个人与企业的关系，包括个人与工作的关系和个人与组织的关系。个人在企业中，既要关注工作，做好工作；也要关心组织，建设组织。企业对个人的表现，既看业绩和贡献，也重态度和情感。我们以“关注工作－关心组织”、“看业绩－重态度”为纵横轴，建立起四个象限，分别代表个人在企业中的四种角色。
第一象限：关注工作－看业绩，角色为“专业者”。干一行，专一行；以业绩成果为导向，专注于把工作做好，努力改进和提升工作业绩。
第二象限：关注工作－重态度，角色为“敬业者”。干一行，爱一行；不论工作业绩如何，心态乐观、积极向上，对工作充满热情乃至激情。
第三象限：关心组织－重态度，角色为“乐业者”。个人自觉融入组织，主动参与组织建设，荣辱与共，同甘共苦。从敬工作上升为敬组织，才算得上乐业。
第四象限：关心组织―看业绩，角色为“职业者”。把个人置于特定的组织环境，致力于为组织创造价值和贡献。专业者有了组织意识，才成其为职业者。
专业是最基本的，做不好事情，干不出成绩，其他的就免谈了。因而，专业者是个人在企业中的基本角色。敬业是一种工作品质，那种对工作的热爱和专注，能促进自己和影响他人主动提升专业水准。敬业者也是企业需要的角色，即使他们业绩平平。若专业加上敬业，那是企业求之不得的。但这还仅仅局限于工作范畴。
职业是一种个人必须遵守的商业准则，个人应站在组织立场定位自己，个人行为应转化为组织行为。真正的职业者不会因个人利益、个人好恶而损害组织利益，他们恒定地提供高品质的产品和服务，稳定地表现出高品质的工作行为。乐业则偏向于对组织的情感投入，乐业者的快乐和愉悦来自于组织，而不是工作，甚至可能对工作不感兴趣。
从企业用人的角度分析，单独的专业者用于做更重要更困难的工作，不断给予挑战性的任务，以高业绩标准要求他们，满足其对成就的需要。单独的敬业者用于做相对简单的事，发挥其工作扎扎实实、精益求精的特长；对其良好的工作表现要及时肯定，激发其持续改进的热情。单独的职业者可委以管理（技术管理、职能管理或领导管理）方面的责任，在组织层面发挥一定的作用。单独的乐业者，想方设法把他们放到最适合的岗位上，无论在哪里，他们都会发挥出企业文化建设的作用。
当然，这四种角色不是单独而存在的，一个人可能身兼多种成分的角色。以上分析，只是提供一种思考用人问题的方法。