目前HR系统市场比较混乱，大批的办公设备公司，计算机硬件公司，个人利用其与客户的已有关系，介入到其中，它们提供给用户的软件、硬件来源不一，质量参差不齐，加之其根本不具备系统实施及维护的能力，导致系统失败率非常之高。
由于HR系统软件编写门槛入门非常之低，我们可以从互联网上看到大批的HR软件，但是它们之中绝大部分都是一些貌合神离，粗制的东西。不经过任何实践改进。
硬件刷卡设备生产商家鱼龙混杂，只有极少数产品通过国家相关部门质量检测，通讯不稳定，丢失刷卡资料是最常见的问题。
无论是哪一家企业，对于HR系统的基本要求都是一样的：可以管理繁杂的人事资料，考勤资料，进行有效的绩校考核，适应千差万别的考勤制度，准确地计算考勤工时，准确地核算工资，能够大量的满足企业自身个性化需求的报表等。
以下几条是客户经常遇到的问题：
用户难以一次性提交详细的系统需求，在整个系统的的上线过程中客户会不断地修正自己的要求，系统供应商会非常被动地接受这种或那种要求;
大型企业的管理制度对软件系统的要求较高，一般软件难以满足;
人事资料及其它资料或项目与现有的软件不一致且可能经常变化，需要程序员重新修改数据库结构和程控代码;
考勤计算工作量非常大，上千员工以上的的企业对于考勤计算速度要求是比较高的，如果不是利用SQL Server 来计算考勤，无论它采用什么方案，其速度是不可忍受的;
由于考勤计算程序相当复杂，客户在签约或上线之初是很难拿到一套适应自己的考勤制度的成熟的考勤系统，而经过不断修改的程序在一段时间内总是问题不断的;
薪资的计算方法常常有变化，客户难以自行调整，系统难以及时适应;
需要定做一大批的报表，程序员的工作量可能很大，难以及时完工;
硬件质量参差不齐，施工质量不高，现场环境复杂极易导致打卡资料丢失，通讯不可靠，系统的稳定性无法保证;
供货商是否有足够的能力做好软件的维护工作，在系统的免费维护期结束后客户能否摆脱对系统供应商的依赖自行做好系统的维护工作通常也在主导着系统的成败;
定做程序的源码控制比较麻烦，这给客户日后的维护工作带来很大的陷患;