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企业管理:中国企业有了自己的SOP

  SOP(Standard Operating Procedure) 即标准操作程序,这种源自于国外大企业的管理理念在中国企业是否适用? 国家电网石家庄鹿泉供电公司通过几年的实践给出了标准答案:中国企业也可以有自己的SOP。

  国家电网石家庄鹿泉供电公司认为,标准化是现代企业管理的核心,只有提高企业标准化水平,才能提升企业核心竞争力。在标准化建设工作中,鹿泉供电公司共计梳理各类制度、流程1040项,各项工作得到全面整合,工作流程更加顺畅。公司员工充分发挥聪明才智,涌现出了调度指纹识别系统、防潮垫布、标准化信息管理系统等创新成果32项,其中10项被《标准化建设创新成果汇编》收录,公司编制的《标准化知识手册》也被多个兄弟单位借鉴推广。龙凤湖、铜冶、大河、白鹿泉4个供电所及抄表中心顺利通过了河北省电力公司标准化建设验收,向阳供电所被推荐为国网公司标准化建设标杆争创单位,输变电工区、调度所被推荐争创省公司标杆单位。通过开展标准化建设工作,公司安全生产、经营管理等各项工作更加科学规范,管理效益得到全面提升。

  在工作中,国家电网石家庄鹿泉供电公司将同业对标理念应用到各项日常工作中,专门成立了鹿泉市供电公司标准化委员会,下设技术标准、管理标准、工作标准三个分委会及六个专业管理组,制定了《鹿泉市供电公司标准化建设竞赛实施细则》、《鹿泉市供电公司标准化建设考核管理办法》,细化活动计划,明确时间节点,具体负责标准化工作的开展。组织开展月度业绩对标工作,将68项业绩指标分解落实到责任人,加强了同业对标过程管理和环节控制,组织人员到同行业进行外部对标,认真总结提炼同业对标典型经验。全面开展“五分离”后第一个月,全市低压线损就由同期的8.41%下降到了7.75%,下降了0.66个百分点,少损电量近10万千瓦时,仅此一项指标即产生经济效益六万元,为企业带来了巨大的经济效益,标准化建设成效显著。该公司线损管理日前被评为国网公司“十佳典型经验”。

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