专题：e-HR2006年3月15日 星期三
e-HR，在以人为本和上规模，跨地区的企业是必要的。
我以为实施Ｅ―ＨＲ有两种模式：一种是自主开发，可以叫做‘简版’，另一种是采购加二次开发，称做‘整版’。
企业为什么采取简版？我以为主要是人力资源管理者有这样的愿望且公司具备这样的电脑部或开发人员，但公司暂不会考虑费用投入。可以说是出于一种爱好，ＨＲ想偿试一下，电脑部也想偿试一下，两者一拍即合，互想支持。至于公司领导，此时一般顾及不到它的存在或意义。倘若，是公司领导审批进行的项目，实际上在需求分析、开发、运行维护方面和ＨＲ与电脑自发地开发本质上和效果上应没多大差别。
简版通常的功能体现在：人事档案管理。也就是具备一个电子档案，能较快查阅一个员工的档案并把它打印出来。抑或统计一下学历、职称、职类、男女等人数，查看合同签订情况。再高一层次，把五险一金、工资做进去，能及时反映当月五险一金增加、减少信息，打印出来去政府办理手续，能及时制做工资报表，送相关人员审核财务发放。通常，许多公司可能用条形码、指纹或门禁打卡，统计考勤信息，但若是自已开发，很难解决与档案、工资等融合的技术问题，毕竞这些产品都是通用产品，价格一般高不到那去，不会提供二次开发的。至于，招聘，培训，绩效等模块，做出来，再融合为一个整体，对公司来说，都是高难度的。
简版在开发方面因为不是专业的ＨＲ（指理论与实践相结合的专家），专业的管理软件系统设计人员，因此在需求分析、设计、开发、运行维护方面不可能考虑的全面而系统，加之经验不足，往往是‘边设计、边实施、边修改’，到最后也存在很大出入，故以失败为多。
整版，多为外部专业服务商提供软件、二次开发。从专业性上分为，专业ＨＲ软件和非专业ＨＲ软件。专业ＨＲ软件指具有ＨＲ专家顾问，能提供ＨＲ的所有模块，具备二次开发能与公司ＯＡ及财务软件融合运行的软件；非专业ＨＲ软件指已融合在ＯＡ系统产品中注重常用ＨＲ功能的软件。专业的有：ＳＡＰ、铂金、用友、金蝶；非专业的凡是做ＯＡ或电子政务、企业信息化等解决方案的均可以实现，通常在人员管理方面以员工自助功能和人事统计报表为主。
在选择哪家产品方面，一是要考虑服务商的实力，是否有理论联系实践的ＨＲ专家顾问，便于培训并引导公司领导接受；二是产品是否较为接近公司现有实践与ＨＲ管理理论，比如考评方面；三是产品能否与公司现有ＯＡ或财务软件系统结合；四是技术方面是否具有扩展性，开发语言是ＪＡＶＡ或是ＡＳＰ，是Ｂ／Ｓ或是Ｃ／Ｓ，数据库是ＳＱＬ或是ＡＣＳＥＳＳ等等。
在实施需求分析方面，因为ＨＲ软件不同于财务软件只有少数人使用，因此考虑公司现有人员素质、使有电脑的习惯、制度执行能力优为重要。通常情况下，ＩＴ、通信及电子类企业人员素质好、常用ＰＣ，但在制度执行方面破坏性大；服务行业人员素质好，遵守制度，但ＰＣ少；生产制造型企业人员遵守制度，素质较好，各部门均有ＰＣ；快消品行业这几方面因企业而异，差别较大。充分考虑行业、公司特点，以及公司电脑部与ＨＲ人员情况，是厂商做需求分析以及公司上马ＨＲ软件的关键，是做好心理准备必须考虑的因素。
至于接下来的实施，运行维护：沟通是关键。良好的沟通会为相互接纳奠定基础，相互接纳又为沟通实施打开了心结。这可从项目管理方面入手，在此不再獒述。
在简版和整版方面，在同一公司都有过一点经历，均已失败而告终。以上也算是一点体会和自已的看法。（e-mail:myzhaooke@yahoo.com.cn）