一、员工流失原因分析
根据Hewitt在中国的一项调查显示，2001年至2005年，中国企业的员工自愿离职率平均保持在12%以上，而且有逐年增加的趋势，尤其是高水平的专业技术人员、管理人员的流失率更高，使企业面临着人才危机，这是困扰正在发展中的中国企业的严重问题。Watson Wyatt Worldwide 在2005年对员工离职的原因进行了调查，结果如下图所示：
我们可以清楚的知道，导致员工流失的原因很多，大致可以体现在以下几个方面：
1、对公司现有的薪酬和福利水平不满意。
公司的薪酬福利制度的设计没有体现内部公平原则，或者是公司的薪酬福利水平与其他公司相比较缺乏竞争力，这都可能导致员工的不满意。根据马斯洛的需求层次理论，生存和物质需求是人的资本需求。对员工来说，这些需求的满足可以通过薪酬和福利来实现，薪酬福利制度的内部不公平，在很大程度上打消了员工的工作积极性，影响员工的敬业精神；而薪酬福利的外部不公平，使员工深层次上感到自己的价值并没有在公司里得到承认，影响了员工的忠诚度，导致员工自觉离职，去找寻理想的雇主。
2、缺少培训和自我发展空间。
知识经济时代到来，使得知识的更新速度以指数增长，员工的原有知识已经不可能长期适应工作的要求，特别是刚毕业的大学生，刚走上工作岗位可能就面临着学与用的巨大差距，他们在选择雇主时更看中的是学习和培训发展的机会。现有雇主对学习和培训缺乏重视，必然导致一方面，员工不能很好的胜任目前的工作，遭遇挫折感；另一方面，可能就是员工的流失，找寻自己能够胜任且能不断给自己充电的工作场所。
3、缺少职业发展机会。
员工的职业发展和自身利益直接相关。从物质利益角度来看，职业发展可以带来工资和薪酬福利水平的增加。从精神方面来看，职业发展代表着自己的工作得到公司的承认，自己的工作价值得以实现。同时职业发展也意味着迎接更有挑战性的工作，这给喜欢挑战自己而厌倦单调性工作的人提供了一个展示自己的舞台。所以，对这些人来说，职业的发展比其他方面更加重要，长期的单调工作，使他们的进取心在一定程度上遭受打击，久而久之就会另寻新的工作机会，导致员工的流失。
4、缺少良好的发展前景。
对员工来说，找工作就如同寻找一个归宿。公司的发展状况在很大程度上影响员工的切身利益，包括工资水平、福利待遇等等。同时公司的良好发展前景，可以使员工们干劲十足，自信的面对未来的工作。在某种程度上来说，发展前景较好的公司，其员工一般都表现的比较乐观，在社会交往中表现的比较积极。所以，一个公司的发展前景不好，会给员工带来心理上的压力。出于长远打算，员工
必然会自觉的找寻效益较好、发展前景较好的公司，当理想目标出现时，也就是员工离职之时。
5、工作缺少稳定性和安全感。
安全和稳定是人的自然需求，从需求层次理论来看，安全需求是在生理需求之后的第二需求。心理学研究表明，不安全感会使人处于焦虑之中，这会带来心理上的巨大压力。工作的不稳定会给员工带来不安全感。这种情况下，员工会努力的去摆脱这种不安全感，尝试的去改变工作的环境或者是工作的性质，往往就会导致员工的流失。
可以认为正是由于雇主没有充分满足员工的合理需求，没有把员工当作企业的“顾客”，来设计适合顾客需求的人力资源实践“产品”，最终导致公司的工作对
员工的吸引力丧失，使员工的敬业精神、忠诚度丧失，从而出现大范围的员工流失，给企业带来了损失。所以有必要采取一定的措施来进行员工流失管理，推行雇主品牌建设。
二、雇主品牌的内涵及作用
1、雇主品牌的内涵
雇主品牌是对企业来说是指在人力资源市场上的一种定位，其和产品品牌的目标群体不同，是针对企业的内部或外部潜在员工而做出的一种战略部署和决定。另一方面，雇主品牌是公司员工和社会公众心目中的雇主形象和特征的表现，指企业在人力资源市场上所拥有的知名度和信任感，表现在企业一系列的管理行为和管理制度、环境方面。根据雇主品牌的受众群体的不同可以将雇主品牌分为外部品牌和内部品牌两种纬度。外部品牌是指在潜在的雇员中树立品牌，对潜在员工所做出的某些承诺，使他们愿意来到公司工作，为公司树立最佳工作场所的形象。内部品牌则是在现有员工中树立品牌，表现在日常的人力资源管理实践中，包括良好的工作环境、薪酬福利和工资水平、工作发展晋升机会、情感认同等各方面。可以说雇主品牌不仅仅是公司和雇员之间所建立的雇佣关系，还体现了公司对现有员工和潜在员工提供的独特的工作经历。
2、雇主品牌在员工流失管理方面的作用
企业内、外雇主品牌的成功创建有利于吸引和保留所需的人才资源。一方面，通过外部品牌，塑造企业在潜在人力资源市场上的良好口碑，使潜在的人力资源不断的加入企业，补充因某些原因造成的人力资源短缺现象。另一方面，通过内部品牌的塑造，企业在保留人才上与其他企业相比具有竞争优势，从源头上大大减少了内部员工的流失。从长期来说雇主品牌的成功建设对员工流失管理具有非常重要的作用。
（1）加大了企业对人才的吸引力
雇主品牌是不仅仅是一种良好的口碑，更多的表现在人力资源管理的各项实践活动之中。对潜在员工来说，公司本身拥有的雇主品牌，节约了员工的工作搜寻成本，减少了工作找寻过程中出现的信息不对称现象和道德风险。同时雇主品牌所包含的具有竞争力的工资福利水平、良好的工作环境以及学习培训和职业发展机会，无论对现有员工还是潜在员工都有巨大的吸引力。很大程度上避免了内部员工的流失，而且不断的给公司补充新鲜的血液。
（2）提高人才的敬业度
雇主品牌建设的过程是把公司员工放在企业顾客的位置，来针对顾客的满意需求，提供合理的产品和服务的过程。雇主品牌的成功创建，表明企业已经能够从员工的利益和需求角度来从事人力资源管理制度和管理行为的设计和操作。当然，向员工提供的产品和服务一定要是员工所满意的。员工的需求得到满足，必然在工作绩效上有很大提高，也会认真的对待自己的工作，爱岗敬业。
（3）增强人才的归属感和忠诚度
公司的雇主品牌的定位是建立公司的核心价值观和企业文化的基础上的。在雇主品牌的创建过程中，企业文化得到员工的充分认同。同时，为员工提供良好的人际关系、工作环境、培训和职业发展机会，实施公正合理的薪酬制度，推行员工持股计划，让员工自主管理，参与有价值的工作。此外还在情感上和员工进行交流，推行员工辅导计划和帮助计划，帮助员工解决工作和生活中出现的各类难题，使员工和企业之间产生巨大的亲和力，把两者利益紧密的联系在一起。雇主品牌在这些方面满足了员工的情感需要，增强了员工的归属感和忠诚度。
三、雇主品牌的设计、创建过程——EBD模型
前面已经提到，雇主品牌是结合本企业内部和外部环境以及在人力资源市场上所出现的问题而做出的定位，其设计和推广过程可以用下面的EBD模型来进行描述。
EBD模型充分说明了雇主品牌的定位、创建过程，其可以从以下几个方面来进行分析：
1、雇主品牌战略定位。
雇主品牌的定位是在分析企业的人力资源市场环境的基础上，结合企业的经营战略和人力资源战略而做出的。企业的经营战略确定了企业的总的方向，也决定了企业的人力资源战略导向。而雇主品牌战略是人力资源战略的一个关键组成部分。所以说雇主品牌战略的定位要服从于企业经营战略和人力资源战略。定位可以从外部雇主品牌和内部雇主品牌两个方面去进行。外部雇主品牌侧重公司对潜在员工的承诺，其需要结合其他公司的相关方面做法，以恰当的定位，利用比较优势来吸引企业所需员工。内部雇主品牌的定位，则主要是结合企业内部员工的实际需求，以及其他企业留住员工的措施来进行，涉及到承诺的兑现。从员工流失管理角度出发的雇主品牌战略的定位，重点在于分析和调查企业所缺少的人才的类型和他们的需求以及内部员工流失的原因，而正确的认识本企业内部存在的问题，摆正努力的方向。成功的定位企业的雇主品牌非常重要，其决定了雇主品牌创建的方向和功效。
2、雇主品牌战略的计划制定与实施。
雇主品牌战略定位完成后，企业便需要在所确定的方向和原则下进行战略计划的制定，并加以贯彻执行。企业要想留住员工，就需要从源头入手，去了解员工的需求，分析员工流失的原因，结合本企业的实际情况，来采取相应的措施。从外部雇主品牌战略的推广来说，主要是通过对企业做出的承诺宣传以及企业在员工进入企业前的一系列优质服务来实现，用真实的行动和诚恳的态度去打动和感染潜在员工，让他们在心理认同本企业并且愿意成为本企业的员工。内部雇主品牌战略计划的制定要以外部品牌为前提，针对原先所做出的承诺，要加以兑现。当然，内部雇主品牌的塑造并不仅仅如此，其还需要结合员工的实际需求和企业的现状加以满足。针对前面所提到的员工流失的原因，可以说内部雇主品牌战略的实施过程就是能动的进行员工流失管理的过程。根据2005年世界最佳雇主100强的经验，内部雇主品牌战略措施包括：全面的薪酬、学习和发展空间、独特的企业文化、有效的沟通和人本管理等等，通过一系列的卓优成效的人力资源管理实践活动的开展，来打造企业员工的较高的工作满意度以及对组织的强烈认同感和归属感，一方面吸引和留住了企业所需要的人才，另一方面，可以在员工心理形成良好的口碑，不自觉的成为企业雇主品牌建设的宣传者，成功的实现雇主品牌的推广。
3、雇主品牌战略的评价、反馈与调整。
任何战略的实施过程都是一个动态的调整过程，因为环境是不断的进行变化的，雇主品牌战略也是如此。有必要经常性的对雇主品牌战略的推广效果进行评价，主要通过员工离职率和满意度的调查来实现，雇主品牌战略的成功实行，必然可以带来员工离职率的降低和满意度的提高。当然，对企业潜在员工的认同度的调查也是必要的。企业应该结合调查的结果，分析战略的推广实施过程中存在的问题和不足，并针对新的情况，例如员工的需求变化、企业的经营环境的变化、人力资源市场的人才供需情况变化等等，积极的进行雇主品牌战略的能动调整。雇主品牌战略的评价是品牌推广过程中的关键所在，也是许多企业容易忽视的问题，企业应该有自己的一整套评价体系，并且及时反馈评价结果，以更好的调整战略的实施计划，成功的实现雇主品牌战略的目标。
对现代企业来说，雇主品牌的塑造是进行员工流失管理的一剂良方。通过雇主品牌的建设推广，不仅仅可以从源头上解决长期困扰企业的员工流失问题，而且可以一改企业在人力资源市场上的态势，为企业在人力资源市场上赢得竞争优势，相信雇主品牌建设为导向的人力资源管理必将成为未来人力资源管理的新的发展方向。