以前在读一些管理的杂志及文章时，感觉一本管理的杂志并不是所有的文章都能看下去。余世维的演讲可以读得津津有味，而关于人民币汇率的评论却总也提不起兴趣。后来逐渐有了这样一种理解：所谓的管理，是一分为二的。一部分是高层的对外的宏观的市场战略，另一部分则是底层的内部的微观的对待员工。简单来看，好像是只有前者是大事，后者只是小事。但实际上即使是后者，也是有很多文章可做的并且有着重要作用的，也应该是一个重要的组成部分。
制定战略和关心员工都是企业的重要的任务，很多好的企业家都是在这两方面下了很大功夫。韦尔奇一方面要考虑“数一数二”的战略以及哪些分支需要砍掉，但一方面也会给员工开个培训中心，并走进电视台和他们一起商量节目的经营，关心他们的个人生活。本田宗一郎在工作中对待员工是相当严厉的，但同时他也很关心员工的生活小事。反过来看，一个企业的老总不能只想着这些事。三德力的老总可以在员工的红白喜事上鞠躬，但他不可能天天记着这些事。企业的生存必须靠利润来支撑，怎么才能让白领来买我们公司的汽车，怎么才能把啤酒做得好喝，怎么才能让用户在用我们公司手机出问题后不至于骂我们公司，怎样才能使这次的客户在下次选购时不至于放弃我们公司的供货去考虑别的公司，这些都是需要考虑的，这些都是公司的发展的直接行为，这比关心员工要重要得多。但是如果只看重这些而忽视对员工的关注的话，那么对于企业来说，也是一种不足。一个公司的老总如果只考虑市场战略而不去关心员工，其所形成的环境估计很多人都体验过，估计不必形容也会有所了解的。
反过来一个老总如果过于关心爱护手下的员工（这也是一种企业文化），整天就注意这事儿的话，那他也就是个幼儿园园长了，别的什么都不用干了。CEO更重要的使命应该是决策公司的竞争战略发展方向提升技术获取利润，所以关心员工的事就不能由他一人来做了。试想一下，CEO可以记住几十名员工的名字（如果他愿意的话），但如果让他记住所有员工的生日就不现实了，谁家的家常里短更不可能面面俱到；CEO可以大概知道员工的能力素质分布，但提高员工的素质则需要相当多的时间与精力，这些事CEO就不可能亲自去做了。这时由谁来做？那就是伟大的——人力资源。
上面说如果CEO只爱护员工那他就是幼儿园园长，那么这份工作交给人力资源的话人力资源是不是就成了居委会了呢？当然不是，上面除了讲关心员工生活，还提及了提高员工素质这一工作，这才是人力资源工作中重要的部分。关心员工说到底可能还是只是为了员工好，而提高员工素质则是对员工对企业都有利的双方受益的行为。那么，回过头来看看这个可爱的名字吧：人力资源。如果你只知道关心员工解决员工生活问题，那么你至多也就算是关心到了“人力”；如果你能够适当选拔员工适当激励员工适当提高员工素质，那样的话你才算是真正做到了发掘宝贵的“资源”。