希腊文,也不可能像韦恩•鲁尼(Wayne Rooney)那样,18岁初次为曼彻斯特联队效力亮相欧洲赛场,就在一场比赛中命中三球。天才,哪怕只是有特殊才能的人,从其定义上来说,也注定是极少数。

但是在今天的天才少年中,发现那些未来能成就伟大事业者,还是可能的。在商界,这种眼光可能为你带来丰厚的回报。你或许可以因此避免犯下像某些投资者和可能的商业伙伴那样的错误,在Google的创始人谢尔盖•布林(Sergey Brin)和拉里•佩吉(Larry Page)首次寻找支持时,把他们拒之门外。

“他们颇自以为是”,曾担任Excite公司总监的布雷恩•平克顿(Brian Pinkerton)抱怨道。Excite是网络时代陨落的一颗流星。8月份,Google上市后,公司的创始人每人都赚了4000多万美元。他们每人还持有价值30亿美元左右的股票,而Excite公司已经不用再让证券分析师费心去研究了。

位于英国的企业心理咨询顾问公司——人力因素国际公司(Human Factors International)的董事总经理安德瑞恩•安特金森(Adrian Atkinson)表示,天才企业家身上所具备的明显气质,甚至在小时候就会有所表现。

“企业家是个人主义者,他们自己创业,然后拼命工作,集中所有精力,专注于此,”他说道。“他们不会承认失败。他们凭直觉,而不会凭理性分析办事,他们全身心地投入,而不去管资源或者财力上的限制”。

达勒姆商学院(Durham Business School)的经济和企业学教授西蒙•帕克(Simon Parker)表示,年轻是成就企业家的重要优势。“在这一生命阶段,他们所要承担的义务较少,而且即使遭受挫折,很可能还有父母的支持。同时,他们很可能在一种新兴技术刚刚起步的阶段就介入这一领域。比尔•盖茨(Bill Gates),史蒂夫•乔伯斯(Steve Jobs),迈克尔•戴尔(Michael Dell)都是在年轻时候就起步的。”

慈善机构皇家艺术和商业动态学会(the Royal Society of Arts and Business Dynamics)今天发表了一份关于年轻企业家的最新报告。该报告引用了也曾经是企业家,现在是英国独立音乐协会(Association of Independent Music)总裁的艾利森•文翰(Alison Wenham)的话说,“通常,年轻企业家总是反文化潮流的。这是一种正面的品质,同时也是负面的。因为这种品质让人勇敢,坚忍不拔,义无反顾,积极进取,但是这也意味着即使有人愿意提供帮助,他们也不会接受。因为这不是企业家在最初阶段会去做的事情”。

那么年轻的企业家如何来描述自己的前景和动力呢?26岁的麦克•维尔奇(Mike Welch)现在拥有并自己经营着英国目前发展最迅速的轮胎零售企业——黑轮胎公司(Black Circles)。去年,在由能源巨头壳牌公司(Shell)赞助的一项赛事中,他荣获了“壳牌创业奇兵”(Shell LiveWIRE)年度青年企业家的称号。

但是在维尔奇先生一夜成名的背后,是10年的勤奋工作。16岁时,他告别了利物浦的学校,成为了一名轮胎装配工。很快,他就发现了一个商机,并创办了自己的企业。他最初创立的那家公司名为“轮胎力量”(Tyre Force),就在其父母家的后卧室里专门销售高质量的轮胎。与此同时,他开始努力学习以获得一个商学学位,并且还在一个超市里做兼职。

他的生意引起了当时由汤姆•法默(Tom Farmer)爵士领导的Kwik-Fit公司的注意。在一开始拒绝了市场总监的邀请后,维尔奇后来获得汤姆爵士的亲自邀请而进入该公司董事会。

两年半后,福特公司收购了Kwik-Fit的业务。2001年秋天,年仅23岁的维尔奇再一次创业,成立了网上轮胎零售商——黑轮胎。第一年,他的销售额仅仅是5万英镑(2.7万美元)。现在,这家公司已经成长为一个有全国性网络,与1000多家汽修厂合作,年收入接近400万英镑的企业。另外,维尔奇先生在其12人的团队中,还聘请了原来Kwik-Fit公司的两位资深人士:担任公司主席的格雷姆•比塞特(Graeme Bissett)原来是汤姆爵士的左右手;担任财务总监的鲍勃•罗素(Bob Russell)原来也是Kwik-Fit的财务总监。

“经营企业对我是一种推动力,这也是我最重要的事情”,维尔奇先生说道。“同时,它也是一种生活方式的选择。这是我一直想要做的事情……不气馁,并且确保我自己全力以赴, 这至关重要”。

维尔奇先生的远大目标是,在未来5至10年的时间里,成为真正全球性的企业。

29岁的苏夫亚•伊斯迈尔(Sufyan Ismai)是另一位“壳牌创业奇兵”得主。他已经在其伊斯兰财务服务公司“第一道德公司”(1st Ethical) 上投入了三年时间。该公司已从2001年的单枪匹马发展到目前拥有20名员工。

今天,1st Ethical公司向英国的穆斯林人士提供财务和税务建议。去年,该公司的税前利润达到150万英镑。

伊斯迈尔身上也体现了一些典型的企业家精神。为了从事他认为能让自己的生活更有意义、更兴奋的事业,他拒绝了四大会计师事务所提供的稳定却乏味的工作。

他投身于自己生意,也带着很强烈的个人色彩,因为他是只在符合伊斯兰教义的前提下,提供金融服务。

“古兰经说得很清楚,在金融事务中‘利息’本身就是一个错误的概念,这是‘与上帝宣战’”,伊斯迈尔先生解释到。但是资本投资是可以做的,也是恰当的,只要不投资于那些不被认可的领域,比如酒类或者色情业。伊斯迈尔先生雄心勃勃,想要建立一个伊斯兰风险投资基金,为富有的穆斯林提供投资机会。因为这些人往往找不到合适的金融产品,能符合他们的宗教信仰要求。

来自纽约西切斯特的(Westchester, New York)17岁少女嘉斯德•古德斯坦(Cassidy Goldstein)最近成功地申请到了一项发明专利,这是她从11岁就开始的一项研究。她的发明是一种彩色蜡笔套。使用这种彩色蜡笔套,那些断裂的、粗短的粉笔头可以继续被使用,而用不着去买新粉笔。

这个产品将在圣诞期间在沃尔玛(Wal-Mart)在美国的500多家商场里上市,售价是1美元两个。古德斯坦小姐获得了一项名为“孩子为了孩子”(By Kids For Kids)的商业计划的资助。这一计划的发起人,正是她的企业家父亲诺姆(Norm)。她说:“能够看到自己的产品面世,并被摆上货架,这对我非常重要”。

对于未来事业发展,古德斯坦还有什么锦囊妙计呢?“现在,我脑子里还有一些创意,”她说道,“但是这会子我还不想透露”。

不是原始的致富冲动,而是坚决果断,干劲十足,在梦想成真之前永不妥协的品质最为重要,而且这些是从小就能被发现的品质。

学者们认为,真正的企业家不同于企业经营者。根据安特金森博士的定义,一个企业经营者是为某家公司服务,他们比企业家承担更多经过深思熟虑的风险。“企业经营者远远要更具有逻辑性和分析性”,他说道。“但是他们确实追求业务的飞速发展,而不是渐进发展。一旦成功,他们会大有收获,但一旦失败,则一败涂地。”沃达丰(Vodafone)的前任CEO克里斯托夫•金特(Christopher Gent)爵士就是典型的企业经营者,他说道。

认清企业经营者后,发掘出真正有企业家才干的人并非不可能,即便他们还在上学。“他们非常独立,不喜欢团队活动,并且在学校不会得到正面评价,” 安特金森博士列出了一串体现企业家精神的暂定特质。“他们自发行动,不会显得拘谨,朋友不多,与周围环境格格不入,往往被边缘化”。

“也许这就是成功企业家的子女们很少能够成为优秀企业家的原因——每个人都想和他们玩。但是,他们当然可能成为非常好的企业经营者”。

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