有一个人变卖了自己所有的家产去学杀龙。等到3年后学成返乡,他得意地夸口自己学成了杀龙的绝技,并且表演给乡亲们看。可乡亲们问他,龙在哪里呢?他才恍然大悟,原来世界上根本就没有龙。
我们该从哪里获得成功之道呢?是那些宣称自己会杀龙的人,还是那些真正杀过龙的人?正确的企业管理方法只能来自于企业,因为实践是检验一切的唯一标准。
美国通用电气公司(GE)经受住了128年、100多个国家文化、多个不同行业的考验,研究表明,GE的管理模式在发展过程中的作用不可小窥。为了引进欧美先进的管理技术,我们做出了艰巨的努力,可结果如何呢?调查显示,只有很少数的企业能够获得成功。
有人将失败归咎于文化的差异。诚然,中西文化各有其民族性。然而GE在中国的成功以及海尔在美国的成功却反映了中西文化可以相融的事实。问题大多存在于实施环节,我们应该重新思考学习的方式。其实在美国,推行先进的管理变革也是极为困难的事,这与中国没有什么不同,但美国企业重视文化变革的技术。
美国通用电气公司是精细化管理的标杆,中国企业恰恰需要成熟的、精细化的、先进的管理模式。GE管理模式这一研究成果,建立在为期5年的对GE扎实而全面系统的经验研究之上。我们主张“创新地借鉴,兼顾中国的风土人情”,推动中国企业走上精细化管理的道路。工商管理是现实的科学,而不是流行时尚。