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企业管理:员工跳槽的利弊论

员工跳槽真的很糟糕吗?员工跳槽到竞争对手的企业,你就输定了?或者说,员工跳槽是件好事?员工频频跳槽到别的企业去,你该感到庆幸?答案介于两可之间。我个人倾向于认为员工跳槽不是件坏事。

  我不认为企业存在无论如何都不能割舍的员工,即那些举足轻重、能真正成事的人。他们一走,企业的日子就会很难过或不能有如此成就。同时,我也深深感到,即使有这样的员工,他们的重要性也在不断变化。今天的关键人物一年后说不定就是另一番光景。个中原因请听我解释。

  顺应变化
  在许多企业,员工已不能发挥其应有作用,却依然身居要职。我早年工作过的一家企业有名经理无所事事达1年之久。

  我知道,把不能再为企业效力的员工请出去,听来颇残酷。但不这么做,大家都会身受其害。

  流失的好处

  如果你能接受这样一个观念,即企业只能保留少数几个真正关键的员工并不断更新这个名单,可能会更容易接受“员工跳槽是好事”的观点。不过,人力资源部的人也许会反对说:“员工流失的代价不菲。登招聘广告、重新培训员工要花不少钱。”不错,登招聘广告要花钱,但这钱我乐意出。原因如下:员工跳槽可为企业省钱。是的,员工流失能省下的钱比所花成本大得多。企业发展较稳定时尤其如此。比如,一个企业的财务部有20人。其中一人离职后,他的工作被分给其他19人。结果,这19名员工中有1人(或更多)得以升职,填补了离职员工留下的位置。因此,最后登广告招聘的是升职员工空出的较低职位,从而节省了企业的支出。

  至于培训费,只要做得好,根本无须挂齿。我的意思是,应坚持交叉培训,关键职能让员工轮流负责。这样,就不会出现企业成败系于一人的现象。

  员工跳槽后新招的员工可为企业注入新观念。“这是我们做事的规矩,我们的企业文化就是这样。”谁没听过这种话?听到别人解释你为什么不能有点出格时,谁都会在心里暗自说:“对,没错。这企业文化真臭。”企业需要通过员工流动来招聘新生力量,寻找解决问题的不同方法。

  员工跳槽可为留下的员工创造机遇、提高他们的士气。我曾聘用过好几位富进取精神的员工。跟随我3、4年后,他们都另寻出路,赚钱远比跟从我时多。虽然他们都是我不想失去的重要员工,我并不认为这是我的失败。相反,我认为这是我的成功之处。

  他们为我辛苦多年,积累了不少经验,最后凭借这些经验找到了更好的机会。这一切其他员工都看在眼里,并且认识到他们也会有同样的机会。我用这些成功的例子来为自己招人。我认为,他们是我招聘新人时的一大卖点。

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