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企业管理:形形色的员工

经央视调查发现一些职业管理者和一些老总, 04—05年床头放的书大多数是《杰克韦尔奇自传》这股余热至05年底可能被《狼图腾》这本书所冲击,但至今相信有学识的管理者应该对杰克的一些观点和他一些管理模式都深有体会。在本书里我们能学到的东西很多,就其中一个片段我想谈谈自己的看法。
杰克把员工分为四种即‘有德有能’‘无德无能’‘有德无能’‘有能无德’,这是一种粗放型的分类方法,当然我们有不同的标准来衡量可以分出多种不同的类别。解释一下他说的这四种员工,第一、有德有能 就是人的本质也好,而且能力也好。即懂自身德的发展又重视自身在组织中的业绩。这样的人任何一个企业都是欢迎的,所以也要尽可能的留这样的员工,可谓真的正人才。第二、无德无能 就是即无德,本质又不好,工作能力又差劲的员工。这种恐怕是要搅了一湖清水,肯定不要留这样的员工。知道本性后能开的快开,免得惹上麻烦。第三、有德无能 这种人本质是好的,可能是由于某些原因工作能力不是很强。这种员工应该属于潜力股,我们要培养后再用。或者让他做一些难度不是很大的工作。第四、有能无德 可能有些这样的员工自以为给公司创造了价值(业务价值,但同时也可能带来一些恶劣的影响),就在公司内无法天,天下之在只有他是主宰者。这种员工虽然有能,但我们一定要甚用。因为公司的目标是要向前发展的,而向前发展离不开全体员工的同心协力和共同创造价值,单一的英雄是完成不了公司即定目标的。这种员工确实是团队中不安定的一个重要因素。所以我们要把这样的人在旁边晾一晾,让她清醒一下,或者把这颗“定时炸弹”清出组织,保留组织中的清新空气。
上面是杰克韦尔奇分析在组织中的一些员工,看过之后我想也能够心领神会你周围的一些同事属于什么类型的人了,或许给自己也做一下分析,看看自己属于什么人。那世界上很多大师级人物也给人做过分类,比如说卡尔特的性格测试把人分为16种不同性格的人,希波克拉特把人按质体分为四种有不同气质的人,各种不同气质又跟所从事的工作相关。有粘液质人能从事的安静稳定型工作,确对营销,公关等工作做不来。那么笔者把员工按着通俗的说法归七类:
第一种 孤独员工。这种员工在气质类型中应该属于纯粘液质,平时很没精神,不过多追求理想化的东西。“我只求你们别惹我,我也不会去招惹你们”。这种员工一般都是不太爱说话的好脾气,但别惹毛了她,会吃人的,火山爆发前一直都很沉默。在一个正式的组织这样的人并不希望看到太多,做一些简单的文员工作应该没问题,不过要小心他们工作没激情的性情,想找这样的人加班是太难了,宁可不赚这些加班费也要休息好。
第二种 小人型。这种员工很讨厌,即受组织讨厌也受社会讨厌。在一个企业组织中他们完全没有起到让企业向前走的作用,反倒是拖着企业走不动。他们平时好像不争强,也不斗胜。但确看不惯别人过得好,他人业绩佳。遇到比自己强的人他们会想劲办法来害你,就因为你我强了。对于不如自己的人反而加以耻笑。他们总是在背后搞鬼,搞掉自己的竞争对手。
第三种 强烈进取型。这种员工天生有着好强的、不服输的性格。遇事较果断,雷厉风行,不喜欢拖沓,也看不惯别人拖沓做事。但有些事处理的不够冷静可能会引起其他人反感。这种员工谈不上有能无德,也绝不是无能无德,他们是中间者,只是性格过于暴燥有强烈的取得成绩的愿望。
第四种 聪明精干型。这种员工在品德上一般,不至于给其他人捣乱。但想要他带出来几个优秀的徒弟来恐怕是不可能的,并不能说他自私,可能他坚信教会徒弟饿死师傅的道理。这种员工在工作能力上还是相当不错的,也能尽心做好工作职责。只是不能只望他把全部才能都献给公司就是了。
第五种自私型。这种员工自私自立,并非跟小人型一样在背后坏你。但他们也绝对不会自己无私的奉献给企业,总是要有所保留。也不同于精明强干型,实际上他们的业绩并不好,只是过于保守现有的东西不被别人侵犯。像有搞技术出身的员工,把在公司研究的些课题走后不留给公司,拒为已有。或者离开公司之前把自己所做的研究资料全部销毁,人事部找其谈话时,他还是理直气壮因为那是他做的成果,公司想要就拿钱来。
第六种 自我实现型。这种员工属于优良品质的人。因为他们明白人的存在价值,达到了最高的需求层次。工作赚钱已不是他们的生活目的。他们能自我控制情绪,能够帮助他人,能够为公司着想,工作是他们生存的快乐方式。请您认真留住这样的人!
第七种 亚自我实现型。为什么说他们是亚自我实现呢?其实他们并没有完全的实现自己的人生。在得到了金钱、地位,但还是没有看穿工作的实质。在岗位上虽然能够兢兢业业,但确看着职业峰而感叹,总是希望能更进一步更高一步,更好的发挥自己的事业和才能。
这些人都各有特色,相信任何一个稍大点企业都会存在上述的员工。唐朝的陆贽说过“录长补短,则天下无不用之人;责短会长,则天下无不弃之士。”只有能够合理安排企业内部这些形形色的人,把他们配置正确相信,天下是无不用之人的。

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